Synthflow AIは、コーディングなしで24時間年中無休で発信コール、受信コール、予約の管理を行うAIボイスアシスタントを簡単に作成できる革新的なプラットフォームです。設定方法は以下の通りです:

1. Synthflow AIに登録: Synthflow.aiにアクセスし、「無料で始める」をクリックします。Googleアカウントを使用してアカウントを作成します。

2. テンプレートを探索: Synthflow AIには不動産、採用、予約リマインダーなど、さまざまな用途向けの事前構築されたテンプレートが用意されています。サンプル通話を聞いて、AIの会話能力を確認できます。

3. アシスタントを作成: 「リード資格審査バイヤー」テンプレートなど、ニーズに合ったテンプレートを選択します。「アシスタントを作成」をクリックして、AIボイスエージェントをセットアップします。

4. Twilioに接続: Synthflow AIはTwilioと統合されており、AIアシスタントの電話番号を提供します。アカウントSIDとAuth Tokenを入力してTwilioアカウントを接続し、電話番号を選択します。

5. プロンプトをカスタマイズ: Synthflow AIでは、AIアシスタントが使用するプロンプトとスクリプトをカスタマイズできます。背景情報、異議への対応、通話スクリプトなどを細かく調整して、ニーズに合わせることができます。

6. ワークフローを自動化: Synthflow AIの「ワークフロー」機能を使えば、新しいフォーム送信時に通話をトリガーしたり、通話の詳細をGoogleスプレッドシートに更新するなど、完全に自動化されたプロセスを作成できます。

7. テストと改善: テスト通話を行い、トランスクリプトと録音を分析して改善点を特定します。プロンプトとワークフローを調整し、パフォーマンスに満足するまで繰り返します。

Synthflow AIを使えば、コーディングや大きな初期投資なしに、発信コール、受信コール、予約管理を行うことのできる高度なAIボイスアシスタントを作成できます。これにより、顧客獲得コストの削減、顧客生涯価値の向上、チームの重要な業務への集中が可能になります。

Synthflow AIには、さまざまな用途向けのAIボイスアシスタントを簡単に作成できる事前構築されたテンプレートが用意されています。これらのテンプレートには、発信セールスコール、リード資格審査、予約管理などが含まれています。テンプレートは高度にカスタマイズ可能で、プロンプトやスクリプトをニーズに合わせて調整できます。

テンプレートを探索するには、「その他のテンプレート」ボタンをクリックし、利用可能なオプションを参照してください。各テンプレートにはサンプルオーディオクリップが付属しているので、AIボイスアシスタントの音声を聞くことができます。これらのテンプレートは、GPT-4 Turboなどの高度な言語モデルによって駆動されており、自然で人間らしい会話を実現します。

テンプレートに加えて、Synthflow AIにはワークフロービルダーも用意されており、プロセス全体を自動化できます。Google Formやクラウドサービスなどの既存システムとAIボイスアシスタントを統合し、シームレスなエンドツーエンドソリューションを構築できます。ワークフロービルダーはコーディングなしで使用できるため、技術的な背景に関わらず誰でも利用できます。

Synthflow AIの主要な機能の1つに、Twilioとの統合によるリアルな電話番号の使用があります。Twilioと連携することで、AIが発信および受信の通話に使用する電話番号を簡単に設定できます。これにより、やり取りにさらに本物らしさと専門性が加わります。

全体として、Synthflow AIは、ビジネス運営の効率化、顧客体験の改善、better outcomeの実現に役立つ、包括的でユーザーフレンドリーなAIボイスアシスタント作成プラットフォームを提供しています。

Synflowのプロンプト設定では、AIボイスアシスタントをニーズに合わせてカスタマイズできます。以下のように設定できます:

1. アクションの設定: SMSの送信、ライブ予約の設定、人間のエージェントへの転送、通話情報の抽出など、さまざまなアクションを設定できます。

2. マスタープロンプトのカスタマイズ: マスタープロンプトは、会話を導くAIアシスタントの中核となるスクリプトです。会社の背景情報、異議への対応、詳細な通話スクリプトなどをカスタマイズできます。

3. プロンプトガイドの活用: Synflowには、効果的なプロンプトの作成方法に関する指示とベストプラクティスが記載されたプロンプトガイドが用意されています。これを活用して、さまざまなシナリオに対応し、シームレスな顧客体験を提供するプロンプトを作成できます。

4. ワークフローとの統合: Synflowの「ワークフロー」機能を使えば、フォーム送信に基づいて通話をトリガーしたり、通話の詳細をGoogleスプレッドシートに更新するなど、プロセス全体を自動化できます。この自動化により、時間と労力を節約できます。

プロンプト設定とワークフロー機能を活用することで、ビジネスニーズに合わせて高度にカスタマイズされたAIボイスアシスタントを作成できます。これにより、業務の効率化、顧客エンゲージメントの向上、better outcomeの実現が可能になります。

Synflowのワークフロー機能を使えば、AIボイスアシスタントを完全に自動化できます。設定方法は以下の通りです:

1. ワークフローを作成: 「ワークフロー」タブをクリックし、新しいフローの作成を開始します。事前構築されたテンプレートから選択するか、カスタムのワークフローを作成できます。

2. トリガーを設定: ワークフローをトリガーするイベントを選択します。たとえば、Google Formの新しい回答などです。

3. 電話をかける: 「電話をかける」アクションを追加し、使用するAIアシスタント(「Paul AI」テンプレートなど)を選択します。

4. 通話をカスタマイズ: 通話スクリプト、異議への対応、その他の詳細をニーズに合わせてカスタマイズできます。

5. 他のツールと統合: Google Spreadsheets やCRMなどの他のツールと連携し、レコードの自動更新やフォローアップを行えます。

6. テストと公開: 期待通りに動作することを確認してからワークフローを公開し、AIボイスコールの自動化を開始できます。

このようなワークフロー設定により、AIボイスアシスタントが情報を収集し、システムを更新する作業を自動化できます。これによって、アウトリーチの規模を拡大し、24時間365日一貫した顧客体験を提供できるようになります。

このビデオで紹介されているAIボイスアシスタントは、発信コールと受信コールの処理を革新する強力なツールです。主なポイントは以下の通りです:

• AIエージェントが24時間365日休みなしで通話を行えるため、販売機会の増加と顧客生涯価値の向上が可能です。
• 事前構築されたテンプレートを提供しており、異議への対応やコールスクリプトなどをカスタマイズできます。
• ノーコードのワークフロービルダーにより、フォーム送信に基づくコールのトリガーや、CRMやスプレッドシートへの更新など、プロセス全体を自動化できます。
• AIの音声は非常に自然で人間らしく、シームレスな顧客体験を提供します。

全体として、Synflow.aiのこのAIボイスアシスタントは、コール業務の効率化と顧客エンゲージメントの向上を目指す企業にとって、ゲームチェンジャーとなる可能性を秘めています。競合に先駆けてこの技術を活用すれば、市場での優位性を得られるでしょう。