Мультидемо-чатботы: управляйте несколькими ботами в одной учетной записи | Советы и хитрости по созданию ботов - Esp Ep. 1

Научитесь управлять несколькими чат-ботами в одной учетной записи с советами и хитростями для создания ботов. Исследуйте решения для персонализации ваших демонстраций в соответствии с потребностями ваших клиентов.

21 февраля 2025 г.

party-gif

Узнайте, как легко управлять несколькими чат-ботами с одной учетной записи. Изучите практические советы и приемы для создания захватывающего многопрофильного опыта для ваших клиентов, что позволит вашему маркетинговому или ИИ-агентству эффективно демонстрировать свои возможности.

Как управлять несколькими ботами в одной учетной записи?

Для управления несколькими ботами в одной учетной записи можно следовать этим шагам:

  1. Создание пользовательских полей: Создайте пользовательское поле в вашей учетной записи чат-бота, которое позволит вам хранить "текущего бота" или "текущий мозг", используемый в данный момент. Это позволит вам легко переключаться между различными ботами.

  2. Установка текущего бота: При входе пользователя установите значение пользовательского поля "текущий бот" в соответствии с ботом, который пользователь хочет использовать. Вы можете сделать это с помощью действия в вашем потоке разговора.

  3. Условная логика бота: В вашем потоке разговора используйте условные операторы для проверки значения поля "текущий бот" и перенаправляйте пользователя к соответствующей логике каждого бота.

  4. Предоставление способа смены бота: Добавьте варианты или действия, позволяющие пользователю легко переключаться между различными доступными ботами. Это может быть через кнопки, выпадающие меню или даже текстовые команды.

  5. Поддержание последовательности: Убедитесь, что вы используете последовательную терминологию и организацию для ваших различных ботов, чтобы вам и вашим пользователям было легко перемещаться между ними.

  6. Учет опыта пользователя: Подумайте, как сделать переключение между ботами максимально плавным и естественным для ваших пользователей. Избегайте, чтобы процесс был запутанным или разочаровывающим.

  7. Тестирование и доработка: Тщательно протестируйте ваше решение, чтобы убедиться, что переключение между ботами работает правильно. Корректируйте и дорабатывайте процесс по мере необходимости.

Преимущества и недостатки использования тегов для управления несколькими ботами

Теги - это действительно действенный и функциональный способ управления несколькими ботами или демо-версиями в рамках одного чат-бота. Некоторые из их преимуществ:

  • Осязаемость: Теги - это нечто конкретное, что можно визуализировать и легко назначить, что облегчает мысленную организацию.
  • Простота: Для чат-ботов с небольшим количеством демо-версий (2-5) теги могут быть простым и эффективным решением.

Однако у них также есть некоторые недостатки:

  • Масштабируемость: По мере добавления большего количества демо-версий управление тегами может стать трудоемким и неуправляемым.
  • Исключительность: Пользователь может иметь назначен только один тег за раз, что может вызывать проблемы, если он хочет получить доступ к нескольким демо-версиям.
  • Обслуживание: Необходимо следить за удалением тегов, когда пользователь выходит из демо-версии, чтобы избежать "застревания" в определенной демо-версии.

В целом, теги - это хороший вариант для чат-ботов с небольшим количеством демо-версий, но по мере увеличения сложности они могут иметь ограничения. Другие альтернативы, такие как использование пользовательских полей, могут быть более масштабируемыми и гибкими для управления несколькими ботами или демо-версиями в рамках одного чат-бота.

Использование пользовательских полей для управления несколькими ботами

Для управления несколькими ботами в рамках одного аккаунта можно использовать функциональность пользовательских полей в Openi. Это позволяет динамически переключаться между различными "мозгами" или демо-версиями чат-бота без необходимости вручную переключаться между ними.

Стратегия заключается в следующем:

  1. Создайте пользовательское поле под названием "текущая демо-версия" или "текущий мозг" для хранения значения демо-версии или мозга, используемого в данный момент.

  2. Используйте условные операторы в основном потоке чат-бота, чтобы перенаправлять пользователя к соответствующей демо-версии на основе значения пользовательского поля.

  3. Добавьте действия для установки значения пользовательского поля, когда пользователь запрашивает смену демо-версии.

  4. Дополнительно используйте ссылки точек входа, чтобы позволить пользователю напрямую получать доступ к определенной демо-версии.

Таким образом, можно иметь ответ по умолчанию, который определяет текущую демо-версию и перенаправляет пользователя к соответствующему потоку, без необходимости вручную переключаться между ними. Это упрощает управление несколькими демо-версиями или мозгами в рамках одного чат-бота.

Создание ссылок точки входа для переключения между ботами

Для переключения между различными ботами или "мозгами" в рамках одного чат-бота можно использовать функциональность "ссылок точек входа" в Openi.

Вот необходимые шаги:

  1. Создайте новую "ссылку точки входа" в разделе "Настройки" > "Интеграции" > "Триггеры ИИ или Функции".

  2. Присвойте ссылке описательное название, например "Демо-версия автомобилей".

  3. В описании объясните, что эта ссылка позволяет пользователю протестировать демо-версию чат-бота для автомобильных агентств.

  4. В действии выберите "Установить пользовательское поле" и присвойте значение "автомобили" полю "текущая демо-версия". Это сохранит контекст демо-версии, которую пользователь хочет протестировать.

  5. Сохраните ссылку точки входа.

  6. Теперь, когда пользователь захочет протестировать демо-версию автомобилей, вы можете поделиться с ним сгенерированной ссылкой. При нажатии на нее значение "автомобили" будет присвоено полю "текущая демо-версия", и пользователь будет перенаправлен к потоку по умолчанию чат-бота.

  7. В потоке по умолчанию вы можете добавить условие, которое проверяет значение "текущая демо-версия" и перенаправляет пользователя к потоку, соответствующему демо-версии автомобилей.

  8. Повторите процесс для создания ссылок точек входа для других демо-версий, которые вы хотите предложить, например, демо-версии кафе.

Избегайте использования ключевых слов для переключения между ботами

Важно избегать использования ключевых слов для переключения между различными ботами или "мозгами" в рамках одного чат-бота. Вот некоторые причины, по которым не рекомендуется использовать ключевые слова:

  1. Отсутствие гибкости: Когда используется определенное ключевое слово для активации бота, пользователь ограничен этим способом взаимодействия. Это может выглядеть неестественно и ограничивать способность чат-бота понимать контекст и намерения пользователя.

  2. Проблемы с неоднозначностью: Могут возникать ситуации, когда ключевое слово используется естественным образом в разговоре, без намерения переключиться на другого бота. Это может вызывать путаницу и ошибки в логике чат-бота.

  3. Сложное обслуживание: По мере добавления большего количества ботов или "мозгов" в чат-бот, поддержание списка ключевых слов становится все более сложным и подверженным ошибкам.

Вместо этого рекомендуется использовать более гибкие и масштабируемые подходы, такие как:

  1. Пользовательские поля: Использование пользовательских полей для отслеживания текущего "мозга" или "демо-версии" чат-бота. Это позволяет программно переключаться между различными ботами без зависимости от ключевых слов.

  2. Меню и кнопки: Предоставление пользователю четких и видимых вариантов для выбора бота или "мозга", которым он хочет воспользоваться, вместо зависимости от ключевых слов.

  3. Условная логика: Реализация условной логики в потоке чат-бота для определения, какой "мозг" или "демо-версия" должен быть активирован на основе контекста разговора.

Эти более структурированные и программные подходы позволяют обеспечить более плавный пользовательский опыт и более простое обслуживание по мере роста и усложнения чат-бота.

Заключение

Подводя итог, мы изучили, как создать многодемонстрационный чат-бот, используя различные подходы:

  1. Теги: Использование тегов для идентификации каждой демо-версии и перенаправления пользователя к соответствующей демо-версии. Это хорошо работает для ограниченного количества демо-версий, но может усложниться по мере добавления большего количества.

  2. Пользовательские поля: Использование пользовательских полей для хранения текущей демо-версии. Это позволяет более гибко и масштабируемо управлять несколькими демо-версиями, так как пользовательское поле всегда будет содержать актуальное значение.

  3. Ссылки точек входа: Использование ссылок точек входа для прямого перенаправления пользователя к желаемой демо-версии. Это обеспечивает более плавный переход между демо-версиями и избавляет от необходимости отслеживать текущую демо-версию.

  4. Функции и триггеры: Внедрение функций и триггеров для автоматизации смены демо-версии и обновления пользовательского поля. Это помогает поддерживать логику чат-бота организованной и легкой в обслуживании.

Выбор подхода будет зависеть от конкретных потребностей вашего проекта, количества демо-версий, которые вы хотите предложить, и сложности взаимодействия. Важно найти баланс между удобством использования, масштабируемостью и гибкостью.

Помните, что как создатель чат-ботов вы должны поддерживать последовательность в своих концепциях и языке, чтобы облегчить обслуживание и понимание вашего чат-бота. Кроме того, учитывайте предпочтения и возможности ваших конечных пользователей при проектировании пользовательского опыта.

Часто задаваемые вопросы