Revolutionera din verksamhet med en AI-driven röstassistent på några minuter

Att bygga en AI-driven röstassistent har aldrig varit enklare. Med hjälp av plattformar som Vapy kan du skapa en anpassningsbar och funktionsrik röstassistent på bara några minuter.

Här är hur du kan komma igång:

1. Registrera dig för ett gratis Vapy-konto: Vapy erbjuder en användarvänlig plattform som hanterar de komplexa bakgrundsprocesserna, vilket gör att du kan fokusera på anpassningen och implementeringen av din röstassistent.

2. Välj din assistenttyp: Vapy tillhandahåller olika färdiga assistentmallar, såsom tidsbokning, kundservice och frågor och svar-system. Välj den som bäst passar dina affärsbehov.

3. Anpassa systemprompten: Utforma en detaljerad systemprompt som definierar hur din assistent ska svara på användarförfrågningar. Detta inkluderar att ange plats, öppettider och prisinformation.

4. Integrera din kunskapsbas: Ladda upp relevanta dokument, som en prislista, för att ge din assistent den nödvändiga informationen för att hantera kundförfrågningar korrekt.

5. Välj din röst och språkmodell: Välj bland ett urval av högkvalitativa röstalternativ och språkmodeller, inklusive den kraftfulla GPT-4, för att säkerställa att din assistent ger naturliga och intelligenta svar.

6. Anslut ditt telefonnummer: Integrera ett dedikerat telefonnummer, antingen via Vapy eller en tredjepartsleverantör som Tooio, för att göra din röstassistent tillgänglig för dina kunder.

Att bygga en AI-driven röstassistent kan anpassas efter dina specifika krav. Vapy, den plattform som visas, erbjuder ett utbud av anpassningsbara alternativ för att tillgodose ditt unika användningsfall.

Tidsbokningsmallen som visas är bara ett exempel, men Vapy erbjuder också alternativ för kundservice, inkommande frågor och svar och mer. Du kan välja den modell som bäst passar dina behov, oavsett om det är GPT-4, Grok, Llama 3 eller andra, och balansera kostnad, hastighet och noggrannhet.

Transkriptionstjänsten, driven av DeepGram, och textning-till-tal-funktionerna från 11Labs kan anpassas ytterligare för att matcha din önskade röst och kvalitet. Dessutom kan du ladda upp dina egna kunskapsbaserade dokument för att säkerställa att assistenten ger korrekta och relevanta svar.

Utöver de färdiga funktionerna tillåter Vapy också avancerade inställningar, som anpassade funktioner, för att ytterligare förbättra möjligheterna för din AI-röstassistent.

För företag eller byråer som kräver en mer skräddarsydd lösning finns även möjligheten att samarbeta med ett anpassat AI-utvecklingsteam. Detta möjliggör skapandet av en privat, helt anpassad AI-assistent byggd från grunden för att uppfylla dina specifika behov.

Att bygga en AI-driven röstassistent har aldrig varit enklare. Genom att utnyttja plattformar som Vapy kan du snabbt ställa in en anpassningsbar lösning för att hantera olika användningsfall, från tidsbokning till kundservice.

Nyckelaspekten ligger i systempromptningen och integrationen av kunskapsbasen. Börja med att definiera tydliga instruktioner för AI-modellen, där du anger detaljer som plats, öppettider och nödvändig kundinfo. Ladda sedan upp relevanta dokument för att ge assistenten en omfattande kunskapsbas.

Med systemprompt och kunskapsbas på plats kan du finjustera assistentens svar för att säkerställa korrekta och konsekventa uppgifter. Anpassa röst, transkription och språkmodell för att optimera kostnad, hastighet och noggrannhet.

Integrering av ett telefonnummer är en enkel process, oavsett om du väljer att använda plattformens inbyggda alternativ eller importera ett nummer från en tredjepartsleverantör. När det väl är inställt kan assistenten smidigt hantera inkommande samtal och erbjuda en professionell och effektiv upplevelse för dina kunder.

Den verkliga kraften ligger i analysverktygen för samtal. Granska detaljerade utskrifter och sammanfattningar för att få värdefulla insikter, och använd de inspelade samtalen för utbildning och kvalitetssäkring.

För företag med mer specialiserade behov finns även anpassade AI-lösningar byggda från grunden. Utforska bedömningen i beskrivningen för att avgöra om en skräddarsydd lösning är rätt för din organisation.

Att integrera en omfattande kunskapsbas i din AI-drivna röstassistent kan avsevärt effektivisera din verksamhet. Genom att förse assistenten med detaljerad information om dina tjänster, priser och annan relevant data kan du säkerställa att den svarar korrekt och konsekvent på kundförfrågningar.

De viktigaste stegen i denna process är:

1. Sammanställ en detaljerad kunskapsbas: Samla all nödvändig information om din verksamhet, såsom tjänsteutbud, priser, öppettider och annan relevant information. Organisera dessa data i ett strukturerat dokument eller en uppsättning dokument som AI-assistenten lätt kan referera till.

2. Ladda upp kunskapsbasen: I den plattform du använder för att bygga din röstassistent, hitta avsnittet för att ladda upp filer eller dokument. Dra och släpp dina kunskapsbaserade filer i det angivna området, så att de är tillgängliga för AI-modellen.

3. Integrera kunskapsbasen: I systemprompt eller konfigurationsinställningar, ange instruktioner för AI-assistenten att referera till den uppladdade kunskapsbasen när den svarar på kundförfrågningar. Detta kan innebära att hänvisa assistenten till prisdokumentet för tjänsterelaterade frågor eller dokumentet om öppettider för förfrågningar om verksamhetstider.

4. Testa och finslipa: Testa noggrant röstassistentens svar för att säkerställa att den korrekt och konsekvent hämtar information från kunskapsbasen. Gör vid behov justeringar i systemprompt eller innehållet i kunskapsbasen för att förbättra assistentens prestanda.

När du ställer in din AI-drivna röstassistent är ett av de viktigaste besluten att välja lämplig AI-modell. Valet av modell kan ha en betydande inverkan på både kostnaden och prestandan för ditt system.

Plattformen du använder, Vapy, erbjuder flera AI-modellalternativ, var och en med sina egna fördelar och avvägningar. Här är en översikt över de viktigaste övervägandena:

GPT-4-kluster: Detta är den mest avancerade modellen och erbjuder den högsta noggrannheten och prestandan. Den kommer dock också med den högsta kostnaden, runt 2 cent per minut.

GPT-3.5: Ett mer överkomligt alternativ, GPT-3.5 kostar en bråkdel av en cent per minut. Även om den kanske inte är lika noggrann som GPT-4 kan den fortfarande ge tillförlitliga svar.

Grok: En öppen källkods-modell med imponerande hastighet, Grok kan leverera svar på så lite som 300 millisekunder. Detta kan vara ett bra val om du prioriterar låg fördröjning framför den absolut bästa noggrannheten.

LLaMA 3: En annan öppen källkods-modell, LLaMA 3 är otroligt kostnadseffektiv, med en kostnad på endast 0,1 cent per minut. Även om den kanske inte matchar prestandan hos de mer avancerade modellerna kan den vara ett livskraftigt alternativ för budget-medvetna implementeringar.

För att importera ditt telefonnummer till plattformen, följ dessa steg:

1. I avsnittet "Telefonnummer" klickar du på knappen "Importera".
2. Detta öppnar en ruta som låter dig importera från olika leverantörer. Välj alternativet "Toolio".
3. Logga in på ditt Toolio-konto och hämta den nödvändiga informationen: telefonnummer, auktoriseringstoken och kontoSID.
4. Kopiera dessa uppgifter och ange dem i motsvarande fält i "Importera"-rutan.
5. Ge telefonnumret en etikett efter önskemål (t.ex. "Tandläkarkontor").
6. Klicka på "Importera" för att lägga till telefonnumret på plattformen.
7. I avsnittet "Telefonnummer" väljer du den AI-assistent (t.ex. "Mary") som du vill associera med inkommande samtal till detta nummer.

Plattformen erbjuder robusta funktioner för övervakning och analys av samtal för att hjälpa dig att kontinuerligt förbättra prestandan hos din AI-assistent. Viktiga funktioner inkluderar:

• Samtalsutskrifter: Varje samtal transkriberas, vilket gör att du kan granska hela konversationen och förstå kontexten och avsikten bakom varje interaktion.

• Samtalsanalys: Plattformen analyserar automatiskt samtalsutskrifterna och ger en sammanfattning av viktiga detaljer som uppringarens namn, anledningen till samtalet och resultatet (t.ex. tidsbokning genomförd).

• Samtalsinspelningar: Du kan komma åt och ladda ner ljudinspelningarna av varje samtal, vilket gör att du kan lyssna på hela interaktionen.

• Användningsstatistik: Plattformen spårar och visualiserar viktiga användningsstatistik, som samtalvolym, varaktighet och kostnad per minut, vilket hjälper dig att övervaka prestandan och kostnadseffektiviteten hos din AI-assistent.

I den här guiden har vi utforskat ett enkelt och icke-tekniskt sätt att bygga en AI-driven röstassistent med hjälp av ChatGPT. De viktigaste stegen inkluderar:

1. Registrera dig för ett gratis konto på Vapy-plattformen, som tillhandahåller den nödvändiga infrastrukturen för att ställa in röstassistenten.
2. Konfigurera assistentens inställningar, som inledande hälsning, systemprompt och kunskapsbas.
3. Integrera ett telefonnummer, antingen via Vapy eller en tredjepartsleverantör som Tooio, för att möjliggöra inkommande samtal.
4. Anpassa röst, transkription och språkmodell för att passa dina behov och budget.
5. Övervaka samtalsloggar, utskrifter och användningsstatistik för att optimera assistentens prestanda.

För användare som kräver en mer skräddarsydd och anpassad lösning nämns även tillgången till en anpassad AI-utvecklingstjänst. Detta alternativ kan vara lämpligt för företag eller byråer med specifika krav som går utöver Vapy-plattformens möjligheter.

Sammanfattningsvis ger den här guiden ett enkelt och tillgängligt sätt att bygga en AI-driven röstassistent, vilket ger användare möjlighet att utnyttja kraften i ChatGPT på ett praktiskt och kostnadseffektivt sätt.