Modèles de messages

• WhatsApp vous permet de créer des modèles de messages dans différentes langues
• Vous pouvez gérer vos modèles dans le portail business.facebook.com
• Une fois créés, les modèles se synchroniseront et apparaîtront sur la plateforme ChatbotBuilder.ai
• Vous pouvez utiliser des variables dynamiques dans les modèles, comme {first_name}, pour personnaliser les messages
• Vous pouvez suivre des métriques comme le statut de livraison pour chaque modèle

Flux WhatsApp

• ChatbotBuilder.ai fournit des modèles de flux WhatsApp prêts à l'emploi, comme des enquêtes de satisfaction, des flux de connexion, etc.
• Ces flux ont une belle interface visuelle et vous permettent de personnaliser le contenu
• Les flux sans points de terminaison d'API sont recommandés pour les utilisateurs non techniques
• Vous pouvez créer vos propres flux personnalisés en sélectionnant un modèle et en modifiant la structure JSON

Catalogue et fonctionnalités des produits

• WhatsApp vous permet d'envoyer l'intégralité de votre catalogue de produits, et pas seulement des produits individuels
• La synchronisation du catalogue se fait avec votre catalogue e-commerce Meta (Facebook)
• Vous ne pouvez pas utiliser de collections pour envoyer le catalogue, seulement les produits individuels
• WhatsApp ne prend pas en charge l'envoi de carrousels, seulement des images individuelles

Partage de localisation

• WhatsApp dispose d'une fonctionnalité dédiée pour envoyer des informations de localisation
• Vous pouvez fournir le nom du lieu, l'adresse, la latitude et la longitude
• Vous pouvez saisir ces informations manuellement ou les récupérer à partir de champs personnalisés ou de champs de compte