Mẫu tin nhắn

• WhatsApp cho phép bạn tạo mẫu tin nhắn bằng các ngôn ngữ khác nhau
• Bạn có thể quản lý các mẫu này trong cổng thông tin business.facebook.com
• Một khi được tạo, các mẫu sẽ được đồng bộ hóa và xuất hiện trên nền tảng ChatbotBuilder.ai
• Bạn có thể sử dụng các biến động trong các mẫu, như {first_name}, để cá nhân hóa các tin nhắn
• Bạn có thể theo dõi các chỉ số như trạng thái giao hàng cho từng mẫu

Luồng WhatsApp

• ChatbotBuilder.ai cung cấp các mẫu luồng WhatsApp sẵn có, như khảo sát phản hồi, luồng đăng nhập, v.v.
• Các luồng này có giao diện trực quan và cho phép bạn tùy chỉnh nội dung
• Các luồng không có điểm cuối API được khuyến nghị cho người dùng không phải kỹ thuật
• Bạn có thể tạo các luồng tùy chỉnh của riêng mình bằng cách chọn một mẫu và sửa đổi cấu trúc JSON

Danh mục và tính năng sản phẩm

• WhatsApp cho phép bạn gửi toàn bộ danh mục sản phẩm của bạn, không chỉ các sản phẩm riêng lẻ
• Việc đồng bộ hóa danh mục diễn ra với danh mục thương mại điện tử Meta (Facebook) của bạn
• Bạn không thể sử dụng bộ sưu tập để gửi danh mục, chỉ có các sản phẩm riêng lẻ
• WhatsApp không hỗ trợ gửi các carousel, chỉ có hình ảnh đơn

Chia sẻ vị trí

• WhatsApp có một tính năng chuyên dụng để gửi thông tin vị trí
• Bạn có thể cung cấp tên vị trí, địa chỉ, vĩ độ và kinh độ
• Bạn có thể nhập thông tin này thủ công hoặc lấy từ các trường tùy chỉnh hoặc trường tài khoản