Персонализация чат-бота с использованием собственных данных обеспечивает, что он может предоставлять точные и актуальные ответы на основе конкретного контента, который вы предоставляете. В 2023 году Google опубликовал статистику, показывающую, что компании ожидали сэкономить до 2,5 миллиардов часов работы за счет внедрения ИИ, при этом чат-боты автоматизировали 30% задач, первоначально выполняемых людьми. Это привело к потенциальной экономии в 0,3 миллиарда долларов для малого бизнеса и крупных розничных магазинов.

Бизнес может платить вам за создание пользовательского чат-бота, потому что он может значительно улучшить их обслуживание клиентов. Например, розничная компания может использовать чат-бот для обработки запросов клиентов, предоставляя информацию о статусе заказов, политике возврата и деталях продуктов. Эта автоматизация снижает рабочую нагрузку для бизнеса, улучшает время отклика, обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов и ведет к более высокому удовлетворению клиентов.

Чат-боты также могут автоматизировать различные внутренние задачи, помогая бизнесу в разработке и создании различных функциональных возможностей. Эта технология не ограничивается только бизнесом; ее можно использовать для личных случаев использования или для небольших команд.

Персонализация чат-бота с использованием собственных данных обеспечивает, что он может предоставлять точные и актуальные ответы на основе конкретного контента, который вы предоставляете. В 2023 году Google сообщил, что компании ожидали сэкономить 2,5 миллиарда часов работы за счет внедрения ИИ, автоматизируя 30% задач, первоначально выполняемых людьми. Это привело к потенциальной экономии в 0,3 миллиарда долларов для малого бизнеса и крупных розничных магазинов.

Бизнес будет платить за ваш пользовательский обученный чат-бот, потому что он может значительно улучшить их обслуживание клиентов. Например, розничная компания может использовать чат-бот для обработки запросов клиентов, предоставляя информацию о статусе заказов, политике возврата и деталях продуктов. Эта автоматизация снижает рабочую нагрузку для бизнеса, улучшает время отклика, обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов и ведет к более высокому удовлетворению клиентов.

Помимо обслуживания клиентов, чат-боты также могут автоматизировать различные внутренние задачи, помогая бизнесу в разработке и создании различных функциональных возможностей. Эта универсальность делает пользовательские обученные чат-боты ценными для бизнеса любого размера, а также для личных случаев использования и сотрудничества небольших команд.

Чтобы начать работу с Custom GPT, выполните следующие шаги:

1. Нажмите на кнопку "Начать бесплатную пробную версию", чтобы создать учетную запись. Это приведет вас на страницу структуры цен, где вы можете начать бесплатную 7-дневную пробную версию.

2. После создания учетной записи вы будете перенаправлены на панель управления Custom GPT. Здесь вы можете увидеть обзор аналитики, включая членов вашей команды, общее количество проектов, сохраненные слова и ежемесячные запросы.

3. Изучите предоставленные ресурсы, такие как документация, которая поможет вам ознакомиться с различными функциями и вариантами использования Custom GPT.

4. Чтобы создать новый проект, нажмите на кнопку "Создать проект". У вас есть два варианта: загрузить собственные файлы или использовать функцию карты сайта для сбора контента с веб-сайта.

5. Если вы используете функцию карты сайта, найдите URL-адрес карты сайта для веб-сайта, который вы хотите использовать, вставьте его в форму создания проекта и нажмите "Создать проект".

6. Custom GPT затем соберет данные с веб-сайта, которые вы можете просмотреть во вкладке "Элементы".

7. Протестируйте чат-бот, нажав на кнопку "Спросите меня что-нибудь", и задайте вопрос. Чат-бот предоставит ответ на основе собранного контента.

8. Дополнительно настройте чат-бот, изменив настройки, такие как аватар, цветовая схема, стандартный запрос и настройки разговора.

9. Используйте функцию "Пользовательский персонаж", чтобы создать персону для вашего чат-бота, позволяющую ему отвечать в определенном тоне и манере.

10. Наконец, поделитесь чат-ботом, скопировав частную или общедоступную ссылку для совместного использования, или встройте его напрямую на ваш веб-сайт, используя предоставленные фрагменты кода.

Помните, что Custom GPT предлагает широкий спектр функций и интеграций, поэтому обязательно изучите документацию и ресурсы, чтобы в полной мере использовать платформу для ваших потребностей в пользовательском чат-боте.

Чтобы создать пользовательский чат-бот для бухгалтерской фирмы, мы будем использовать платформу Custom GPT. Вот как вы можете начать:

1. Создайте учетную запись Custom GPT: Нажмите на кнопку "Начать бесплатную пробную версию" и создайте учетную запись в Custom GPT. Это даст вам доступ к функциям платформы.

2. Настройте проект: Как только вы окажетесь на панели управления, нажмите на кнопку "Создать проект". Затем вы можете выбрать либо загрузить собственные файлы, либо использовать функцию карты сайта для сбора контента с веб-сайта.

3. Настройте чат-бот: После того, как контент будет собран, вы можете дополнительно настроить чат-бот. Это включает в себя установку аватара, цветовой схемы и стандартного запроса, чтобы они соответствовали фирменному стилю бухгалтерской фирмы. Вы также можете настроить параметры разговора, такие как выбор источника контента и языковой модели.

4. Создайте пользовательскую персону: Используйте функцию генератора персон, чтобы создать изощренную и профессиональную персону для чат-бота, отражающую ценности и экспертизу бухгалтерской фирмы.

5. Тестирование и доработка: Задайте чат-боту пробные вопросы, чтобы убедиться, что он предоставляет точные и актуальные ответы на основе услуг и информации фирмы. При необходимости доработайте персону и настройки.

6. Опубликуйте и интегрируйте: Как только вы будете удовлетворены чат-ботом, вы можете опубликовать его и поделиться частной или общедоступной ссылкой. Вы также можете встроить чат-бот на веб-сайт бухгалтерской фирмы, используя предоставленные фрагменты кода.

Выполнив эти шаги, вы можете создать пользовательский обученный чат-бот, который может помочь клиентам бухгалтерской фирмы с запросами об их услугах, требованиях к налоговой отчетности и другой соответствующей информации. Чат-бот будет обеспечивать персонализированный и эффективный опыт обслуживания клиентов, помогая оптимизировать работу фирмы и повысить удовлетворенность клиентов.

После создания проекта и сбора данных с веб-сайта вы можете дополнительно настроить и персонализировать чат-бот, чтобы лучше соответствовать вашим потребностям. Вот основные шаги:

1. Настройки чат-бота:

   • Перейдите во вкладку "Настройки" и перейдите в раздел "Чат-бот".
   • Настройте аватар, цветовую схему и фоновое изображение, чтобы они соответствовали фирменному стилю бухгалтерской фирмы.
   • Установите стандартный запрос для чат-бота, чтобы он отвечал последовательно и профессионально.

2. Настройки разговора:

   • В разделе "Настройки разговора" вы можете выбрать источник ответа по умолчанию. Выберите "Мой контент", чтобы убедиться, что чат-бот ссылается только на данные, которые вы предоставили.
   • Выберите языковую модель, которую вы хотите использовать, например, GPT-4 Turbo или GPT-3.5 Turbo, чтобы оптимизировать производительность чат-бота.

3. Пользовательская персона:

   • Используйте функцию "Пользовательская персона", чтобы определить личность и поведение чат-бота.
   • Создайте запрос, описывающий роль, цель, ограничения и руководящие принципы для чат-бота, чтобы он действовал как опытный бухгалтер.
   • Настройте созданную персону и сохраните изменения, чтобы применить желаемую персону к чат-боту.

4. Тестирование и доработка:

   • Протестируйте чат-бот, задавая различные вопросы, связанные с услугами бухгалтерской фирмы, сроками подачи налоговых деклараций и другой соответствующей тематикой.
   • Наблюдайте за ответами чат-бота и при необходимости вносите коррективы в персону, настройки разговора или источники данных, чтобы повысить точность и актуальность ответов.

5. Совместное использование и встраивание:

   • Перейдите во вкладку "Совместное использование", чтобы сгенерировать частную ссылку для совместного использования или общедоступную ссылку интерфейса чат-бота.
   • Встройте чат-бот на веб-сайт бухгалтерской фирмы, используя предоставленные фрагменты кода, позволяя клиентам взаимодействовать с пользовательским обученным чат-ботом.
   • Настройте внешний вид и поведение встроенного чат-бота, например, отрегулируйте ширину, высоту и параметры сброса.

Выполнив эти шаги, вы можете создать высокоперсонализированный и эффективный чат-бот для бухгалтерской фирмы, улучшая обслуживание клиентов, автоматизируя распространенные запросы и обеспечивая бесшовный пользовательский опыт для ее клиентов.

Чтобы получить доступ и встроить созданный вами пользовательский чат-бот, выполните следующие шаги:

1. Совместное использование чат-бота: Перейдите во вкладку "Совместное использование" на панели управления Custom GPT. Здесь вы можете скопировать частную ссылку для совместного использования или общедоступную ссылку интерфейса чат-бота.

   • Частная ссылка для совместного использования: Эта ссылка позволяет получить доступ к чат-боту только тем людям, с которыми вы ее поделитесь.
   • Общедоступная ссылка интерфейса чат-бота: Эта ссылка делает чат-бот публично доступным для любого, у кого есть ссылка.

2. Встраивание чат-бота: Во вкладке "Совместное использование" вы найдете варианты для встраивания чат-бота. Вы можете настроить ширину, высоту и другие параметры окна чат-бота.

   • Код для встраивания: Скопируйте предоставленный HTML-код и встройте его на ваш веб-сайт или в приложение.
   • Окно чата: Настройте внешний вид и поведение окна чат-бота, такие как запрос, автоматический сброс предыдущих разговоров и многое другое.