Первое, что мы должны сделать, это проверить, что номер телефона WhatsApp правильно подключен к нашему чат-боту. Для этого мы зайдем в настройки нашего чат-бота, а именно в раздел "Каналы WhatsApp". Здесь мы сможем увидеть, подключен ли номер телефона, и не должны его отключать, так как это может вызвать проблемы.

Кроме того, важно иметь настроенный и готовый способ оплаты. Это необходимо, потому что Meta взимает с нас плату за отправку шаблонов сообщений. Если у нас нет привязанного способа оплаты, мы не сможем отправлять эти шаблоны. Поэтому мы должны убедиться, что у нас есть настроенный и готовый к использованию способ оплаты.

Мы также можем проверить историю платежей, чтобы иметь примерное представление о том, сколько мы тратили в прошлом по этому аккаунту. Это поможет нам лучше планировать бюджет для рекламных кампаний.

Чтобы создать эффективный шаблон сообщения для ваших рекламных объявлений в WhatsApp, важно учитывать следующие моменты:

1. Сосредоточьтесь на маркетинге: В большинстве случаев вы будете использовать рассылочное сообщение (broadcast) в маркетинговых целях, например, для продвижения нового мероприятия, продукта, предложения или скидки.

2. Напишите привлекательное и актуальное сообщение: Текст сообщения должен быть не только привлекательным для продажи, но и учитывать, что WhatsApp может распознать его как спам. Избегайте практик, которые могут быть расценены как спам.

3. Используйте список контактов с опт-ином: Убедитесь, что люди, которые получат сообщение, дали свое согласие (опт-ин) на получение ваших сообщений. Не используйте списки контактов, полученные без разрешения.

4. Включите возможность отписки: Добавьте простой способ, с помощью которого пользователи могут отписаться от ваших сообщений, например, ключевое слово ("ОТПИСАТЬСЯ" или "СТОП").

5. Приглашайте к взаимодействию: Составьте сообщение так, чтобы оно приглашало пользователей ответить и завязать диалог, а не просто было информационным бюллетенем.

Существует два основных способа отправки сообщений через WhatsApp:

1. В течение первых 24 часов: Когда пользователь впервые взаимодействует с вашим чат-ботом, у вас есть 24-часовой период, в течение которого вы можете отправлять ему сообщения без необходимости получения одобрения. Эти сообщения могут быть персонализированными и не требуют использования шаблона.

2. Использование шаблона: За пределами первых 24 часов вы должны использовать шаблон сообщения, одобренный WhatsApp, для отправки коммуникаций. Эти шаблоны позволяют вам включать динамические поля для персонализации сообщения, такие как имя пользователя.

Некоторые ключевые моменты:

• В течение 24 часов вы можете отправлять более персонализированные и разговорные сообщения.
• После 24 часов вы должны использовать одобренные шаблоны, что дает меньше гибкости, но гарантирует соответствие политикам WhatsApp.
• При использовании шаблонов вы можете включать динамические поля для персонализации сообщения, такие как имя пользователя.
• Важно поддерживать ваши шаблоны в актуальном состоянии и синхронизировать их в вашем чат-боте.
• Вы должны иметь настроенный способ оплаты, чтобы иметь возможность отправлять сообщения с использованием шаблонов.

При отправке массовых сообщений через WhatsApp важно учитывать часовой пояс получателей. Вот некоторые ключевые моменты, которые следует учитывать:

• Используйте условие в вашем потоке, чтобы проверить, находится ли текущее время в приемлемом интервале, например, с 9 утра до 5 вечера. Если текущее время находится за пределами этого интервала, вы можете запланировать отправку на следующий приемлемый интервал (например, на 9 утра следующего дня).

• Если у вас есть получатели в разных часовых поясах, вы можете запланировать отправку на определенное системное время, а не на местное время. Таким образом, все получатели получат сообщение в одно и то же время суток, независимо от их часового пояса.

• Рассмотрите возможность сегментации по часовому поясу или географическому расположению, чтобы отправлять сообщения более персонализированно. Это позволит вам адаптировать содержание и время отправки к предпочтениям каждой группы получателей.

• Избегайте отправки сообщений за пределами рабочего времени или поздно ночью, так как это может раздражать получателей и увеличивать вероятность того, что они пожалуются на сообщение как на спам.

При отправке массовых сообщений с использованием шаблонов важно учитывать сегментацию вашей аудитории. Это позволит вам отправлять более актуальные и персонализированные сообщения вашим контактам.

Некоторые способы сегментации вашей аудитории включают:

1. Метки: Вы можете присваивать метки вашим контактам, такие как "заинтересован в пицце", "подписчик бюллетеня" и т.д. Затем вы можете использовать эти метки, чтобы отправлять специальные сообщения группам контактов.

2. Пользовательские поля: Вы можете создавать пользовательские поля в вашем чат-боте, такие как "предпочитаемый тип продукта", "местоположение" и т.д. Эти поля позволяют вам еще больше персонализировать ваши сообщения.

При настройке ваших рекламных кампаний в WhatsApp вы сможете использовать эти метки и пользовательские поля для сегментации вашей аудитории. Это позволит вам отправлять более актуальные сообщения и повысить эффективность ваших кампаний.

Помните, что сегментация ключевая для предотвращения восприятия ваших сообщений как спама. Сосредоточьтесь на отправке ценного и персонализированного контента вашей аудитории.

Первое, что мы должны сделать, это проверить, что номер телефона WhatsApp правильно подключен к нашему чат-боту. Сделав это, мы можем перейти в раздел "Настройки" > "Каналы WhatsApp", чтобы убедиться, что номер подключен.

Кроме того, важно иметь настроенный способ оплаты, так как это позволит нам отправлять шаблоны сообщений через WhatsApp. Если у нас нет способа оплаты, мы не сможем отправлять эти шаблоны.

Еще один важный раздел - "История платежей", где мы сможем увидеть, сколько мы тратили в прошлом на отправку сообщений через WhatsApp. Это поможет нам понять, какой бюджет нам потребуется для будущих кампаний.

В разделе "Шаблоны сообщений" мы должны проверить, есть ли у нас доступный шаблон, который мы хотим использовать. Если его нет, нам нужно будет создать его в разделе "Управление" и синхронизировать.

Важно помнить, что большинство сообщений, которые мы будем отправлять через WhatsApp, будут рекламного или маркетингового характера, поэтому мы должны убедиться, что сообщение привлекательно и актуально для нашей целевой аудитории.

Кроме того, мы должны избегать, чтобы нас помечали как спам, поэтому крайне важно, чтобы люди, которые получают наши сообщения, дали на это согласие (опт-ин), и чтобы сообщение было актуально для них. Также важно включить возможность отписки от наших рассылок.

Наконец, рекомендуется, чтобы наши сообщения приглашали к взаимодействию, поскольку цель WhatsApp - быть платформой для ведения диалога, а не просто для отправки информации.

Объявления Click-to-WhatsApp в Facebook Ads позволяют пользователям кликать на объявление и сразу переходить в чат с вашим бизнесом в WhatsApp. Это упрощает взаимодействие и контакт с потенциальными клиентами.

Вот несколько ключевых моментов, которые нужно учитывать:

• Убедитесь, что ваш номер WhatsApp подключен и верифицирован в вашем аккаунте Chatbot Builder.
• Создайте привлекательный и актуальный шаблон сообщения для вашей целевой аудитории. Включите четкий призыв к действию, приглашающий к диалогу.
• Настройте вашу аудиторию точно, используя демографическую, интересную и поведенческую сегментацию. Это поможет достичь пользователей, наиболее заинтересованных в вашем предложении.
• Выберите опцию "Click to WhatsApp" в качестве типа объявления. Это перенаправит пользователей напрямую в WhatsApp.
• Отслеживайте эффективность ваших объявлений и корректируйте стратегию в соответствии с результатами. Измеряйте метрики, такие как клики, конверсии и стоимость привлечения.

Использование этого типа объявлений позволяет вам генерировать квалифицированный трафик на ваш чат-бот WhatsApp, упрощая взаимодействие и заключение сделок с клиентами.

Подводя итог, чтобы привлекать платный трафик на ваш чат-бот WhatsApp, у вас есть две основные возможности:

1. Рассылка (Массовые Отправки): Отправка сообщений на списки рассылки пользователей, которые уже знакомы с вашим брендом или услугой. Важно учитывать:

   • Убедитесь, что номер WhatsApp подключен и способ оплаты настроен.
   • Создайте привлекательные и актуальные шаблоны сообщений для вашей аудитории.
   • Соблюдайте лучшие практики, чтобы избежать пометки как спам (опт-ин, актуальный контент, возможность отписки).
   • Инициируйте диалоги, а не просто отправляйте рекламу.

2. Click to WhatsApp: Создавайте платные объявления в Meta Ads Manager, которые будут перенаправлять пользователей напрямую в ваш чат-бот WhatsApp. Здесь вы должны:

   • Правильно настроить подключение между вашим чат-ботом и аккаунтом Meta Ads.
   • Разработать объявления с призывом к действию, ведущим пользователей в WhatsApp.
   • Использовать персонализированные аудитории и сегментацию, чтобы достичь целевой аудитории.
   • Убедиться, что поток и ответы чат-бота актуальны и привлекательны.

В обоих случаях важно учитывать технические детали, лучшие практики и маркетинговую стратегию, чтобы добиться эффективных результатов и избежать проблем с платформами.