WhatsApp имеет четыре типа сообщений, за которые взимается плата:

1. Сообщения об услугах: Это сообщения, отправляемые клиентам, такие как счета, отчеты о расходах и т.д. Это сообщения, которые пользователь ожидает получить.

2. Сообщения для аутентификации: Эти сообщения используются для проверки личности пользователя, например, для отправки кодов подтверждения или одноразовых паролей.

3. Маркетинговые сообщения: Все остальные маркетинговые сообщения, такие как объявления о мероприятиях, акциях, новых продуктах и т.д.

4. Сервисные сообщения: Это сообщения "свободного входа", на которые можно ответить бесплатно в течение 24 часов.

Meta имеет четыре типа сообщений, которые могут быть отправлены через WhatsApp:

1. Сообщения об услугах: Это сообщения, отправляемые клиентам с актуальной информацией, такой как счета, отчеты о расходах и т.д. Это сообщения, которые пользователь ожидает получить.

2. Сообщения для аутентификации: Эти сообщения используются для проверки личности пользователя, например, для отправки кодов подтверждения или одноразовых паролей.

3. Маркетинговые сообщения: Эти сообщения используются для отправки рекламы, объявлений о мероприятиях, обновлений каталога и т.д. Это сообщения, которые пользователь не запрашивал специально.

4. Сервисные сообщения: Это автоматические ответные сообщения чат-бота в течение 24 часов после того, как пользователь начал разговор.

Meta предлагает два бесплатных способа для пользователей начать разговоры с компаниями через WhatsApp:

1. Объявления Facebook/Instagram: Когда пользователь нажимает на объявление с кнопкой "Отправить сообщение" для WhatsApp, это сообщение не учитывается в рамках 1000 бесплатных в месяц.

2. Кнопка "Отправить сообщение" на веб-сайте: Если у компании есть кнопка "Отправить сообщение" WhatsApp на ее веб-сайте, сообщения, отправленные через эту кнопку, также не учитываются в рамках 1000 бесплатных.

Первые 1000 разговоров, инициированных пользователем в месяц, бесплатны. Это означает, что клиенту не будет выставлен счет за эти первые 1000 разговоров.

После первых 1000 разговоров Meta (Facebook) будет взимать плату за каждый дополнительный разговор, инициированный пользователем. Эта стоимость варьируется в зависимости от страны или региона, как показано в предоставленной таблице цен.

Согласно документации Meta, после первых 1000 бесплатных разговоров в месяц будет взиматься плата за каждый дополнительный разговор, инициированный пользователем.

Эта сумма варьируется в зависимости от страны или региона. Например, в Аргентине стоимость составляет $0,03 США за каждый дополнительный разговор, а в Мексике - $0,01 США.

Итак, мы узнали следующее о затратах на WhatsApp для компаний:

1. Meta имеет 4 типа сообщений с разными затратами: полезные, аутентификация, маркетинг и сервис.

2. Первые 1000 разговоров, инициированных пользователем, бесплатны в месяц. После этого взимается плата за каждый дополнительный разговор.

3. Есть некоторые способы бесплатной отправки сообщений, такие как через рекламу Facebook или кнопку "Отправить в WhatsApp" на веб-сайте.

4. Важно учитывать страну назначения сообщений, так как цены различаются в зависимости от региона.