הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לוודא שמספר הטלפון של WhatsApp מחובר כהלכה לצ'אטבוט שלנו. לשם כך, נכנס להגדרות של הצ'אטבוט שלנו, בפרט לחלק של "ערוצי WhatsApp". כאן נוכל לראות אם מספר הטלפון מחובר ולא עלינו לנתק אותו, מכיוון שזה עלול לגרום לנו לבעיות.

בנוסף, חשוב להגדיר ולהכין שיטת תשלום. זה הכרחי מכיוון שמטא גובה מאיתנו עבור שליחת תבניות הודעה. אם אין לנו שיטת תשלום מקושרת, לא נוכל לשלוח את התבניות האלה. לכן, עלינו לוודא שיש לנו שיטת תשלום מוגדרת ומוכנה לשימוש.

אנו יכולים גם לבדוק את היסטוריית התשלומים כדי להיות בקיאים בערך הסכומים שהוצאנו בעבר עבור החשבון הזה. זה יעזור לנו לתכנן את התקציב שלנו לקמפיינים הפרסומיים בצורה טובה יותר.

כדי ליצור תבנית הודעה אפקטיבית עבור מודעות ה-WhatsApp שלך, חשוב להביא בחשבון את הנקודות הבאות:

1. התמקד בשיווק: ברוב המקרים, תשתמש בהודעת שידור (broadcast) למטרות שיווקיות, כמו לקדם אירוע חדש, מוצר, הצעה או הנחה.

2. כתוב הודעה מושכת ורלוונטית: הניסוח של ההודעה צריך להיות לא רק מושך למכירה, אלא גם להביא בחשבון שWhatsApp עלול לזהות אותו כספאם. הימנע מפרקטיקות שעלולות להיחשב כספאם.

3. השתמש ברשימת אנשי קשר עם אופטין: וודא שהאנשים שיקבלו את ההודעה נתנו את הסכמתם (אופטין) לקבל תקשורת ממך. אל תשתמש ברשימות אנשי קשר שהושגו ללא הרשאה.

4. כלול אפשרות לביטול: הוסף דרך פשוטה עבור המשתמשים להסיר את עצמם מרשימת התפוצה שלך, כמו מילת מפתח (למשל, "ביטול" או "עצור").

5. הזמן לאינטראקציה: נסח את ההודעה באופן שמזמין את המשתמשים להגיב ולהתחיל בשיחה, במקום להיות רק ידיעון מידע.

ישנם שני אופנים עיקריים לשליחת הודעות דרך WhatsApp:

1. בתוך 24 השעות הראשונות: כאשר משתמש מתחיל לאזור את הצ'אטבוט שלך לראשונה, יש לך תקופה של 24 שעות לשלוח לו הודעות ללא צורך באישור. הודעות אלה יכולות להיות מותאמות אישית ואינן דורשות שימוש בתבנית.

2. באמצעות תבנית: מחוץ ל-24 השעות הראשונות, עליך להשתמש בתבנית הודעה מאושרת על ידי WhatsApp לשליחת תקשורת. תבניות אלה מאפשרות לך לכלול שדות דינמיים לאישית את ההודעה, כמו שם המשתמש.

נקודות חשובות לשים לב אליהן:

• בתוך 24 השעות, אתה יכול לשלוח הודעות מותאמות אישית ויותר שיחתיות.
• לאחר 24 השעות, עליך להשתמש בתבניות מאושרות, מה שמספק פחות גמישות, אך מבטיח שאתה עומד במדיניות של WhatsApp.
• בשימוש בתבניות, אתה יכול לכלול שדות דינמיים לאישית את ההודעה, כמו שם המשתמש.
• חשוב לשמור על התבניות שלך מעודכנות ומסונכרנות בצ'אטבוט שלך.
• עליך להגדיר שיטת תשלום כדי לשלוח הודעות באמצעות תבניות.

כאשר שולחים הודעות המוניות דרך WhatsApp, חשוב להביא בחשבון את אזור הזמן של הנמענים. להלן כמה נקודות חשובות לשים לב אליהן:

• השתמש בתנאי בזרימת העבודה שלך כדי לבדוק אם השעה הנוכחית נמצאת בטווח מקובל, לדוגמה, בין 9 בבוקר ל-5 אחר הצהריים. אם השעה הנוכחית מחוץ לטווח הזה, אתה יכול לתזמן את השליחה כך שתתבצע במהלך הטווח המקובל הבא (למשל, בשעה 9 בבוקר של היום הבא).

• אם יש לך נמענים באזורי זמן שונים, אתה יכול לתזמן את השליחה כך שתתבצע בשעה ספציפית של המערכת, במקום בשעה מקומית. בדרך זו, כל הנמענים יקבלו את ההודעה באותה שעה ביום, ללא קשר לאזור הזמן שלהם.

• שקול להשתמש בסגמנטציה לפי אזור זמן או מיקום גיאוגרפי כדי לשלוח הודעות בצורה מותאמת אישית יותר. זה מאפשר לך להתאים את התוכן ואת זמן השליחה להעדפות של כל קבוצת נמענים.

• הימנע משליחת הודעות מחוץ לשעות העבודה או בשעות מאוחרות בלילה, מכיוון שזה עלול להפריע לנמענים ולהגביר את הסיכוי שהם יסמנו את ההודעה כספאם.

בעת שליחת הודעות המוניות באמצעות תבניות, חשוב לשקול את הסגמנטציה של הקהל שלך. זה מאפשר לך לשלוח הודעות רלוונטיות ומותאמות אישית יותר לאנשי הקשר שלך.

דרכים לסגמנטציית הקהל שלך כוללות:

1. תגיות: אתה יכול להקצות תגיות לאנשי הקשר שלך, כמו "מעוניין בפיצה", "מנוי לידיעון", וכו'. לאחר מכן, אתה יכול להשתמש בתגיות האלה כדי לשלוח הודעות ספציפיות לקבוצות של אנשי קשר.

2. שדות מותאמים אישית: אתה יכול ליצור שדות מותאמים אישית בצ'אטבוט שלך, כמו "סוג המוצר המועדף", "מיקום", וכו'. שדות אלה מאפשרים לך אישית נוספת בהודעות שלך.

כאשר תגדיר את קמפייני הפרסום של WhatsApp שלך, תוכל להשתמש בתגיות ובשדות מותאמים אישית האלה כדי לסגמנט את הקהל שלך. זה מאפשר לך לשלוח הודעות רלוונטיות יותר ולהגביר את האפקטיביות של הקמפיינים שלך.

זכור שסגמנטציה היא מפתח להימנע מלהיתפס כספאם. התמקד בשליחת תוכן ערכי ומותאם אישית לקהל שלך.

הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לוודא שמספר הטלפון של WhatsApp מחובר כהלכה לצ'אטבוט שלנו. לאחר מכן, נוכל להיכנס לחלק "הגדרות" > "ערוצי WhatsApp" כדי לוודא שהמספר מחובר.

בנוסף, חשוב להגדיר שיטת תשלום, מכיוון שזה יאפשר לנו לשלוח תבניות הודעה דרך WhatsApp. אם אין לנו שיטת תשלום, לא נוכל לשלוח את התבניות האלה.

חלק חשוב אחר הוא "היסטוריית התשלומים", שם נוכל לראות כמה הוצאנו בעבר על שליחת הודעות דרך WhatsApp. זה יעזור לנו להבין את התקציב שנצטרך עבור קמפיינים עתידיים.

בחלק "תבניות הודעה" עלינו לוודא שיש לנו את התבנית שאנו רוצים להשתמש בה. אם אין לנו אותה, נצטרך ליצור אותה בחלק "ניהול" ולסנכרן אותה.

חשוב לזכור שרוב ההודעות שנשלח דרך WhatsApp יהיו למטרות פרסום או שיווק, לכן עלינו לוודא שההודעה מושכת ורלוונטית לקהל היעד שלנו.

בנוסף, עלינו להימנע מלהיתפס כספאם, לכן חשוב מאוד שהאנשים שיקבלו את ההודעות שלנו נתנו את הסכמתם (אופטין) וששההודעה רלוונטית עבורם. חשוב גם לכלול אפשרות להסרה מרשימת התפוצה.

לבסוף, מומלץ שההודעות שלנו יזמינו לאינטראקציה, מכיוון שהמטרה של WhatsApp היא להיות פלטפורמה שיחתית, ולא רק לשליחת מידע.

מודעות Click-to-WhatsApp בפייסבוק מאפשרות למשתמשים להקליק על המודעה ולהיות מופנים ישירות לשיחת WhatsApp עם העסק שלך. זה מקל על האינטראקציה והקשר עם לקוחות פוטנציאליים.

נקודות חשובות לשים לב אליהן:

• וודא שמספר ה-WhatsApp שלך מחובר ומאומת בחשבון Chatbot Builder שלך.
• צור תבנית הודעה מושכת ורלוונטית לקהל היעד שלך. כלול קריאה לפעולה ברורה שמזמינה לשיחה.
• הגדר את קהל היעד בדיוק, באמצעות סגמנטציה דמוגרפית, עניינים והתנהגותית. זה יעזור להגיע למשתמשים המעוניינים ביותר בהצעה שלך.
• בחר באפשרות "Click to WhatsApp" כסוג המודעה. זה יפנה את המשתמשים ישירות אל WhatsApp.
• נטר את ביצועי המודעות והתאם את האסטרטגיה בהתאם לתוצאות. מדוד מדדים כמו לחיצות, המרות ועלות לרכישה.

שימוש בסוג מודעות זה מאפשר לך לייצר תנועה מוכוונת לצ'אטבוט ה-WhatsApp שלך, מקל על האינטראקציה ועל סגירת העסקאות עם הלקוחות שלך.

בתמצית, כדי למשוך תנועה שמשולמת לצ'אטבוט ה-WhatsApp שלך, יש לך שתי אפשרויות עיקריות:

1. שידור (הודעות המוניות): שליחת