Cattura le informazioni dell'utente e integra con Google Sheets: Configurazione dell'AI Chatbot
Cattura le informazioni degli utenti e integrale con Google Sheets: Impara come impostare un chatbot AI per raccogliere i dati dei clienti (nome, cognome, email) e sincronizzarli automaticamente con Google Sheets. Ottimizza per SEO, leggibilità e coinvolgimento.
14 febbraio 2025
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Sblocca il potere delle funzioni per catturare le informazioni degli utenti e integrarle perfettamente con Google Sheets. Scopri come creare una guida personalizzata che offra valore al tuo pubblico, che vi accedano tramite chat web o altri canali. Questo post del blog ti fornirà le conoscenze per costruire chatbot AI che snelliscano i tuoi sforzi di generazione di lead e coinvolgimento dei clienti.
Catturare le informazioni degli utenti e integrarle con Google Sheets
Inviare i dati degli utenti a Google Sheets
Fornire esperienze diverse per gli utenti della chat web e non web
Creare e configurare la funzione
Integrare la funzione nel prompt principale
Testare la funzionalità
Catturare le informazioni degli utenti e integrarle con Google Sheets
Catturare le informazioni degli utenti e integrarle con Google Sheets
Per catturare le informazioni degli utenti e integrarle con Google Sheets, seguiremo questi passaggi:
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Configura l'integrazione con Google Sheets: Vai alla sezione Integrazioni, seleziona Google Sheets e connetti il tuo foglio di Google. Aggiungi il foglio di calcolo specifico che vuoi utilizzare.
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Crea un Flusso: Nella sezione Flussi, crea un nuovo flusso. Inizia con un'azione di Google Sheets per inviare i dati catturati al foglio di calcolo connesso.
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Mappa i Campi Personalizzati: Nell'azione di Google Sheets, mappa i campi personalizzati (nome, cognome, email) alle colonne corrispondenti nel tuo foglio di calcolo.
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Aggiungi Logica Condizionale: Aggiungi una condizione al flusso per differenziare tra gli utenti della chat web e gli utenti non della chat web. Per gli utenti della chat web, incorpora un lead magnet. Per gli utenti non della chat web, fornisci un link al lead magnet.
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Crea la Funzione: Nella sezione Integrazioni, aggiungi una nuova funzione. Definisci i punti dati che vuoi catturare (nome, cognome, email) e associa la funzione al flusso che hai creato.
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Integra la Funzione nel Prompt Principale: Nel Prompt Principale, aggiungi una chiamata alla funzione che hai creato. Chiedi all'utente di fornire il suo nome, cognome e indirizzo email prima di inviarlo alla funzione.
Inviare i dati degli utenti a Google Sheets
Inviare i dati degli utenti a Google Sheets
Per catturare le informazioni degli utenti e inviarle a Google Sheets, seguiremo questi passaggi:
- Connetti il tuo account Google Sheets alla piattaforma andando in Integrazioni > Google Sheets, facendo clic su "Connetti" e seguendo le istruzioni.
- Aggiungi il foglio di Google Sheets specifico che vuoi utilizzare facendo clic su "Gestisci", quindi "Aggiungi" e incollando il link del foglio.
- Crea un nuovo flusso, iniziando con un'azione di Google Sheets. Seleziona il foglio di Google Sheets che hai aggiunto, il primo foglio e mappa i campi personalizzati (nome, cognome, email) alle colonne corrispondenti.
- Aggiungi una condizione al flusso, controllando il canale corrente. Se si tratta di una chat web, incorpora un lead magnet. Per altri canali, fornisci un link al lead magnet.
- Pubblica il flusso.
- Crea una nuova funzione, denominandola "Guida all'automazione di Instagram". Aggiungi i punti dati (nome, cognome, email) e seleziona il flusso che hai appena creato.
- Aggiorna il prompt principale per chiedere all'utente se desidera la guida all'automazione di Instagram e, in caso affermativo, raccogliere il suo nome, cognome e indirizzo email prima di inviarlo alla funzione.
Testa il flusso per assicurarti che funzioni come previsto, con i dati dell'utente che vengono catturati e inviati al foglio di Google Sheets.
Fornire esperienze diverse per gli utenti della chat web e non web
Fornire esperienze diverse per gli utenti della chat web e non web
Per fornire esperienze diverse per gli utenti della chat web e non della chat web, utilizzeremo una condizione nel flusso. Dopo che le informazioni dell'utente sono state catturate e inviate a Google Sheets, il flusso controllerà il canale corrente e prenderà azioni diverse in base al risultato.
Se l'utente si trova in una chat web, incorporeremo un lead magnet per consentirgli di accedervi. Per gli utenti non della chat web, forniremo invece un link al lead magnet.
Prima, aggiungeremo una condizione al flusso dopo l'azione di Google Sheets. La condizione controllerà il canale corrente e, in base al risultato, il flusso prenderà azioni diverse.
Se il canale corrente è la chat web, incorporeremo il lead magnet utilizzando il codice incorporato. Per gli utenti non della chat web, aggiungeremo una casella di testo con un pulsante che apre il link del lead magnet.
Infine, pubblicheremo il flusso e creeremo una funzione che cattura il nome, il cognome e l'indirizzo email dell'utente e attiva il flusso che abbiamo appena creato.
Creare e configurare la funzione
Creare e configurare la funzione
Per creare e configurare la funzione, segui questi passaggi:
- Vai alla sezione Integrazioni e apri l'integrazione Open AI.
- Fai clic sulla scheda "Funzioni" e poi su "Aggiungi" per creare una nuova funzione.
- Assegna il nome "Guida all'automazione di Instagram" alla funzione e fornisci una descrizione di ciò che fa.
- Aggiungi i punti dati che vuoi catturare, che in questo caso sono "first_name", "last_name" e "user_email".
- Seleziona il flusso che hai creato in precedenza che gestirà la cattura dei dati e la consegna del lead magnet.
- Torna alla sezione Integrazioni e al Prompt Principale di Open AI.
- Aggiungi la funzione che hai appena creato al prompt e aggiorna il prompt per chiedere all'utente se desidera la guida all'automazione di Instagram e, in caso affermativo, richiedere il suo nome, cognome e indirizzo email prima di inviarlo alla funzione.
- Testa la funzione per assicurarti che funzioni come previsto, catturando le informazioni dell'utente e consegnando correttamente il lead magnet.
Integrare la funzione nel prompt principale
Integrare la funzione nel prompt principale
Ora che abbiamo impostato la funzione per catturare il nome, il cognome e l'indirizzo email dell'utente, dobbiamo integrarla nel Prompt Principale. Questo consentirà all'AI di passare senza problemi dalla richiesta all'utente se desidera la guida all'impostazione dell'automazione di Instagram alla raccolta delle informazioni necessarie e all'invio al flusso appropriato.
Prima, aggiungeremo la chiamata alla funzione al Prompt Principale:
Chiedi loro se vogliono ricevere la nostra guida all'impostazione dell'automazione di Instagram e, in caso affermativo, chiedi loro prima il nome, il cognome e l'indirizzo email prima di inviarli alla funzione Guida all'automazione di Instagram.
Questo richiederà all'utente di fornire le informazioni richieste, che verranno quindi catturate dalla funzione e inviate al flusso corrispondente.
Successivamente, dovremo testare l'integrazione per assicurarci che funzioni come previsto. L'AI dovrebbe passare senza problemi dal prompt iniziale alla raccolta delle informazioni dell'utente e quindi inviarlo al flusso appropriato in base al canale che sta utilizzando (chat web o non chat web).
Integrando la funzione nel Prompt Principale, abbiamo creato un processo snello per la raccolta delle informazioni degli utenti e la fornitura dei contenuti desiderati, mantenendo allo stesso tempo un flusso conversazionale naturale.
Testare la funzionalità
Testare la funzionalità
Per testare la funzionalità della configurazione, l'AI chiede prima all'utente se desidera ricevere la guida all'impostazione dell'automazione di Instagram. Se l'utente accetta, l'AI lo invita quindi a fornire il suo nome, cognome e indirizzo email.
Una volta che l'utente ha fornito queste informazioni, l'AI invia i dati al foglio di Google Sheets connesso. A seconda del canale corrente dell'utente (chat web o non chat web), l'AI visualizza quindi una versione incorporata del lead magnet o fornisce un link per consentire all'utente di accedere alla guida.
Gli aspetti chiave di questa funzionalità sono:
- Cattura delle informazioni dell'utente (nome, cognome, email) attraverso i prompt dell'AI.
- Invio dei dati catturati a un foglio di Google Sheets connesso.
- Fornitura del contenuto del lead magnet all'utente in base al suo canale corrente.
Testando questo flusso, l'utente può assicurarsi che l'AI stia raccogliendo correttamente le informazioni necessarie, archiviandole nel foglio di Google Sheets e fornendo il contenuto appropriato all'utente.
FAQ
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