יצירת צ'אטבוט AI מותאם אישית לאתר האינטרנט שלך היא דרך חזקה לספק תקשורת מיידית ואינטראקציות מותאמות אישית ללקוחות שלך. עם ChatBase, אתה יכול להקים בקלות צ'אטבוט מותאם אישית שמאומן על תוכן האתר שלך, שאלות נפוצות ומקורות נתונים אחרים.

התהליך הוא ישיר:

1. חבר את כתובת האתר שלך ל-ChatBase, והוא יסרוק ויאחזר באופן אוטומטי את כל התוכן הרלוונטי.
2. התאם אישית את הגדרות הצ'אטבוט, כולל את הפרומפט המערכתי, הטמפרטורה והודעות ההתחלה, כדי להתיישר עם המותג והחוויה של הלקוח שלך.
3. שלב את הצ'אטבוט באתר האינטרנט שלך, או באמצעות תוסף WordPress או על ידי הוספת קטע הקוד שסופק לכותרות או לרגליים של האתר שלך.

תהליך ההתקנה ליצירת צ'אטבוט AI מותאם אישית לאתר האינטרנט שלך עם Chatbase הוא ישיר ויכול להיות מושלם בכמה צעדים פשוטים בלבד:

1. חבר את מקורות הנתונים שלך: Chatbase מאפשר לך לחבר מקורות נתונים שונים, כולל PDF, מסמכים, אתרי אינטרנט, שאלות ותשובות ואפילו Notion, כדי להדריך את דגם השפה שלך ולהתאים אישית את התגובות.

2. אחזר קישורי אתרים: על ידי הזנת כתובת האתר שלך, Chatbase יסרוק ויאחזר באופן אוטומטי את כל הקישורים הרלוונטיים, מה שיאפשר לצ'אטבוט שלך להתאמן על תוכן האתר השלם שלך.

3. צור את הצ'אטבוט: בלחיצה אחת, אתה יכול ליצור את הצ'אטבוט המותאם אישית שלך, שיהיה מוכן להתחיל לענות על שאלות הלקוחות.

4. התאם אישית את הצ'אטבוט: Chatbase מספק מגוון אפשרויות התאמה אישית, כולל היכולת להתאים את אישיות הצ'אטבוט, להגדיר את הטמפרטורה לתגובות יצירתיות או עקביות יותר, ולקבוע את ממשק השיחה כך שיתאים למותג שלך.

5. שלב באתר האינטרנט שלך: אתה יכול בקלות לשלב את הצ'אטבוט באתר האינטרנט שלך, או באמצעות תוסף WordPress שסופק או על ידי העתקה והדבקה של קוד ההטמעה לכותרת או לרגליים של האתר שלך.

כדי להתאים אישית את הצ'אטבוט כך שיתאים למותג שלך, אתה יכול לבצע את הצעדים הבאים:

1. התאם את דגם ה-AI והפרומפט המערכתי: בחלק "ה-AI", אתה יכול לבחור את דגם ה-AI לשימוש (GPT-4, GPT-4 Turbo או GPT-3.5 Turbo) ולהתאים אישית את הפרומפט המערכתי. הפרומפט המערכתי מגדיר את תפקיד הצ'אטבוט והמגבלות שלו, מה שמבטיח שהוא ישמור על מיקוד ויספק תגובות המיושרות עם חוויית הלקוח הרצויה שלך.

2. התאם אישית את ממשק השיחה: בחלק "ממשק השיחה", אתה יכול להתאים אישית את ההודעה ההתחלתית, ההודעות המוצעות, מקום השמירה של ההודעה, הרגליים והערכה. זה מאפשר לך להתאים את המראה והטון של הצ'אטבוט למותג שלך.

3. הגדר את זהות הצ'אטבוט: בחלק "ממשק השיחה", אתה יכול להגדיר את שם התצוגה, תמונת הפרופיל ואייקון השיחה כדי להתאים למראה החזותי של המותג שלך. זה עוזר לצ'אטבוט להרגיש יותר מותאם אישית ומשולב באתר האינטרנט שלך.

4. התאם את המיתוג והעיצוב: אתה יכול להתאים אישית את מראה הצ'אטבוט עוד יותר על ידי שינוי צבע הודעת המשתמש, צבע הבועה וצבע הכפתור. זה מבטיח שהצ'אטבוט משתלב בחלקו באופן חלק עם עיצוב האתר שלך.

5. אבטח את הצ'אטבוט: בחלק "אבטחה", אתה יכול להגדיר את הנראות של הצ'אטבוט ל"ציבורי" כדי לאפשר ללקוחות להתקשר אתו. אתה יכול גם להגדיר תחומי שליטה מורשים כדי להבטיח שהצ'אטבוט יהיה נגיש רק באתר האינטרנט שלך.

6. שלב יצירת לידים: החלק "לידים" מאפשר לך ללכוד מידע על לקוחות, כמו כתובת דוא"ל או מספר טלפון, במהלך שיחת הצ'אט. זה יכול להיות שימושי לבניית רשימת התפוצה שלך ולהמשך התקשרות עם לקוחות מעוניינים.

7. אפשר התראות וWebhooks: בחלקים "התראות" ו"Webhooks", אתה יכול להגדיר התראות דוא"ל עבור לידים או שיחות חדשות, וכן לשלב את הצ'אטבוט עם כלים ופלטפורמות אחרות באמצעות Webhooks.

8. השתמש בתחומי מותאמים אישית: החלק "תחומים מותאמים אישית" מאפשר לך להשתמש בתחום משלך (לדוגמה, chat.yourwebsite.com) עבור הצ'אטבוט, מה שמחזק עוד יותר את זהות המותג שלך.

על ידי ביצוע צעדים אלה, אתה יכול ליצור צ'אטבוט שמשתלב בחלקו באופן חלק עם האתר והמותג שלך, ומספק חוויית לקוח מותאמת אישית ומעורבת.

כדי לשלב את הצ'אטבוט באתר האינטרנט שלך, יש לך שתי אפשרויות:

1. שילוב תוסף WordPress:

   • עבור לחלונית הניהול של WordPress והוסף תוסף חדש.
   • חפש "Chatbase" והתקן את התוסף.
   • הפעל את התוסף ונווט אל אפשרויות Chatbase.
   • הזן את מזהה הצ'אטבוט שלך, שאתה יכול למצוא בהגדרות הפלטפורמה של Chatbase.
   • הגדר את הנראות ל"ציבורי" ושמור את השינויים.
   • הצ'אטבוט יוטמע עכשיו באתר האינטרנט של WordPress שלך.

2. שילוב קוד הטמעה ידני:

   • בפלטפורמת Chatbase, לחץ על הכפתור "התחבר" ובחר באפשרות "הטמע".
   • העתק את קוד ההטמעה שסופק, בין אם זה iframe או סקריפט.
   • אם אתה משתמש ב-iframe, אתה יכול להדביק ישירות את הקוד במקום שבו אתה רוצה שהצ'אטבוט יופיע באתר האינטרנט שלך.
   • אם אתה משתמש בסקריפט, אתה יכול להוסיף אותו לכותרת או לרגליים של האתר שלך, בהתאם להגדרת האתר שלך.
   • שמור את השינויים, והצ'אטבוט יוטמע באתר האינטרנט שלך.

ללא קשר לשיטה שבחרת, ודא שהנראות מוגדרת ל"ציבורי" בהגדרות הפלטפורמה של Chatbase כדי לאפשר ללקוחות שלך להתקשר עם הצ'אטבוט.

בסרטון זה, למדנו כיצד ליצור צ'אטבוט AI מותאם אישית לאתר האינטרנט שלך באמצעות Chatbase. השלבים העיקריים כוללים:

1. חיבור מקורות הנתונים של האתר שלך כדי להדריך את הצ'אטבוט על התוכן והשאלות הנפוצות הספציפיים שלך.
2. התאמה אישית של מראה הצ'אטבוט, ההודעות ההתחלתיות וטופס יצירת הלידים כדי להתאים למותג שלך.
3. הטמעת הצ'אטבוט באתר האינטרנט שלך, או באמצעות תוסף WordPress או על ידי הוספת קטע הקוד שסופק.

התוצאה היא עוזר מבוסס AI שיכול לספק תמיכה 24/7, לענות על שאלות לקוחות ולאסוף לידים - כל זאת ללא הצורך בצוות גדול של נציגי שירות לקוחות. Chatbase הופך את ההקמה והתחזוקה של כלי עצמתי זה לקלה, ועוזר לך לספק חוויה טובה יותר למבקרי האתר שלך. בין אם יש לך אתר WordPress או פלטפורמה אחרת, התהליך הוא ישיר והתועלות ברורות. על ידי יישום צ'אטבוט Chatbase, אתה יכול לשפר את שביעות הרצון של הלקוחות, להגדיל את ההמרות ולייעל את הפעילויות שלך - כל זאת תוך חיזוק הנוכחות המקוונת של המותג שלך.