Per creare un chatbot AI per il tuo sito web WordPress, segui questi passaggi:

1. Vai su FastBot.ai e crea un nuovo chatbot. Assegnagli un nome e rendilo pubblico in modo che il pubblico possa utilizzarlo.
2. Inserisci il link del tuo sito web e il chatbot troverà e importerà automaticamente tutte le pagine del tuo sito web.
3. Personalizza l'aspetto del chatbot, inclusi il messaggio di benvenuto, le domande suggerite e il modulo di acquisizione dei lead.
4. Scegli il livello di intelligenza AI (ad esempio, GPT-4) e fornisci istruzioni per il chatbot da seguire se non conosce la risposta a una domanda.
5. Scarica il plugin WordPress di FastBot e attivalo sul tuo sito web.
6. Copia il codice di incorporamento dal tuo account FastBot e incollalo nelle impostazioni del plugin sul tuo sito web WordPress.
7. Il chatbot sarà ora attivo sul tuo sito web, pronto a rispondere alle domande e a raccogliere i lead.
8. Monitora le prestazioni e le conversazioni del chatbot, che possono essere inviate via email regolarmente.

Per personalizzare l'aspetto del chatbot, possiamo apportare le seguenti modifiche:

1. Messaggio di benvenuto: Imposteremo un messaggio di benvenuto che apparirà quando qualcuno visita il sito web. Questo messaggio può essere utilizzato per salutare il visitatore e fornire una breve introduzione al chatbot.

2. Domande suggerite: Possiamo aggiungere domande suggerite su cui il visitatore può fare clic per avviare una conversazione con il chatbot. Questo può aiutare a guidare il visitatore e fornire un punto di partenza per l'interazione.

3. Testo segnaposto: Imposteremo il testo segnaposto per il campo di input in cui il visitatore può digitare la sua domanda. Questo aiuta a fornire un'indicazione chiara di ciò che il visitatore dovrebbe fare.

4. Raccolta di lead: Attiveremo la funzione di raccolta di lead, che consente ai visitatori di fornire il loro nome, email e numero di telefono, nonché un messaggio. Queste informazioni possono essere utilizzate per contattare nuovamente il visitatore e potenzialmente convertirlo in un cliente.

5. Avatar del chatbot: Caricheremo un'immagine avatar personalizzata per personalizzare l'aspetto del chatbot e renderlo più accattivante dal punto di vista visivo.

6. Colori della finestra di chat: Personalizzeremo i colori della finestra di chat, inclusi lo sfondo, il testo e i colori dei pulsanti, per abbinarli al marchio e al design del sito web.

7. Icona del pulsante di chat: Selezioneremo un'icona personalizzata per il pulsante di chat, che verrà visualizzato nell'angolo in basso a destra del sito web per invitare i visitatori a iniziare una conversazione.

Apportando queste personalizzazioni, possiamo creare un chatbot che si integri perfettamente con il design del sito web e offra un'esperienza utente piacevole.

Per addestrare il chatbot con il contenuto del sito web, andiamo prima sulla piattaforma FastBot e creiamo un nuovo chatbot. Lo chiamiamo "Smart Ways" e lo rendiamo pubblico in modo che i visitatori del sito web possano interagire con esso.

Successivamente, aggiungiamo il link del sito web per l'azienda di manutenzione degli immobili a Bournemouth, in Inghilterra. FastBot scansionerà quindi automaticamente il sito web e importerà tutte le pagine e i contenuti rilevanti nella base di conoscenza del chatbot.

Una volta importito il contenuto del sito web, possiamo personalizzare l'aspetto e il comportamento del chatbot. Imposteremo un messaggio di benvenuto amichevole che verrà visualizzato quando un visitatore interagirà con il chatbot. Includeremo anche un modulo di acquisizione dei lead in cui i visitatori potranno fornire il loro nome, email, numero di telefono e un messaggio.

Per garantire che il chatbot fornisca risposte accurate e utili, configureremmo il livello di intelligenza AI sull'ultimo modello GPT-4. Aggiungeremo anche un prompt che istruisce il chatbot a rispondere in modo amichevole e professionale e a indirizzare il visitatore a contattare direttamente l'azienda se il chatbot non dispone delle informazioni necessarie per rispondere a una domanda.

Infine, integreremo il chatbot nel sito web WordPress installando il plugin FastBot e aggiungendo il codice di incorporamento fornito. Ciò consentirà al chatbot di essere visualizzato in modo uniforme sul sito web, pronto ad assistere i visitatori con le loro domande e richieste.

Quando un visitatore pone una domanda a cui il chatbot non ha le informazioni per rispondere, il chatbot risponderà in modo amichevole e professionale. Dirà:

"Mi dispiace, non sono sicuro di quello. Per favore contatta Smart Ways Property Maintenance Company al 0122 [numero di telefono] e saranno lieti di assisterti."

In questo modo, il visitatore riceverà comunque una risposta utile, anche se il chatbot non ha la risposta specifica. Indirizza il visitatore alle informazioni di contatto appropriate per risolvere la sua domanda. Questo approccio mantiene un'esperienza utente positiva e fornisce un percorso chiaro per il visitatore per ottenere le informazioni di cui ha bisogno.

Per integrare il chatbot con il tuo sito web WordPress, segui questi passaggi:

1. Scarica il plugin WordPress di FastBots dal repository dei plugin.
2. Installa e attiva il plugin nel tuo pannello di controllo WordPress.
3. Vai al tuo account FastBots e copia il codice di incorporamento per il tuo chatbot.
4. Nel tuo pannello di controllo WordPress, vai alle impostazioni del plugin FastBots e incolla il codice di incorporamento.
5. Salva le modifiche e il chatbot sarà ora attivo sul tuo sito web WordPress.

Una volta integrato, puoi personalizzare l'aspetto del chatbot, il messaggio di benvenuto e il modulo di acquisizione dei lead in base alle tue esigenze. Il chatbot preleverà automaticamente i contenuti dal tuo sito web per fornire risposte pertinenti alle domande dei tuoi visitatori. Se il chatbot non dispone delle informazioni per rispondere a una richiesta, chiederà gentilmente al visitatore di contattare il tuo team per ulteriore assistenza.

Il plugin ti consente anche di monitorare le prestazioni del chatbot, visualizzare le conversazioni passate e ricevere aggiornamenti via email sui lead generati attraverso il chatbot.

Per monitorare le prestazioni e le conversazioni del chatbot, puoi accedere alle seguenti funzionalità:

• Cronologia delle chat: Puoi visualizzare tutte le conversazioni che si sono svolte con il chatbot. Questo ti consente di vedere le domande poste, le risposte fornite dal chatbot e il modello linguistico utilizzato per generare le risposte.

• Notifiche via email: Il sistema può essere configurato per inviarti automaticamente un riepilogo delle conversazioni ogni mezz'ora. Questo ti assicura di rimanere aggiornato sull'attività del chatbot e su eventuali domande a cui non può rispondere.

• Analisi delle conversazioni: La piattaforma fornisce informazioni sulle prestazioni del chatbot, come le domande più comuni, il tasso di successo delle risposte e le aree in cui il chatbot potrebbe aver bisogno di miglioramenti.

• Personalizzazione del modello: Se si riscontra che il chatbot non fornisce risposte soddisfacenti in determinati ambiti, è possibile perfezionare il modello linguistico fornendo istruzioni aggiuntive o dati di addestramento. Ciò consente di migliorare continuamente le capacità del chatbot.

Monitorando le prestazioni e le conversazioni del chatbot, puoi assicurarti che stia affrontando efficacemente le domande dei visitatori del tuo sito web e fornendo un'esperienza utente fluida. Questi dati possono anche aiutarti a identificare le aree di miglioramento e prendere decisioni informate sullo sviluppo futuro del chatbot.

Il processo di creazione di un chatbot AI per un sito web WordPress è semplice e può essere eseguito in modo efficiente utilizzando la piattaforma FastBots. I passaggi chiave includono:

1. Connettere il sito web al chatbot fornendo l'URL del sito web, consentendo così al chatbot di accedere e comprendere il contenuto del sito web.
2. Personalizzare l'aspetto e il comportamento del chatbot, come impostare un messaggio di benvenuto, domande suggerite e un modulo di acquisizione dei lead.
3. Selezionare il livello di intelligenza AI appropriato (ad esempio, GPT-4) per garantire che il chatbot possa fornire risposte accurate e pertinenti.
4. Configurare il comportamento di fallback del chatbot quando non dispone delle informazioni necessarie per rispondere a una domanda, indirizzando gli utenti a contattare direttamente l'azienda.
5. Integrare il chatbot nel sito web WordPress installando il plugin FastBots e aggiungendo il codice di incorporamento fornito.

Il chatbot risultante è ora pronto per assistere i visitatori del sito web, rispondendo alle domande sui servizi dell'azienda e acquisendo i lead, il tutto senza la necessità di un intervento manuale costante. Questa soluzione può risparmiare tempo e risorse, migliorando al contempo l'esperienza complessiva degli utenti sul sito web WordPress.