Das Erste, was wir tun müssen, ist zu überprüfen, ob die WhatsApp-Telefonnummer korrekt mit unserem Chatbot verbunden ist. Dazu gehen wir in die Einstellungen unseres Chatbots, genauer gesagt in den Bereich "WhatsApp-Kanäle". Hier können wir sehen, ob die Telefonnummer verbunden ist, und wir sollten sie nicht trennen, da dies zu Problemen führen könnte.

Darüber hinaus ist es wichtig, eine Zahlungsmethode eingerichtet und bereit zu haben. Dies ist erforderlich, da Meta uns für das Senden von Nachrichtenvorlagen in Rechnung stellt. Wenn wir keine Zahlungsmethode verknüpft haben, können wir diese Vorlagen nicht senden. Daher müssen wir sicherstellen, dass wir eine Zahlungsmethode eingerichtet und einsatzbereit haben.

Wir können auch den Zahlungsverlauf überprüfen, um eine ungefähre Vorstellung davon zu bekommen, wie viel wir in der Vergangenheit für dieses Konto ausgegeben haben. Dies wird uns helfen, unser Budget für Werbekampagnen besser zu planen.

Um eine effektive Nachrichtenvorlage für Ihre WhatsApp-Anzeigen zu erstellen, ist es wichtig, die folgenden Punkte zu berücksichtigen:

1. Konzentrieren Sie sich auf das Marketing: In den meisten Fällen werden Sie eine Rundschreiben-Nachricht (Broadcast) für Marketingzwecke wie die Bewerbung eines neuen Ereignisses, Produkts, Angebots oder Rabatts verwenden.

2. Verfassen Sie eine attraktive und relevante Nachricht: Der Nachrichtentext sollte nicht nur verkaufsfördernd sein, sondern auch berücksichtigen, dass WhatsApp ihn als Spam erkennen könnte. Vermeiden Sie Praktiken, die als Spam angesehen werden könnten.

3. Verwenden Sie eine Kontaktliste mit Opt-in: Stellen Sie sicher, dass die Personen, die die Nachricht erhalten, ihrer Kontaktaufnahme zugestimmt (Opt-in) haben. Verwenden Sie keine Kontaktlisten, die ohne Genehmigung erworben wurden.

4. Bieten Sie eine Austragungsoption: Fügen Sie eine einfache Möglichkeit für die Nutzer hinzu, sich von Ihren Nachrichten abzumelden, wie ein Schlüsselwort (z.B. "ABMELDEN" oder "STOPP").

5. Fordern Sie Interaktion an: Formulieren Sie die Nachricht so, dass sie die Nutzer dazu einlädt, zu antworten und ein Gespräch zu führen, anstatt nur ein Informationsblatt zu sein.

Bedenken Sie, dass das Ziel darin besteht, eine attraktive, relevante und respektvolle Nachrichtenvorlage für WhatsApp-Nutzer zu erstellen und als Spam wahrgenommen zu werden.

Es gibt zwei Hauptmöglichkeiten, Nachrichten über WhatsApp zu senden:

1. Innerhalb der ersten 24 Stunden: Wenn ein Nutzer zum ersten Mal mit Ihrem Chatbot interagiert, haben Sie 24 Stunden lang die Möglichkeit, ihm Nachrichten ohne Genehmigung zu senden. Diese Nachrichten können personalisiert sein und erfordern keine Vorlage.

2. Unter Verwendung einer Vorlage: Außerhalb der ersten 24 Stunden müssen Sie eine von WhatsApp genehmigte Nachrichtenvorlage verwenden, um Mitteilungen zu senden. Diese Vorlagen ermöglichen es Ihnen, dynamische Felder zur Personalisierung der Nachricht, wie den Nutzernamen, einzubinden.

Wichtige Überlegungen:

• Innerhalb der 24 Stunden können Sie personalisierte und gesprächsorientiertere Nachrichten senden.
• Nach 24 Stunden müssen Sie genehmigte Vorlagen verwenden, was weniger Flexibilität bietet, aber sicherstellt, dass Sie die WhatsApp-Richtlinien einhalten.
• Bei der Verwendung von Vorlagen können Sie dynamische Felder zur Personalisierung der Nachricht, wie den Nutzernamen, einbinden.
• Es ist wichtig, Ihre Vorlagen auf dem neuesten Stand zu halten und in Ihrem Chatbot zu synchronisieren.
• Sie müssen eine Zahlungsmethode eingerichtet haben, um Nachrichten über Vorlagen senden zu können.

Zusammengefasst bieten die ersten 24 Stunden mehr Flexibilität, während Vorlagen Ihnen dabei helfen, die Anforderungen von WhatsApp außerhalb dieses Zeitraums zu erfüllen.

Wenn Sie Massennachrichten über WhatsApp senden, ist es wichtig, die Zeitzone der Empfänger zu berücksichtigen. Hier sind einige Schlüsselpunkte zu beachten:

• Verwenden Sie eine Bedingung in Ihrem Ablauf, um zu überprüfen, ob die aktuelle Uhrzeit innerhalb eines akzeptablen Zeitraums liegt, z.B. zwischen 9 Uhr und 17 Uhr. Wenn die aktuelle Uhrzeit außerhalb dieses Zeitraums liegt, können Sie die Sendung so planen, dass sie während des nächsten akzeptablen Zeitraums (z.B. um 9 Uhr am nächsten Tag) erfolgt.

• Wenn Sie Empfänger in verschiedenen Zeitzonen haben, können Sie die Sendung so planen, dass sie zu einer bestimmten Systemzeit erfolgt, anstatt einer lokalen Zeit. Auf diese Weise erhalten alle Empfänger die Nachricht zur gleichen Tageszeit, unabhängig von ihrer Zeitzone.

• Erwägen Sie eine Segmentierung nach Zeitzone oder geografischer Lage, um die Nachrichten noch personalisierter zu senden. Dies ermöglicht es Ihnen, den Inhalt und den Sendezeitpunkt an die Präferenzen jeder Empfängergruppe anzupassen.

• Vermeiden Sie das Senden von Nachrichten außerhalb der Bürozeiten oder spät in der Nacht, da dies die Empfänger stören und die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass sie die Nachricht als Spam melden.

Die Berücksichtigung dieser Aspekte wird Ihnen helfen, die Effektivität Ihrer WhatsApp-Messaging-Kampagnen zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt ankommen und von den Empfängern gut aufgenommen werden.

Wenn Sie Massennachrichten über Vorlagen senden, ist es wichtig, die Segmentierung Ihrer Zielgruppe zu berücksichtigen. Dies ermöglicht es Ihnen, relevantere und personalisierte Nachrichten an Ihre Kontakte zu senden.

Einige Möglichkeiten zur Segmentierung Ihrer Zielgruppe sind:

1. Tags: Sie können Ihren Kontakten Tags zuweisen, wie "an Pizza interessiert", "Newsletter-Abonnent" usw. Anschließend können Sie diese Tags verwenden, um spezifische Nachrichten an Kontaktgruppen zu senden.

2. Benutzerdefinierte Felder: Sie können in Ihrem Chatbot benutzerdefinierte Felder erstellen, wie "bevorzugter Produkttyp", "Standort" usw. Diese Felder ermöglichen Ihnen eine noch stärkere Personalisierung Ihrer Nachrichten.

Wenn Sie Ihre WhatsApp-Werbekampagnen einrichten, können Sie diese Tags und benutzerdefinierten Felder zur Segmentierung Ihrer Zielgruppe verwenden. Dies ermöglicht es Ihnen, relevantere Nachrichten zu senden und die Effektivität Ihrer Kampagnen zu steigern.

Bedenken Sie, dass Segmentierung entscheidend ist, um zu verhindern, dass Ihre Nachrichten als Spam wahrgenommen werden. Konzentrieren Sie sich darauf, wertvolle und personalisierte Inhalte an Ihre Zielgruppe zu senden.

Das Erste, was wir tun müssen, ist zu überprüfen, ob die WhatsApp-Telefonnummer korrekt in unserem Chatbot verbunden ist. Sobald dies erledigt ist, können wir in den Bereich "Einstellungen" > "WhatsApp-Kanäle" gehen, um sicherzustellen, dass die Nummer verbunden ist.

Darüber hinaus ist es wichtig, eine Zahlungsmethode eingerichtet zu haben, da dies es uns ermöglicht, Nachrichtenvorlagen über WhatsApp zu senden. Wenn wir keine Zahlungsmethode haben, können wir diese Vorlagen nicht senden.

Ein weiterer wichtiger Bereich ist der "Zahlungsverlauf", in dem wir sehen können, wie viel wir in der Vergangenheit für das Senden von Nachrichten über WhatsApp ausgegeben haben. Dies wird uns helfen, ein Budget für zukünftige Kampagnen zu planen.

Im Bereich "Nachrichtenvorlagen" müssen wir überprüfen, ob wir die Vorlage, die wir verwenden möchten, zur Verfügung haben. Wenn nicht, müssen wir sie im Bereich "Verwalten" erstellen und synchronisieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass die meisten Nachrichten, die wir über WhatsApp senden, Werbe- oder Marketingzwecken dienen, daher müssen wir sicherstellen, dass die Nachricht attraktiv und relevant für unser Zielpublikum ist.

Darüber hinaus müssen wir vermeiden, als Spam eingestuft zu werden, daher ist es entscheidend, dass die Personen, die unsere Nachrichten erhalten, ihre Zustimmung (Opt-in) erteilt haben und die Nachricht für sie relevant ist. Auch eine Austragungsoption ist wichtig.

Schließlich ist es empfehlenswert, dass unsere Nachrichten zu einer Interaktion einladen, da das Ziel von WhatsApp eine Konversationsplattform und nicht nur der Versand von Informationen ist.

Die Click-to-WhatsApp-Anzeigen auf Facebook Ads ermöglichen es Nutzern, auf die Anzeige zu klicken und direkt in eine WhatsApp-Unterhaltung mit Ihrem Unternehmen weitergeleitet zu werden. Dies erleichtert die Interaktion und den Kontakt mit potenziellen Kunden.

Einige Schlüsselpunkte zu beachten:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre WhatsApp-Nummer in Ihrem Chatbot-Builder-Konto verbunden und verifiziert ist.
• Erstellen Sie eine attraktive und relevante Nachrichtenvorlage für Ihr Zielpublikum. Fügen Sie einen klaren Aufruf zur Aktion ein, der zu einer Unterhaltung einlädt.
• Konfigurieren Sie Ihre Zielgruppe präzise, indem Sie demografische, Interessen- und Verhaltensmerkmale verwenden. Dies hilft, die Nutzer zu erreichen, die an Ihrem Angebot interessiert sind.
• Wählen Sie die Option "Click to WhatsApp" als Anzeigentyp. Dies leitet die Nutzer direkt zu WhatsApp weiter.
• Überwachen Sie die Leistung Ihrer Anzeigen und passen Sie die Strategie entsprechend den Ergebnissen an. Messen Sie Metriken wie Klicks, Konversionen und Kosten pro Akquisition.

Die Verwendung dieser Anzeigenart ermöglicht es Ihnen, qualifiziertes Verkehrspotenzial für Ihren WhatsApp-Chatbot zu generieren und die Interaktion und den Verkaufsabschluss mit Ihren Kunden zu erleichtern.

Zusammengefasst haben Sie zwei Hauptmöglichkeiten, um bezahlten Verkehr zu Ihrem WhatsApp-Chatbot zu lenken:

1. Broadcast (Massensendungen): Senden Sie Nachrichten an Verteilerlisten von Nutzern, die Ihre Marke oder Ihr Angebot bereits kennen. Dabei ist Folgendes zu beachten:

   • Stellen Sie sicher, dass die WhatsApp-Nummer verbunden und die Zahlungsmethode konfiguriert ist.
   • Erstellen Sie attraktive und relevante Nachrichtenvorlagen für Ihr Publikum.
   • Befolgen Sie bewährte Methoden, um als Spam eingestuft zu werden zu vermeiden (Opt-in, relevante Inhalte, Austragungsoption).
   • Initiieren Sie Unterhaltungen, anstatt nur Werbung zu senden.

2. Click to WhatsApp: Erstellen Sie kostenpflichtige Anzeigen in Meta Ads Manager, die die Nutzer direkt zu Ihrem WhatsApp-Chatbot weiterleiten. Hier müssen Sie:

   • Die Verbindung zwischen Ihrem Chatbot und dem Meta-Ads-Konto korrekt konfigurieren.
   • Anzeigen mit einem Aufruf zur Aktion entwerfen, der die Nutzer zu WhatsApp führt.
   • Personalisierte Zielgruppen und Segmentierung verwenden, um die richtige Zielgruppe zu erreichen.
   • Sicherstellen, dass der Chatbot-Ablauf und die Antworten relevant und attraktiv sind.

In beiden Fällen ist es entscheidend, die technischen Details, bewährten Methoden und die Marketingstrategie zu berücksichtigen, um effektive Ergebnisse zu erzielen und Probleme mit den Plattformen zu vermeiden.