La création d'un chatbot IA personnalisé pour votre site web est un moyen puissant de fournir une communication instantanée et des interactions personnalisées à vos clients. Avec ChatBase, vous pouvez facilement configurer un chatbot personnalisé qui est formé sur le contenu de votre site web, les FAQ et d'autres sources de données.

Le processus est simple :

1. Connectez l'URL de votre site web à ChatBase, et il crawlera et récupérera automatiquement tout le contenu pertinent.
2. Personnalisez les paramètres du chatbot, y compris l'invite système, la température et les messages initiaux, pour les aligner avec votre marque et l'expérience client.
3. Intégrez le chatbot sur votre site web, soit via un plugin WordPress, soit en ajoutant le code fourni dans les en-têtes ou les pieds de page de votre site web.

Le processus de configuration pour créer un chatbot IA personnalisé sur votre site web avec Chatbase est simple et peut être réalisé en quelques étapes simples :

1. Connectez vos sources de données : Chatbase vous permet de connecter diverses sources de données, notamment des PDF, des documents, des sites web, des questions-réponses et même Notion, pour former votre modèle de langage et personnaliser les réponses.

2. Récupérez les liens du site web : En entrant l'URL de votre site web, Chatbase crawlera et récupérera automatiquement tous les liens pertinents, permettant à votre chatbot d'être formé sur le contenu de l'ensemble de votre site web.

3. Créez le chatbot : En un seul clic, vous pouvez créer votre chatbot personnalisé, qui sera prêt à commencer à répondre aux requêtes des clients.

Pour personnaliser le chatbot afin qu'il corresponde à votre marque, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Ajuster le modèle IA et l'invite système : Dans la section "IA", vous pouvez choisir le modèle IA à utiliser (GPT-4, GPT-4 Turbo ou GPT-3.5 Turbo) et personnaliser l'invite système. L'invite système définit le rôle et les contraintes du chatbot, garantissant qu'il reste concentré et fournit des réponses alignées avec l'expérience client souhaitée.

2. Personnaliser l'interface de chat : Dans la section "Interface de chat", vous pouvez personnaliser le message initial, les messages suggérés, le texte de remplacement, le pied de page et le thème. Cela vous permet d'aligner l'apparence et le ton du chatbot avec votre marque.

Pour intégrer le chatbot sur votre site web, vous avez deux options :

1. Intégration via le plugin WordPress :

   • Allez sur le tableau de bord d'administration WordPress et ajoutez un nouveau plugin.
   • Recherchez "Chatbase" et installez le plugin.
   • Activez le plugin et accédez aux options de Chatbase.
   • Entrez l'ID de votre chatbot, que vous pouvez trouver dans les paramètres de la plateforme Chatbase.
   • Définissez la visibilité sur "Public" et enregistrez les modifications.
   • Le chatbot sera maintenant intégré à votre site web WordPress.

2. Intégration manuelle via le code d'intégration :

   • Sur la plateforme Chatbase, cliquez sur le bouton "Connecter" et sélectionnez l'option "Intégrer".
   • Copiez le code d'intégration fourni, soit l'iframe, soit le script.
   • Si vous utilisez l'iframe, vous pouvez coller directement le code à l'endroit où vous voulez que le chatbot apparaisse sur votre site web.

Dans cette vidéo, nous avons appris comment créer un chatbot IA personnalisé pour votre site web en utilisant Chatbase. Les étapes clés incluent :

1. Connecter les sources de données de votre site web pour former le chatbot sur votre contenu et vos FAQ spécifiques.
2. Personnaliser l'apparence du chatbot, les messages initiaux et le formulaire de génération de leads pour qu'ils correspondent à votre marque.
3. Intégrer le chatbot sur votre site web, soit via un plugin WordPress, soit en ajoutant le code d'intégration fourni.

Le résultat est un assistant alimenté par l'IA qui peut fournir un support 24h/24 et 7j/7, répondre aux requêtes des clients et collecter des leads, le tout sans avoir besoin d'une grande équipe de service client. Chatbase facilite la configuration et le maintien de cet outil puissant, vous aidant à offrir une meilleure expérience à vos visiteurs de site web.