要使用Chatbot Builder设置Facebook评论自动化,我们需要创建两个流程:私人回复流程和公开回复流程。

对于私人回复流程,我们将创建一个选择加入消息,鼓励用户采取行动,如评论或点击按钮。这个流程专门用于Facebook或Instagram评论回复,用户必须采取行动才能被视为选择加入的联系人。

对于公开回复流程,我们将使用OpenAI生成对用户评论的响应。我们将用户的评论保存为"Facebook评论"输入,AI生成的响应将保存为"AI响应"输出。这个流程将公开回复Facebook帖子上的用户评论。

最后,我们将设置评论自动化工具,选择私人和公开回复流程,并配置隐藏特定关键词、回复新联系人以及设置随机3分钟内回复时间等选项。这可以确保与用户的互动更自然、不那么垃圾。

通过实施这种基于AI的评论自动化,您可以将Facebook评论转化为有价值的潜在客户和客户,提供个性化和引人入胜的响应,从而提高整体参与度和影响力。

要构建私人回复流程,我们需要遵循以下步骤:

1. 进入"流程"部分,点击"添加"创建一个新流程。
2. 将流程命名为"Facebook回复

以表明这是私人回复流程。\n3. 选择

Messenger

作为频道

Facebook评论回复"作为流程类型。这是为了遵守Meta对私人评论回复的严格规则。 4. 添加一个文本块,向用户发送消息,如"非常感谢您对Ro D Pizza卡车的兴趣。我们今天如何为您服务?"。 5. 您可以选择性地添加快速回复按钮到消息中,如"今天的位置"或"菜单

以鼓励用户采取行动。\n6. 如果您不想添加快速回复

可以简单地要求用户对消息进行评论以继续对话。\n7. 发布流程

这是私人回复流程所需的唯一步骤。\n\n关键点是正确标记流程为Facebook评论回复

提供友好且引人入胜的初始消息

并可选择添加快速回复来引导用户的下一步操作。这为公开回复流程接管对话奠定了基础。

要构建公开回复流程,我们需要创建一个将在Facebook页面上公开回复评论的流程。以下是操作步骤:

1. 进入"流程"部分,点击"添加"创建一个新流程。
2. 将流程命名为"Facebook回复

并选择

Messenger Facebook评论回复

作为频道。\n3. 在流程中添加一个

OpenAI

操作。这将允许聊天机器人使用OpenAI语言模型生成响应。\n4. 在OpenAI设置中

选择

GPT-3.5 Turbo

模型

并提供一个包含聊天机器人需要知道的信息以公开回复问题的提示。例如

聊天自动化需要知道什么信息才能公开回复问题?"。 5. 将"用户消息"设置为"Facebook评论

以捕获用户的评论。\n6. 创建一个名为

AI响应

的新变量来存储生成的响应。\n7. 添加一个

文本

操作

使用

AI响应

变量显示聊天机器人的响应。\n8. 发布流程。\n\n现在

当设置评论自动化时

公开回复流程将用生成的AI响应公开回复Facebook页面上的评论。

要设置评论自动化,我们需要创建两个流程:私人回复流程和公开回复流程。

对于私人回复流程:

• 将流程命名为"Facebook回复"
• 选择"Messenger Facebook评论回复"作为频道
• 添加一个文本块,向用户发送消息以吸引他们并鼓励他们采取行动,如评论或点击按钮
• 发布流程

对于公开回复流程:

• 将流程命名为"Facebook回复"
• 选择"全渠道"作为频道
• 添加一个OpenAI操作来生成对用户评论的响应
• 使用"Facebook评论"作为用户输入,并将响应保存在一个名为"AI响应"的新变量中
• 添加一个文本块来显示AI生成的响应
• 发布流程

接下来,在营销部分设置评论自动化:

• 选择"所有帖子"以将自动化应用于所有帖子
• 选择私人回复流程进行私人回复
• 选择公开回复流程进行公开回复
• 自定义选项,如隐藏包含特定关键词的评论、回复之前发帖的用户,以及设置"随机3分钟内"的回复延迟
• 保存设置

最后,启用评论自动化并测试,在您的帖子上进行评论。私人回复应立即发送,公开回复应在3分钟内使用AI生成的响应发送。

在这个视频中,我们学习了如何使用Chatbot Builder设置Facebook评论自动化。我们创建了两个流程 - 私人回复流程和公开回复流程 - 来有效处理评论响应。

私人回复流程包括一个选择加入消息,让用户采取行动,如评论或点击按钮。这允许我们与用户建立联系并继续对话。

公开回复流程利用OpenAI为每个评论生成独特的响应,确保回复是定制和引人入胜的。我们还设置了各种选项来自定义评论自动化,如排除特定关键词、隐藏评论以及控制响应时间。

通过实施这种评论自动化,您可以提高参与度、产生更多潜在客户,并为您的业务提供出色的客户体验。在完全推出之前,请务必彻底测试自动化,并查看Chatbot Builder了解更多信息和资源。