Persona est une plateforme axée sur l'IA qui aide les équipes commerciales à identifier les bons prospects et à personnaliser leurs messages. Les principaux problèmes qu'elle résout sont :

1. Atteindre la bonne personne avec le bon message : Persona permet aux utilisateurs de trouver des entreprises et des personnes qui correspondent bien à leur produit ou service. Par exemple, une entreprise de sécurité peut utiliser Persona pour trouver des ingénieurs travaillant sur des systèmes de connexion dans des entreprises utilisant des connexions de bureau. L'agent IA de Persona analyse les sites web des entreprises pour rassembler ces informations, permettant une prospection plus personnalisée.

2. Surcharge d'outils et consolidation des données : De nombreuses équipes commerciales doivent acheter et gérer plusieurs outils de données comme Clearbit, LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, etc. Persona consolide les données de diverses sources, offrant une seule plateforme pour accéder à toutes les informations nécessaires à la prospection et à la prise de contact. Cela réduit les coûts et la complexité des outils.

3. Améliorer la délivrabilité et la personnalisation des e-mails : Persona utilise l'apprentissage automatique pour identifier les informations de contact les plus précises, réduisant ainsi les taux de rebond causés par les filtres anti-spam. Elle permet également aux équipes d'affiner les modèles d'e-mails pour correspondre au ton de leur entreprise, assurant ainsi des messages plus personnalisés.

Les capacités IA de Persona sont utilisées tout au long de la plateforme, du scoring et du classement des prospects au traitement du langage naturel pour des recherches intuitives. L'équipe s'appuie sur l'ajustement fin et les modèles de langage de grande taille pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur de la plateforme. Persona s'intègre avec des outils de vente populaires comme Salesforce et HubSpot, rendant les informations alimentées par l'IA accessibles dans les flux de travail existants des équipes commerciales.

La plateforme convient particulièrement bien aux entreprises de 100 à 200 employés, ainsi qu'aux startups, en offrant une solution évolutive pour améliorer la prospection et la prise de contact commerciales. Alors que l'adoption de l'IA continue de croître dans les domaines des ventes et du marketing, Persona se positionne comme un outil clé pour aider les équipes à exploiter la puissance de l'IA afin de stimuler un engagement client plus efficace et personnalisé.

Les partenariats sont une partie essentielle des activités quotidiennes de Persona, même en ce moment. L'avantage de ces partenariats est qu'ils permettent à chacun de se développer. Par exemple, Persona travaille avec une entreprise appelée Prospo, qui est un outil de recherche d'adresses e-mail. Prospo connaît un grand succès avec son produit, et Persona les aide à se développer en faisant acheter des crédits sur sa plateforme, et en échange, Persona achète des crédits à Prospo. C'est une situation gagnant-gagnant pour les deux parties.

Persona insiste vraiment sur le fait de mettre en avant la possibilité pour les deux parties de gagner dans tous leurs partenariats. En 2024, ce sera tout sur les partenariats, pas seulement pour les outils de vente, mais à travers la pile - que ce soit pour des événements, des co-animations avec différentes personnes, ou la construction de produits, de blogs et de newsletters. Persona veut tirer parti de ces partenariats, en particulier avec les entreprises qui sont la première étape du processus de prospection, pour créer une histoire complète pour ses clients.

La prolifération des logiciels de vente et de marketing peut être attribuée au rôle essentiel que jouent ces fonctions dans la génération de revenus pour les entreprises. Les équipes commerciales sont constamment à la recherche des derniers outils et technologies pour améliorer leur efficacité, leur précision et leur efficacité dans l'atteinte et la conversion des prospects. Les revenus générés par une entreprise sont étroitement liés au succès de ses processus de vente, ce qui a entraîné une augmentation du développement de solutions logicielles spécialisées.

Les professionnels des ventes sont très avertis lorsqu'il s'agit d'adopter de nouvelles technologies. Ils reconnaissent le potentiel de ces outils pour améliorer leurs flux de travail, accroître leur productivité et obtenir des résultats plus précis. En intégrant les derniers logiciels de vente et de marketing dans leurs processus, les équipes commerciales peuvent améliorer leur capacité à identifier les bons prospects, à personnaliser leur approche et, en fin de compte, à conclure plus de transactions.

Le paysage diversifié des logiciels de vente et de marketing reflète les besoins et les préférences variés des différentes organisations et équipes commerciales. Les entreprises sont souvent prêtes à investir dans plusieurs outils pour s'assurer qu'elles disposent des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, ce qui entraîne un écosystème fragmenté et complexe de technologies de vente et de marketing.

Cette prolifération d'outils peut cependant également créer des défis pour les entreprises en termes de surcharge d'outils et d'intégration. Les entreprises se retrouvent souvent à devoir gérer et naviguer dans un ensemble complexe de logiciels de vente et de marketing, ce qui peut être chronophage et inefficace. Le besoin de consolider les données et de rationaliser les flux de travail est devenu de plus en plus important, stimulant la demande de plateformes capables d'intégrer et d'exploiter plusieurs sources de données pour fournir une solution de vente et de marketing plus complète et efficace.

Persona utilise diverses techniques d'IA et d'apprentissage automatique pour alimenter sa plateforme d'intelligence commerciale. Les principaux domaines d'application de l'IA sont :

1. Ajustement fin : Persona utilise l'ajustement fin lorsque l'entreprise a un ton, un message et un style spécifiques qui se sont avérés efficaces dans le passé. En ajustant finement les modèles de langage de grande taille sur un important jeu de données d'e-mails et de modèles réussis, Persona peut générer du contenu aligné sur le style de communication préféré de l'entreprise, faisant ainsi gagner du temps et assurant la cohérence.

2. IA basée sur la récupération : Persona utilise également l'IA basée sur la récupération, en particulier dans sa fonctionnalité d'assistant IA. Cela permet aux utilisateurs de poser une grande variété de questions sur les entreprises, leurs technologies et d'autres informations pertinentes, sans être limités par une fenêtre de contexte fixe. L'IA peut récupérer de manière dynamique les informations les plus pertinentes et les plus à jour pour fournir des réponses précises et utiles.

3. Intégration des flux de travail : Un élément clé pour Persona en 2024 est l'intégration transparente des capacités IA dans les flux de travail existants de vente et de marketing de ses clients. Cela inclut des intégrations approfondies avec des systèmes CRM comme Salesforce et HubSpot, permettant aux commerciaux d'accéder aux informations et au scoring des prospects de Persona directement dans leurs outils familiers. L'objectif est de rendre les capacités alimentées par l'IA accessibles et exploitables dans les outils que les équipes commerciales utilisent déjà, plutôt que de les obliger à passer d'une application à l'autre.

En tirant parti de ces techniques d'IA, Persona vise à aider les équipes commerciales à être plus efficaces, efficientes et ciblées dans leurs efforts de prospection et de prise de contact, stimulant ainsi de meilleurs résultats et revenus pour leurs clients.

En tant que fondateur construisant des outils B2B de vente et de marketing, il y a quelques points clés à prendre en compte :

1. Comprendre votre profil client idéal : Il est essentiel d'identifier clairement votre public cible et leurs problèmes. Menez des recherches, expérimentez et engagez-vous avec des clients potentiels pour comprendre à qui vous devriez vendre et quel message résonne avec eux.

2. Exploiter les déclencheurs et la prise de contact opportune : Soyez attentif aux déclencheurs, comme des tours de table récents ou des changements de poste, qui indiquent une plus grande probabilité qu'un prospect soit intéressé par votre solution. Utilisez ces informations pour synchroniser votre prise de contact et personnaliser votre message.

3. Adopter l'IA et l'automatisation : Intégrez l'IA et l'automatisation dans vos outils pour aider les équipes commerciales et marketing à travailler plus efficacement. Utilisez des techniques comme l'ajustement fin et l'apprentissage par peu d'exemples pour personnaliser le contenu et améliorer la précision.

4. Construire des intégrations et des partenariats : Assurez-vous que vos outils s'intègrent parfaitement aux flux de travail et aux logiciels utilisés par vos clients cibles. Développez des partenariats stratégiques pour offrir une solution plus complète et créer une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties impliquées.

5. Se concentrer sur l'exécution et les commentaires des clients : Bien qu'une excellente idée soit importante, une exécution acharnée et une approche centrée sur le client sont essentielles au succès. Itérez et améliorez continuellement votre produit en fonction des commentaires des utilisateurs pour offrir la meilleure expérience possible.

6. Éduquer vos clients : Alors que le paysage technologique des ventes et du marketing évolue, formez vos clients à utiliser efficacement l'IA et d'autres fonctionnalités innovantes de vos outils. Cela les aidera à tirer le meilleur parti de votre solution.

7. Cibler le bon créneau : Envisagez de vous concentrer sur les entreprises de 100 à 200 employés, ainsi que sur les startups, car elles ont souvent l'agilité et le besoin d'adopter rapidement de nouvelles technologies de vente et de marketing.

En gardant ces points à l'esprit, les fondateurs peuvent construire des outils de vente et de marketing B2B réussis qui répondent aux besoins évolutifs de leurs clients et restent à la pointe de la concurrence.

L'objectif de Persona pour 2024 est de fournir à ses clients les meilleures données de qualité au bon moment. Ils améliorent en permanence leurs flux de travail basés sur les déclencheurs pour aider les équipes commerciales à identifier et à agir sur les événements importants, comme les changements de poste, plus rapidement que leurs concurrents.

Voici quelques-unes des principales initiatives sur lesquelles Persona travaille pour 2024 :

1. Développer davantage les flux de travail basés sur les déclencheurs : Persona construit des fonctionnalités de déclenchement plus avancées, comme leur récent déclencheur de changement d'emploi, pour notifier les commerciaux dès qu'un prospect change de poste. Cela permet aux commerciaux de prendre contact au moment optimal.

2. Intégrations plus profondes dans les outils de vente : Persona vise à intégrer sa plateforme dans chaque outil utilisé dans le flux de prospection commerciale, de LinkedIn et Gmail aux CRM comme Salesforce et HubSpot. L'objectif est de rendre les données et les informations de Persona accessibles dans l'ensemble de la pile commerciale.

3. Améliorer la qualité et la précision des données : Persona se concentre sur l'amélioration continue de la qualité et de la précision des données qu'elle fournit grâce à ses partenariats et à sa base de données propriétaire. Cela garantit que les équipes commerciales disposent des informations les plus fiables pour identifier et engager les bons prospects.

4. Favoriser une expérience utilisateur fluide : Persona veut rendre sa plateforme la plus conviviale et efficace possible, permettant aux commerciaux d'accéder aux informations dont ils ont besoin sans avoir à passer d'un outil à l'autre. L'accent est mis sur la création d'une expérience cohérente à travers les différents composants du produit Persona.

Dans l'ensemble, la vision de Persona pour 2024 est d'être le hub central qui alimente les efforts de prospection et de prise de contact des équipes commerciales, en leur fournissant les bonnes données et les bons déclencheurs pour engager les prospects les plus prometteurs au moment optimal.

Je pense que vous avez peut-être entendu cette phrase parce que nous sommes tous les deux passés par Y Combinator - "créer quelque chose que les gens veulent". Beaucoup de choses à ce sujet sont liées à l'expérimentation. Vous avez une excellente idée, mais c'est vraiment la façon dont vous la présentez aux utilisateurs. Je pense qu'avoir un focus inébranlable sur la manière dont les gens utilisent votre produit et devenir obsédé par le client vous aidera finalement à gagner. Parce que vous devez voir comment cela fonctionne, que ce soit une idée que vous devez aller chercher, itérer aussi rapidement que possible et apprendre des utilisateurs - voir s'ils apprécient vraiment ce que vous construisez, comment vous pouvez améliorer leur expérience.

Je pense que ce serait le gagnant. C'est une combinaison des deux. Je pense que se concentrer uniquement sur l'idée ou trop se concentrer sur l'idée elle-même ne donnerait pas les meilleurs résultats. Il s'agit de la rapidité avec laquelle vous pouvez vous déplacer et travailler avec vos clients.