بعد إرسال رسائل إلى العملاء المحتملين من خلال نموذج اتصال وتقديم خدمة مجانية ، نحتاج إلى تصدير الردود الإيجابية. يجب تصدير أولئك الذين يقولون "نعم" إلى جدول بيانات.

لتحقيق ذلك ، يمكننا استخدام أداة مجانية تسمى Mail Merge. من خلال النقر على "تحديد" ثم "تحديد الكل" ، يمكننا تصدير جميع العملاء المحتملين الذين ردوا بإيجابية. سيعطينا هذا تصدير العملاء المحتملين في تنسيق جدول بيانات.

شيء واحد يجب ملاحظته هو أنه بما أننا نجري هذا الاختبار في عطلة نهاية الأسبوع ، فقد لا نتلقى الكثير من الردود كما كنا سنفعل خلال الأسبوع. لا يقوم معظم الناس بفحص بريدهم الإلكتروني أو الرد على استفسارات الأعمال في عطلة نهاية الأسبوع. إذا قمنا بإجراء هذا الاختبار خلال الأسبوع ، لكان لدينا الكثير من الردود.

على الرغم من النطاق الأصغر لهذا الاختبار الأولي ، تمكنا من توليد ما يقدر بنحو 44 عميلاً محتملاً. هذا يظهر قوة هذا النهج ، وأنا أخطط لإجراء اختبار أكبر في الأيام القليلة المقبلة لإظهار الإمكانات الكاملة.

لاستيراد العملاء المحتملين الذين قمنا بتوليدهم إلى حساب Highlevel ، سنتبع هذه الخطوات:

1. إنشاء حساب فرعي جديد: سننشئ حسابًا فرعيًا جديدًا في Highlevel ، والذي سيكون الحساب المخصص لإدارة هؤلاء العملاء المحتملين. سنسميه "تسويق بوب جيمرسون" وسنقدم عنوانًا وهاتفًا وهميين للشركة ، حيث لا نحتاج إلى استخدام هذه التفاصيل لهذا الغرض.

2. تمكين ميزات البريد الإلكتروني والأتمتة: قبل إضافة جهات الاتصال ، سنقوم بتمكين ميزات البريد الإلكتروني والأتمتة للحساب الفرعي الجديد. سيسمح لنا هذا بإعداد سيناريوهات أتمتة للتعامل مع العملاء المحتملين الواردين.

3. إعداد سيناريو أتمتة: سننشئ سيناريو أتمتة جديد سيتم تشغيله عند إضافة جهة اتصال جديدة إلى الحساب. سيتضمن هذا السيناريو تسلسل بريد إلكتروني للمتابعة مع العملاء المحتملين وتقديم المساعدة لهم بشأن موقعهم الإلكتروني أو خدمات أخرى.

4. إعداد بيانات العملاء المحتملين: لاستيراد العملاء المحتملين ، سنحتاج إلى التأكد من أن البيانات في التنسيق الصحيح ، مع عناوين البريد الإلكتروني فقط وبدون معلومات إضافية. يمكننا استخدام أداة مثل Google Sheets لفصل عناوين البريد الإلكتروني عن أي أسماء مرتبطة.

5. استيراد بيانات العملاء المحتملين: بمجرد إعداد البيانات ، سنقوم باستيراد جهات اتصال العملاء المحتملين مباشرةً إلى الحساب الفرعي Highlevel. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى تشغيل سيناريو الأتمتة الذي قمنا بإعداده ، وسيبدأ العملاء المحتملون في تلقي رسائل المتابعة عبر البريد الإلكتروني.

من خلال اتباع هذه الخطوات ، يمكننا إدارة العملاء المحتملين الذين قمنا بتوليدهم بكفاءة وأتمتة عملية الاتصال ، مما يضمن تقديم القيمة لعملائنا المحتملين وبناء علاقات دائمة يمكن أن تدفع أعمالنا إلى الأمام.

لإعداد تشغيل لاتصالات البريد الإلكتروني الآلية ، سننتقل إلى الحساب الفرعي لتسويق بوب جيمرسون في Highlevel وننتقل إلى قسم جهات الاتصال. هنا ، يمكننا تمكين ميزات البريد الإلكتروني والأتمتة.

أولاً ، سنقوم بإعداد تشغيل عند إنشاء جهة اتصال جديدة. هذا يعني أن أي جهة اتصال جديدة تضاف إلى حسابنا ستدخل تلقائيًا في هذا السيناريو. محتوى هذا السيناريو يعود بالكامل إلينا.

على سبيل المثال ، يمكننا إرسال بريد إلكتروني إلى جهة الاتصال الجديدة. سنقوم بإعداد البريد الإلكتروني ليتم إرساله من عنوان بريد إلكتروني بوب جيمرسون ، مع موضوع يبدو كرد على مشكلة موقع الويب. قد يكون محتوى البريد الإلكتروني شيئًا مثل هذا:

"مرحبًا بوب جيمرسون ، هنا. متى لديك بضع دقائق للدردشة حول موقعك الإلكتروني؟ أود المساعدة كمتطوع وأكون الدليل الخاص بك للموقع الإلكتروني. أخبرني ، بوب."

هذا مجرد مثال على كيفية تنظيم البريد الإلكتروني الآلي. لقد اختبرنا عروضًا مختلفة في الماضي ، مثل خدمات الفيديو المجانية أو خدمات الموقع الإلكتروني ، حيث يحتاج الكثير من الناس إلى المساعدة في التسويق عبر الإنترنت. يساعد تقديم بعض القيمة المجانية في بناء العلاقات وتموضعنا كالشخص الذي يُرجع إليه للمساعدة.

من المهم ملاحظة أن هذا لعبة أرقام. كلما ساعدنا المزيد من الناس وقدمنا المزيد من القيمة ، زاد عدد الأشخاص الذين سيطلبون مساعدتنا.

بعد إعداد سيناريو البريد الإلكتروني ، سنقوم بحفظه ونشره. قبل تحميل أي جهات اتصال ، يجب علينا التفكير في الحصول على عنوان IP مخصص لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني. في الوقت الحالي ، يمكننا استخدام إعداد اختبار لتوضيح العملية.

لإضافة جهات اتصال إلى النظام ، يمكننا القيام بذلك يدويًا أو عن طريق استيراد قائمة. من المهم التأكد من استيراد عناوين البريد الإلكتروني فقط ، حيث يشمل Gmail غالبًا الأسماء مع عناوين البريد الإلكتروني. يمكننا استخدام Google Sheets لفصل عناوين البريد الإلكتروني عن الأسماء ، ثم تنزيل البيانات كملف CSV لاستيرادها إلى نظامنا.

بمجرد استيراد جهات الاتصال ، سيدخلون تلقائيًا في سيناريو البريد الإلكتروني الذي أنشأناه ، وسيبدأ عملية الاتصال الآلي.

المفتاح لإدارة العملاء المحتملين والأتمتة الفعالة هو التركيز على تقديم قيمة حقيقية لعملائك المحتملين وبناء علاقات قوية معهم. من خلال تقديم المساعدة والحلول الحقيقية لاحتياجاتهم ، تموضع نفسك كمستشار موثوق وموارد رئيسي.

بعض الاستراتيجيات التي يجب النظر فيها:

• صياغة مراسلات بريد إلكتروني شخصية تتناول التحديات أو نقاط الألم المحددة لديهم. تجنب الرسائل العامة التي تناسب الجميع.
• تقديم خدمات مجانية مضافة القيمة مثل مراجعات المواقع الإلكترونية والاستشارات التسويقية أو المحتوى التعليمي. يساعد هذا في إرساء خبرتك وبناء حسن النية.
• إعداد سيناريوهات أتمتة لتنمية العملاء المحتملين على مر الوقت ، مع توفير نقاط اتصال متسقة وقيمة إضافية.
• إعطاء الأولوية لبناء العلاقات على البيع الصلب. هدف فهم احتياجاتهم وكيف يمكنك مساعدتهم بالفعل في النجاح.
• مراقبة المشاركة وتعديل نهجك بناءً على سلوك العملاء المحتملين والتعليقات. قم بتحسين عملياتك باستمرار لتقديم أقصى قيمة.

من خلال التركيز على هذه المبادئ ، يمكنك تحويل جهود توليد العملاء المحتملين إلى قناة مستدامة للعملاء المحتملين المؤهلين الذين يرونك كشريك موثوق ، وليس مجرد بائع آخر. سيخدم هذا الأساس جيدًا عند توسيع نطاق أعمالك وأتمتة المزيد من عمليات إدارة العملاء المحتملين الخاصة بك.

إعدادنا الحالي هو مجرد نقطة البداية. مع النهج والأدوات المناسبة ، يمكننا إدارة جهات اتصالنا بكفاءة وأتمتة عملية الاتصال ، مما يضمن تقديم القيمة لعملائنا المحتملين وبناء علاقات دائمة يمكن أن تدفع أعمالنا إلى الأمام.

إذا كنت مهتمًا بالتعرف على المزيد عن هذه التقنيات المتقدمة ، فانتظر المزيد من المعلومات حول التدريب. سيغطي هذا التدريب الشامل ليس فقط الأساسيات لإعداد هذه السيناريوهات ، ولكن أيضًا التقنيات والأدوات المتقدمة اللازمة لإدارة العملية وتوسيع نطاقها بفعالية.

ستكون فرصة قيمة لأي شخص يسعى إلى إتقان توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت والأتمتة. سأقدم المزيد من التفاصيل حول التدريب قريبًا ، لذا راقب ذلك.

في الوقت الحالي ، استمر في التفكير في كيفية تقديم قيمة فريدة لعملائك المحتملين واستعد لجلسة إعلامية أخرى غدًا ، حيث سنغوص بعمق في تحسين هذه السيناريوهات ومعالجة أي تحديات قد تواجهها على الطريق