WhatsApp hat vier Arten von kostenpflichtigen Nachrichten:

1. Dienstliche Nachrichten: Dies sind Nachrichten, die an Kunden gesendet werden, wie Rechnungen, Ausgabenberichte usw. Es sind Nachrichten, die der Kunde erwarten möchte.

2. Authentifizierungsnachrichten: Diese Nachrichten werden verwendet, um die Identität des Benutzers zu überprüfen, wie das Senden von Verifizierungscodes oder Einmal-Passwörtern.

3. Marketingnachrichten: Alle anderen Marketingnachrichten, wie Veranstaltungshinweise, Werbeaktionen, neue Produkte usw.

4. Servicenachrichten: Dies sind "freie Eintragungen", die innerhalb von 24 Stunden kostenlos beantwortet werden können.

Meta hat vier Arten von Nachrichten, die über WhatsApp gesendet werden können:

1. Dienstliche Nachrichten: Dies sind Nachrichten, die an Kunden mit relevanten Informationen gesendet werden, wie Rechnungen, Ausgabenberichte usw. Es sind Nachrichten, die der Kunde erwarten möchte.

2. Authentifizierungsnachrichten: Diese Nachrichten werden verwendet, um die Identität des Benutzers zu überprüfen, wie das Senden von Verifizierungscodes oder Einmal-Passwörtern.

3. Marketingnachrichten: Diese Nachrichten werden verwendet, um Werbeaktionen, Veranstaltungshinweise, Katalogaktualisierungen usw. zu senden. Es sind Nachrichten, die der Kunde nicht ausdrücklich angefordert hat.

4. Servicenachrichten: Dies sind automatische Chatbot-Antworten innerhalb von 24 Stunden, nachdem der Benutzer das Gespräch begonnen hat.

Meta bietet zwei kostenlose Zugangspunkte, damit Benutzer Unternehmen über WhatsApp kontaktieren können:

1. Facebook/Instagram-Anzeigen: Wenn ein Benutzer auf eine Anzeige mit einer "Nachricht senden"-Schaltfläche für WhatsApp klickt, wird diese Nachricht nicht auf die 1.000 kostenlosen monatlichen Nachrichten angerechnet.

2. "Nachricht senden"-Schaltfläche auf der Website: Wenn ein Unternehmen eine "Nachricht senden"-Schaltfläche für WhatsApp auf seiner Website hat, werden die darüber initiierten Nachrichten ebenfalls nicht auf die 1.000 kostenlosen Nachrichten angerechnet.

Die ersten 1.000 vom Benutzer initiierten Gespräche pro Monat sind kostenlos. Das bedeutet, dass dem Kunden für diese ersten 1.000 Gespräche keine Kosten in Rechnung gestellt werden.

Nach den ersten 1.000 Gesprächen wird Meta (Facebook) für jedes zusätzliche vom Benutzer initiierte Gespräch Kosten berechnen. Diese Kosten variieren je nach Land oder Region, wie in der bereitgestellten Preistabelle dargestellt.

Laut der Dokumentation von Meta werden nach den ersten 1.000 kostenlosen Gesprächen pro Monat Kosten für jedes zusätzliche vom Benutzer initiierte Gespräch berechnet.

Diese Kosten variieren je nach Land oder Region. Zum Beispiel beträgt der Preis in Argentinien 0,03 USD pro zusätzliches Gespräch, während er in Mexiko 0,01 USD beträgt.

Zusammenfassend haben wir Folgendes über die WhatsApp-Kosten für Unternehmen gelernt:

1. Meta hat 4 Arten von Nachrichten mit unterschiedlichen Kosten: Dienstlich, Authentifizierung, Marketing und Service.

2. Die ersten 1.000 vom Benutzer initiierten Gespräche sind pro Monat kostenlos. Danach wird für jedes zusätzliche Gespräch Gebühr erhoben.

3. Es gibt einige Möglichkeiten, Nachrichten kostenlos zu senden, wie über Facebook-Anzeigen oder die "Nachricht senden"-Schaltfläche auf der Website.

4. Der Zielort der Nachrichten ist wichtig, da die Preise je nach Region variieren.