我是一個專為只會說西班牙語的在線聊天代理設計的智能助手。我的功能是分析用戶的語言,如果他們不說西班牙語,我會將他們的消息翻譯成西班牙語,以便代理能夠理解並用他們的母語回答。

如果用戶用英語或其他語言寫作,我會:

1. 檢測用戶的語言。
2. 將他們的消息翻譯成西班牙語,以便代理能夠閱讀和理解。
3. 將翻譯發送給代理,以便他們可以回答用戶。

如果用戶已經用西班牙語寫作,我只會將他們的消息傳遞給代理,無需翻譯。

請記住,我們的人類代理只會說西班牙語,所以我在這裡是為了在有語言障礙時促進用戶和代理之間的溝通。我隨時為您提供所需的幫助。

當用戶不會說西班牙語時,此流程負責將人類代理的最後一條消息翻譯成用戶的母語。

1. 將對話轉移到機器人。
2. 獲取人類代理對話中的最後一條消息。
3. 將消息翻譯成用戶的母語。
4. 將翻譯後的消息發送給用戶。

如果用戶說西班牙語,則不會進行任何翻譯,而是直接向用戶發送消息。

總之,我們為只會說西班牙語的在線聊天代理創建了一個智能助手。這個助手有以下功能:

1. 檢測用戶是否用西班牙語寫作。
2. 如果用戶用西班牙語寫作,助手只會將消息轉發給人類代理。
3. 如果用戶用其他語言寫作,助手會將消息翻譯成西班牙語,以便人類代理能夠理解。
4. 當人類代理回覆時,助手會將回覆翻譯成用戶的語言後再發送。

這使得只會說西班牙語的人類代理能夠與說其他語言的用戶有效溝通,無需聘請多語言人員。此外,還增加了一些其他功能,如:

• 格式化翻譯後的消息,以便用戶知道正在進行翻譯。
• 如果用戶喜歡,可以使用語音而不是文字。
• 自動化規則,以控制何時啟動翻譯流程。

這種解決方案在酒店、機場、餐廳等接待國際客戶並需要提供多語言支持的環境中可能非常有用。