Plantillas de mensajes

• WhatsApp permite crear plantillas de mensajes en diferentes idiomas
• Puedes administrar tus plantillas en el portal business.facebook.com
• Una vez creadas, las plantillas se sincronizarán y aparecerán en la plataforma ChatbotBuilder.ai
• Puedes usar variables dinámicas en las plantillas, como {first_name}, para personalizar los mensajes
• Puedes rastrear métricas como el estado de entrega de cada plantilla

Flujos de WhatsApp

• ChatbotBuilder.ai proporciona plantillas de flujos de WhatsApp preconfiguradas, como encuestas de retroalimentación, flujos de inicio de sesión, etc.
• Estos flujos tienen una interfaz visual agradable y te permiten personalizar el contenido
• Se recomiendan los flujos sin puntos finales de API para usuarios no técnicos
• Puedes crear tus propios flujos personalizados seleccionando una plantilla y modificando la estructura JSON

Catálogo y características de productos

• WhatsApp te permite enviar tu catálogo de productos completo, no solo productos individuales
• La sincronización del catálogo se realiza con tu catálogo de comercio electrónico de Meta (Facebook)
• No puedes usar colecciones para enviar el catálogo, solo los productos individuales
• WhatsApp no admite el envío de carruseles, solo imágenes individuales

Compartir ubicación

• WhatsApp tiene una función dedicada para enviar información de ubicación
• Puedes proporcionar el nombre de la ubicación, la dirección, la latitud y la longitud
• Puedes ingresar esta información manualmente o recuperarla de campos personalizados o campos de cuenta