Gebruikersgegevens vastleggen en integreren met Google Sheets: AI-chatbot-installatie

Gebruikersgegevens vastleggen en integreren met Google Sheets: Leer hoe je een AI-chatbot instelt om klantgegevens (voornaam, achternaam, e-mail) te verzamelen en deze automatisch te synchroniseren met Google Sheets. Optimaliseer voor SEO, leesbaarheid en betrokkenheid.

23 februari 2025

party-gif

Ontgrendel de kracht van functies om gebruikersinformatie vast te leggen en deze naadloos te integreren met Google Sheets. Ontdek hoe je een gepersonaliseerde gids kunt maken die waarde biedt aan je publiek, of ze nu toegang krijgen via webchat of andere kanalen. Deze blogpost zal je voorzien van de kennis om AI-chatbots te bouwen die je lead generation en klantenbetrokkenheid stroomlijnen.

Gebruikersinformatie vastleggen en integreren met Google Sheets

Om gebruikersinformatie te verzamelen en te integreren met Google Sheets, volgen we deze stappen:

  1. Stel de Google Sheets-integratie in: Ga naar het gedeelte Integraties, selecteer Google Sheets en verbind je Google Sheet. Voeg het specifieke werkblad toe dat je wilt gebruiken.

  2. Maak een Flow: Maak in het gedeelte Flows een nieuwe flow. Begin met een Google Sheets-actie om de verzamelde gegevens naar het verbonden werkblad te sturen.

  3. Kaart de aangepaste velden: Kaart in de Google Sheets-actie de aangepaste velden (voornaam, achternaam, e-mailadres) naar de overeenkomstige kolommen in je werkblad.

  4. Voeg voorwaardelijke logica toe: Voeg een voorwaarde toe aan de flow om onderscheid te maken tussen webchat- en niet-webchatgebruikers. Voor webchatgebruikers, voeg een leadmagnet in. Voor niet-webchatgebruikers, bied een link naar het leadmagnet.

  5. Maak de functie: Voeg in het gedeelte Integraties een nieuwe functie toe. Definieer de gegevens die je wilt vastleggen (voornaam, achternaam, e-mailadres) en koppel de functie aan de flow die je hebt gemaakt.

  6. Integreer de functie in de Master Prompt: Voeg in de Master Prompt een oproep naar de functie die je hebt gemaakt. Vraag de gebruiker om zijn voornaam, achternaam en e-mailadres op te geven voordat je hem naar de functie stuurt.

Gebruikersgegevens verzenden naar Google Sheets

Om gebruikersinformatie te verzamelen en naar Google Sheets te sturen, volgen we deze stappen:

  1. Verbind je Google Sheets-account met het platform door naar Integraties > Google Sheets te gaan, op "Verbinden" te klikken en de instructies te volgen.
  2. Voeg het specifieke Google Sheet toe dat je wilt gebruiken door op "Beheren" te klikken, vervolgens op "Toevoegen" en de link van het werkblad te plakken.
  3. Maak een nieuwe flow, beginnend met een Google Sheets-actie. Selecteer het Google Sheet dat je hebt toegevoegd, het eerste werkblad en kaart de aangepaste velden (voornaam, achternaam, e-mailadres) naar de overeenkomstige kolommen.
  4. Voeg een voorwaarde toe aan de flow, waarbij je het huidige kanaal controleert. Als het een webchat is, voeg dan een leadmagnet in. Voor andere kanalen, bied een link naar het leadmagnet.
  5. Publiceer de flow.
  6. Maak een nieuwe functie met de naam "Instagram Automation Guide". Voeg de gegevens punten (voornaam, achternaam, e-mailadres) toe en selecteer de flow die je zojuist hebt gemaakt.
  7. Werk de master prompt bij om de gebruiker te vragen of hij de Instagram-automatiseringshandleiding wil, en zo ja, verzamel dan zijn voornaam, achternaam en e-mailadres voordat je hem naar de functie stuurt.

Test de flow om er zeker van te zijn dat deze zoals verwacht werkt, waarbij de gebruikersgegevens worden vastgelegd en naar het Google Sheet worden gestuurd.

Verschillende ervaringen bieden voor webchats en niet-webchats

Om verschillende ervaringen te bieden voor webchat- en niet-webchatgebruikers, gebruiken we een voorwaarde in de flow. Nadat de gebruikersinformatie is vastgelegd en naar Google Sheets is gestuurd, controleert de flow het huidige kanaal en neemt verschillende acties op basis van het resultaat.

Als de gebruiker zich op een webchat bevindt, zullen we een leadmagnet voor hem inbedden. Voor niet-webchatgebruikers bieden we in plaats daarvan een link naar het leadmagnet.

Eerst voegen we een voorwaarde toe aan de flow na de Google Sheets-actie. De voorwaarde zal het huidige kanaal controleren, en op basis van het resultaat zal de flow verschillende acties ondernemen.

Als het huidige kanaal een webchat is, zullen we het leadmagnet inbedden met behulp van de ingebedde code. Voor niet-webchatgebruikers voegen we een tekstvak toe met een knop die de link naar het leadmagnet opent.

Tot slot publiceren we de flow en maken we een functie die de voornaam, achternaam en e-mailadres van de gebruiker vastlegt en de flow die we zojuist hebben gemaakt, activeert.

De functie maken en configureren

Om de functie te maken en te configureren, volg je deze stappen:

  1. Ga naar het gedeelte Integraties en open de Open AI-integratie.
  2. Klik op het tabblad "Functies" en klik vervolgens op "Toevoegen" om een nieuwe functie te maken.
  3. Geef de functie de naam "Instagram Automation Guide" en geef een beschrijving van wat de functie doet.
  4. Voeg de gegevens punten toe die je wilt vastleggen, in dit geval "first_name", "last_name" en "user_email".
  5. Selecteer de flow die je eerder hebt gemaakt en die de gegevensopslag en levering van het leadmagnet zal afhandelen.
  6. Ga terug naar het gedeelte Integraties en de Open AI Master Prompt.
  7. Voeg de functie die je zojuist hebt gemaakt toe aan de prompt en werk de prompt bij om de gebruiker te vragen of hij de Instagram-automatiseringshandleiding wil ontvangen, en zo ja, vraag dan zijn voornaam, achternaam en e-mailadres voordat je hem naar de functie stuurt.
  8. Test de functie om er zeker van te zijn dat deze zoals verwacht werkt, waarbij de gebruikersinformatie wordt vastgelegd en het leadmagnet correct wordt geleverd.

De functie integreren in de hoofdprompt

Nu we de functie hebben ingesteld om de voornaam, achternaam en e-mailadres van de gebruiker vast te leggen, moeten we deze integreren in de Master Prompt. Hierdoor kan de AI naadloos overgaan van het vragen aan de gebruiker of hij de Instagram-automatiseringshandleiding wil ontvangen, naar het verzamelen van de benodigde informatie en het vervolgens sturen naar de juiste flow.

Eerst voegen we de functieoproep toe aan de Master Prompt:

Vraag hen of ze onze Instagram-automatiseringshandleiding willen ontvangen en zo ja, vraag ze dan eerst naar hun voornaam, achternaam en e-mailadres voordat je ze naar de functie Instagram-automatiseringshandleiding stuurt.

Dit zal de gebruiker prompt om de gevraagde informatie te verstrekken, die vervolgens door de functie wordt vastgelegd en naar de corresponderende flow wordt gestuurd.

Vervolgens moeten we de integratie testen om er zeker van te zijn dat deze naar behoren werkt. De AI moet soepel overgaan van de eerste prompt naar het verzamelen van de gebruikersinformatie en vervolgens de gebruiker naar de juiste flow sturen op basis van het kanaal dat hij gebruikt (webchat of niet-webchat).

Door de functie te integreren in de Master Prompt, hebben we een gestroomlijnd proces gecreëerd voor het verzamelen van gebruikersinformatie en het verstrekken van de gewenste inhoud, waarbij tegelijkertijd een natuurlijke conversatiestroom wordt gehandhaafd.

De functionaliteit testen

Om de functionaliteit van de setup te testen, vraagt de AI eerst de gebruiker of hij de Instagram-automatiseringshandleiding wil ontvangen. Als de gebruiker hiermee instemt, vraagt de AI hem vervolgens om zijn voornaam, achternaam en e-mailadres op te geven.

Sobra de gebruiker deze informatie heeft verstrekt, stuurt de AI de gegevens naar het verbonden Google Sheet. Afhankelijk van het huidige kanaal van de gebruiker (webchat of niet-webchat), toont de AI vervolgens een ingebedde versie van het leadmagnet of biedt een link waarmee de gebruiker de handleiding kan openen.

De belangrijkste aspecten van deze functionaliteit zijn:

  1. Vastleggen van gebruikersinformatie (voornaam, achternaam, e-mailadres) via de prompts van de AI.
  2. Het verzamelde gegevens naar een verbonden Google Sheet sturen.
  3. De leadmagnetinhoud aan de gebruiker leveren op basis van zijn huidige kanaal.

Door deze flow te testen, kan de gebruiker er zeker van zijn dat de AI de benodigde informatie correct verzamelt, deze opslaat in het Google Sheet en de juiste inhoud aan de gebruiker levert.

FAQ