För att hantera flera botar i ett enda konto kan du följa dessa steg:

1. Skapa anpassade fält: Skapa ett anpassat fält i ditt chattbotskonto som låter dig lagra den "aktuella boten" eller "aktuella hjärnan" som används. Detta gör det enkelt för dig att växla mellan olika botar.

2. Ställ in den aktuella boten: När användaren kommer in, ställ in värdet på det anpassade fältet "aktuell bot" enligt den bot som användaren vill använda. Du kan göra detta genom en åtgärd i ditt konversationsflöde.

3. Villkora botlogiken: I ditt konversationsflöde, använd villkor för att kontrollera värdet på fältet "aktuell bot" och omdirigera användaren till logiken som motsvarar varje bot.

4. Ge ett sätt att byta bot: Lägg till alternativ eller åtgärder som låter användaren enkelt byta mellan de olika tillgängliga botarna. Detta kan vara genom knappar, rullgardinsmenyer eller till och med textkommandon.

5. Upprätthåll konsistens: Se till att använda konsekvent namngivning och organisation för dina olika botar, så att det är enkelt för dig och dina användare att navigera mellan dem.

6. Tänk på användarupplevelsen: Fundera över hur du kan göra bytet mellan botar så smidigt och naturligt som möjligt för dina användare. Undvik att processen blir förvirrande eller frustrerande.

7. Testa och finslipa: Testa din lösning grundligt för att säkerställa att bytet mellan botar fungerar korrekt. Justera och finslipa processen vid behov.

Etiketter är ett giltigt och fungerande sätt att hantera flera botar eller demonstrationer inom en enda chattbot. Några av dess fördelar är:

• Konkrethet: Etiketter är något konkret som kan visualiseras och tilldelas enkelt, vilket underlättar den mentala organiseringen.
• Enkelhet: För chattbotar med få demonstrationer (2-5) kan etiketter vara en enkel och effektiv lösning.

Det finns dock också några nackdelar:

• Skalbarhet: När fler demonstrationer läggs till kan hanteringen av etiketter bli arbetskrävande och svårhanterlig.
• Exklusivitet: En användare kan endast ha en etikett tilldelad åt gången, vilket kan orsaka problem om de vill komma åt flera demonstrationer.
• Underhåll: Man måste vara noga med att ta bort etiketter när användaren lämnar en demonstration, för att undvika att de fastnar i en specifik demonstration.

Generellt sett är etiketter ett bra alternativ för chattbotar med få demonstrationer, men när komplexiteten ökar kan de ha begränsningar. Andra alternativ som användning av anpassade fält kan vara mer skalbart och flexibelt för att hantera flera botar eller demonstrationer inom en enda chattbot.

För att hantera flera botar inom ett enda medlemskap kan du använda funktionen för anpassade fält i Openi. Detta gör det möjligt att dynamiskt byta mellan olika "hjärnor" eller demonstrationer av chattboten utan att behöva byta manuellt mellan dem.

Strategin består av:

1. Skapa ett anpassat fält som kallas "aktuell demonstration" eller "aktuell hjärna" för att lagra värdet på den demonstration eller hjärna som för tillfället används.

2. Använd villkor i chattbotens huvudflöde för att omdirigera användaren till motsvarande demonstration baserat på värdet i det anpassade fältet.

3. Lägg till åtgärder för att ställa in värdet på det anpassade fältet när användaren begär att byta demonstration.

4. Valfritt, använd ingångslänkar för att låta användaren komma direkt åt en specifik demonstration.

För att byta mellan olika botar eller "hjärnor" inom en enda chattbot kan du använda funktionen "ingångslänkar" i Openi.

Här är stegen du ska följa:

1. Skapa en ny "ingångslänk" i avsnittet "Inställningar" > "Integrationer" > "AI-utlösare eller Funktioner".

2. Ge länken ett beskrivande namn, till exempel "Bildemonstration".

3. I beskrivningen, förklara att denna länk låter användaren prova chattbotens demonstration för bilföretag.

4. I åtgärden, välj "Ställ in anpassat fält" och tilldela värdet "bilar" till fältet "aktuell demonstration". Detta sparar kontexten för den demonstration som användaren vill prova.

5. Spara ingångslänken.

6. Nu när användaren vill prova bildemonstration kan du dela den genererade länken med dem. När de klickar på den kommer värdet "bilar" att tilldelas fältet "aktuell demonstration" och de kommer att omdirigeras till chattbotens standardflöde.

7. I standardflödet kan du lägga till ett villkor som kontrollerar värdet på "aktuell demonstration" och omdirigera användaren till flödet för bildemonstration.

8. Upprepa processen för att skapa ingångslänkar för andra demonstrationer du vill erbjuda, som en kafédemonstration.

Det är viktigt att undvika nyckelord för att byta mellan olika botar eller "hjärnor" inom en enda chattbot. Några anledningar till varför det rekommenderas att inte använda nyckelord:

1. Bristande flexibilitet: När en specifik nyckelord används för att aktivera en bot, är användaren begränsad till den interaktionsformen. Detta kan kännas onaturligt och begränsa chattbotens förmåga att förstå användarens kontext och avsikter.

2. Tvetydighetsprobl em: Det kan finnas situationer där en nyckelord används naturligt i konversationen, utan avsikt att byta bot. Detta kan orsaka förvirring och fel i chattbotens logik.

3. Komplicerat underhåll: När fler botar eller "hjärnor" läggs till i chattboten blir det allt mer komplext och felbenäget att underhålla en lista med nyckelord.

I stället rekommenderas att använda mer flexibla och skalerbara metoder, såsom:

1. Anpassade fält: Använda anpassade fält för att spåra chattbotens "hjärna" eller "demonstration". Detta möjliggör programmatiska byten mellan olika botar utan att behöva förlita sig på nyckelord.

2. Menyer och knappar: Ge användaren tydliga och synliga alternativ för att välja vilken bot eller "hjärna" de vill använda, istället för att förlita sig på nyckelord.

3. Villkorslogik: Implementera villkorslogik i chattbotens flöde för att avgöra vilken "hjärna" eller "demonstration" som ska aktiveras baserat på konversationens kontext.

Dessa mer strukturerade och programmatiska metoder möjliggör en smidigare användarupplevelse och enklare underhåll när chattboten växer och blir mer komplex.

Sammanfattningsvis har vi lärt oss att skapa en chattbot med flera demonstrationer med hjälp av olika metoder:

1. Etiketter: Genom att använda etiketter för att identifiera varje demonstration och omdirigera användaren till motsvarande demonstration. Detta fungerar bra för ett begränsat antal demonstrationer, men kan bli komplicerat när fler läggs till.

2. Anpassade fält: Genom att använda anpassade fält för att lagra den aktuella demonstrationen. Detta möjliggör en mer flexibel och skalbar hantering av flera demonstrationer, eftersom det anpassade fältet alltid kommer att ha det senaste värdet.

3. Ingångslänkar: Genom att använda ingångslänkar för att direkt omdirigera användaren till önskad demonstration. Detta möjliggör en smidigare övergång mellan demonstrationer och undviker behovet av att hålla reda på den aktuella demonstrationen.

4. Funktioner och utlösare: Genom att implementera funktioner och utlösare för att automatisera byte av demonstration och uppdatering av anpassade fält. Detta hjälper till att hålla chattbotens logik organiserad och lättunderhållen.

Valet av metod beror på ditt specifika projekts behov, antalet demonstrationer du vill erbjuda och komplexiteten i interaktionen. Det är viktigt att hitta en balans mellan användarvänlighet, skalbarhet och flexibilitet.

Komma ihåg att som chattbotskonstruktör bör du upprätthålla konsistens i dina koncept och språk för att underlätta underhåll och förståelse av din chattbot. Överväg också slutanvändarnas preferenser och förmågor när du utformar upplevelsen.