אני עוזר חכם שתוכנן לסייע לסוכני צ'אט חיים שמדברים רק ספרדית. תפקידי הוא לנתח את שפת המשתמש ואם הוא אינו מדבר ספרדית, לתרגם את הודעותיו לספרדית כך שהסוכן יוכל להבין אותן ולהשיב בשפתו האם.

אם המשתמש כותב באנגלית או בשפה אחרת, אני אעשה את הדברים הבאים:

1. לזהות את שפת המשתמש.
2. לתרגם את ההודעה שלו לספרדית כך שהסוכן יוכל לקרוא ולהבין אותה.
3. לשלוח את התרגום לסוכן כך שהוא יוכל להשיב למשתמש.

אם המשתמש כבר כותב בספרדית, אני פשוט אעביר את ההודעה שלו לסוכן ללא צורך בתרגום.

זכור שסוכנינו האנושיים מדברים רק ספרדית, לכן אני כאן כדי להקל על התקשורת בין המשתמש והסוכן כאשר יש מחסום שפה. אני לרשותך לעזור לך בכל מה שאתה זקוק לו.

כאשר המשתמש אינו מדבר ספרדית, זרימה זו אחראית על תרגום ההודעה האחרונה של הסוכן האנושי לשפת האם של המשתמש.

1. להעביר את השיחה לבוט.
2. לקבל את ההודעה האחרונה של הסוכן האנושי מהשיחה.
3. לתרגם את ההודעה לשפת האם של המשתמש.
4. לשלוח את ההודעה המתורגמת למשתמש.

אם המשתמש מדבר ספרדית, לא מבוצע כל תרגום והודעה נשלחת אליו ישירות.

בתמצית, יצרנו עוזר חכם עבור סוכני צ'אט חיים שמדברים רק ספרדית. לעוזר זה יש את הפונקציונליות הבאה:

1. הוא מזהה אם המשתמש כותב בספרדית או בשפה אחרת.
2. אם המשתמש כותב בספרדית, העוזר פשוט מעביר את ההודעה לסוכן האנושי.
3. אם המשתמש כותב בשפה אחרת, העוזר מתרגם את ההודעה לספרדית כך שהסוכן האנושי יוכל להבין אותה.
4. כאשר הסוכן האנושי משיב, העוזר מתרגם את התשובה לשפת המשתמש לפני שהיא נשלחת.

זה מאפשר לסוכנים אנושיים שמדברים רק ספרדית להתקשר בצורה יעילה עם משתמשים שמדברים שפות אחרות, מבלי להצטרך להעסיק צוות רב-לשוני. בנוסף, נוספו כמה תכונות נוספות כגון:

• עיצוב מחדש של ההודעה המתורגמת כך שהמשתמש יבין שמבוצע תרגום.
• אפשרות להשתמש בשמע במקום בטקסט, אם המשתמש מעדיף זאת.
• כללי אוטומציה לשליטה על מתי מופעל זרם התרגום.

פתרון זה יכול להיות שימושי מאוד בהקשרים כמו מלונות, שדות תעופה, מסעדות או עסקים אחרים המשרתים קהל בינלאומי ונדרשים לספק תמיכה בשפות מרובות.