在这个视频中,展示了如何使用ChatBot Builder.ai平台在Facebook上设置评论自动化。目的是将评论转化为销售机会,在Facebook页面上公开回复并发送私信。

要创建自动化,需要两个流程:一个用于私人回复,另一个用于公开回复。

对于私人回复,添加一个文本块来感谢用户的兴趣,并提供位置、菜单或订阅时事通讯等选项。这可以建立更个性化的互动并产生用户行动。

对于公开回复,使用聊天机器人的人工智能生成相关且恰当的回复。配置聊天机器人需要的指示,以适当地回应用户的评论。

最后,配置评论增长工具,选择私人和公开回复流程,并调整关键词排除、评论隐藏、回复新联系人等选项。建议在完全实施之前测试自动化。

要使用chatbot builder.ai在Facebook上设置评论自动化,您需要以下元素:

1. 两个流程:一个私人回复流程和一个公开回复流程。

2. 私人回复:

   • 遵守Meta对发送私信的规定。
   • 添加一个文本块,表达感谢并为用户提供帮助。
   • 可选:包括快速回复或按钮来引导用户。
   • 训练AI回答任何额外问题。

3. 公开回复:

   • 设置使用AI知识库的公开回复。
   • 输入AI需要的信息,以适当回应公开评论。
   • 将AI的回复保存在文本字段中。

4. 评论增长工具设置:

   • 选择私人和公开回复流程。
   • 配置其他选项,如排除关键词、隐藏评论、只回复新联系人等。
   • 设置响应速度,最好在几分钟内随机。

5. 测试和激活:

   • 立即测试评论自动化,确保正常工作。
   • 激活自动化并保存更改。

要构建Facebook的私人回复,我们将遵循以下步骤:

1. 我们将创建一个名为"Facebook回复"的流程来处理私人回复。
2. 在创建此流程时,我们将遵守Meta对在Facebook和Instagram上发送私人回复的严格规则。
3. 我们将添加一个文本块,表达对用户兴趣的感谢,并为他们提供帮助的选项,如快速回复按钮。
4. 我们不会在这个初始消息之后构建任何其他内容,因为我们已经训练了我们的AI来处理任何额外的问题。
5. 如果您想要更多控制权,您可以提供手册或订阅时事通讯,但现在我们将保持流程简单。
6. 最后,我们将发布这个私人回复流程,以便在我们的评论自动化中使用。

在这种情况下,我们希望训练AI关于您的公司以及您希望如何回应此帖子。对于所有帖子,请使用您的全部知识库。对于特定帖子,请使用特定的知识库。这可以设置为全渠道,因为它不是发送私信。

我将使用AI,添加内容,进入操作并单击"打开AI"。然后,在"打开AI"继续时,我将说"生成高级文本"以获得更多控制权。此外,我们目前正在使用3.5 Turbo模型作为我们的内置模型。

这是我们将放置自动聊天需要知道的信息,以公开回答用户评论的指示。一旦我们输入了聊天机器人需要的所有信息来回应用户的评论,我们就可以继续下一步。

用户消息将是最后一个输入,但实际上我们将把它改为Facebook评论。您可以在这里使用此用户输入,也可以用于Instagram,因为它仍然是最新的Facebook评论。基本上,我们正在保存用户最后的评论,以及我们在哪里保存AI的回复。

我将创建一个新的,并将其命名为"AI回复",只是为了确切知道我正在处理什么,它将被添加到这里。我们将禁用任何功能,是的,我们将记住对话,以便在发送私信时记住人们在评论中谈论的内容。好的,我们继续。

在文本框中,我们将使用我们刚刚创建的这个模型,它是一个AI评论回复。它完全按照我们在这里设置的方式,这就是我们保存回复的地方,现在我们发送它。完成并发布。

要设置评论增长工具,我们需要创建两个流程:

1. 私人回复流程:

   • 我们将此流程命名为"Facebook回复"。
   • 在此流程中,我们将向用户发送私信,感谢他们的兴趣,并提供我们如何帮助他们的选项,如快速回复按钮或订阅时事通讯的消息。
   • 重要的是要遵守Meta在Facebook和Instagram上发送私信的规则。

2. 公开回复流程:

   • 我们将此流程命名为"Facebook公开回复"。
   • 在此流程中,我们将使用人工智能为用户在帖子上的评论生成公开回复。
   • 我们将配置指示,以便AI拥有回答用户评论的必要信息。
   • 我们将把AI的回复保存在一个文本字段中,以便在帖子上发布。

创建这两个流程后,我们将进入"评论自动化"部分,并配置其他选项,如:

• 选择私人和公开回复流程。
• 排除特定关键词。
• 隐藏包含关键词的评论。
• 只回复新联系人。
• 设置响应速度(立即或在3分钟内随机)。

最后,我们将激活评论增长工具,并在完全实施之前测试其功能。

总之,我们学习了如何使用ChatBot Builder.ai平台在Facebook上设置评论自动化。我们创建了两个主要流程:一个用于私人回复,另一个用于公开回复。

对于私人回复,我们向用户发送了一条感谢消息,并为他们提供了互动选项,如快速回复按钮或订阅时事通讯的机会。

对于公开回复,我们使用了ChatBot Builder.ai的人工智能来生成个性化且相关的回复,以回应用户的评论。这使我们能够以高效和大规模的方式与Facebook上的受众互动。

最后,我们配置了评论增长工具,设置了高级选项,如关键词排除、评论隐藏和随机响应时间范围,以进一步优化我们的参与策略。

这个Facebook评论自动化是一个强大的工具,可以帮助我们增加参与度、产生更多潜在客户并给我们的受众留下深刻印象。我们已经准备好将我们在Facebook上的存在提升到一个新的水平!