Zapier Central هو مساحة العمل الجديدة لـ Zapier المدعومة بالذكاء الاصطناعي حيث يمكن للعملاء بناء وتعليم والعمل مع بوتات الذكاء الاصطناعي. إنه إصدار عام تجريبي يمثل التطور التالي في تطوير التشغيل الآلي لعصر الذكاء الاصطناعي.

الميزات الرئيسية لـ Zapier Central:

• بوتات الذكاء الاصطناعي التي يمكن تخصيصها ببيانات الأعمال لمعالجة المهام عبر 6,000 تطبيق، مما يسرع من عمليات الأعمال.
• الوصول إلى مصادر البيانات الديناميكية مثل Notion و Google Sheets و Airtable وغيرها، مما يسمح ببناء سيناريوهات العمل على البيانات المخزنة في هذه المستندات والقواعد البيانية.
• يضع العملاء في مقود القيادة لتشغيل المزيد من العمل بمساعدة بوتات الذكاء الاصطناعي الودودة.
• يجمع بين حالة الاستخدام المتزامن للدردشة مع مصادر المعلومات/البيانات/المعرفة، وحالة الاستخدام غير المتزامن لتشغيل العمليات التي تعمل على جدول زمني.
• يهدف إلى تمكين سيناريوهات العمل المعقدة وتسريع وتيرة بناء سيناريوهات العمل بشكل أسرع من ذي قبل.

Zapier Central هو التطور التالي في التشغيل الآلي، والذي يجمع بين قوة وكلاء المحادثة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي وسهولة المهام الخلفية المجدولة. يسمح هذا النهج الهجين للعملاء بالتبديل بسلاسة بين سيناريوهات العمل المتزامنة وغير المتزامنة، مما يمكنهم من تشغيل مجموعة واسعة من عمليات الأعمال.

تمكن حالة الاستخدام المتزامن المستخدمين من الدردشة مع بياناتهم ومصادر المعرفة وبوتات الذكاء الاصطناعي، مما يسمح باسترداد المعلومات والاتخاذ القرارات في الوقت الفعلي. يجعل هذا الواجهة التفاعلية من السهل استكشاف وفهم البيانات، مما يؤدي إلى إجراءات أكثر إعلاما.

من ناحية أخرى، تتعامل سيناريوهات العمل غير المتزامنة مع المهام المجدولة التي لا تتطلب بالضرورة إدخال المستخدم المباشر. يمكن تشغيل هذه العمليات الآلية بفواصل زمنية مختلفة، من مرة واحدة في اليوم إلى مرة واحدة في الأسبوع، دون الحاجة إلى تفاعل المستخدم المستمر. يسمح هذا للشركات بتبسيط المهام المتكررة وتحرير الوقت للمبادرات الاستراتيجية.

من خلال جمع هذين الجانبين معًا، يوفر Zapier Central منصة تشغيل آلي شاملة تلبي الاحتياجات المتنوعة للشركات. يمكن للمستخدمين الاستفادة من القدرات التفاعلية للوصول بسرعة إلى البيانات وتعديلها، بينما تضمن سيناريوهات العمل المجدولة تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة في الخلفية.

يُعد هذا النهج الهجين خطوة كبيرة إلى الأمام في مجال التشغيل الآلي، حيث يعالج قيود أدوات الدردشة التقليدية ومديري المهام المجدولة. يعزز تركيز Zapier على دمج مصادر البيانات الديناميكية، مثل Google Sheets و Notion و Airtable، قدرات المنصة بشكل أكبر، مما يتيح للمستخدمين بناء سيناريوهات عمل تتكيف مع احتياجات الأعمال المتغيرة.

إن دمج Zapier Central مع مصادر البيانات الديناميكية مثل Google Sheets و Notion و Airtable هو ميزة رئيسية تميزه عن منصات التشغيل الآلي الأخرى. تتيح هذه الميزة للمستخدمين بناء سيناريوهات عمل وبوتات دردشة يمكنها الوصول إلى البيانات المحدثة باستمرار والتفاعل معها، مما يجعل التشغيل الآلي أكثر قوة وصلة.

على سبيل المثال، يمكن لفريق المبيعات ربط بوت Central الخاص به بجدول Google يتتبع معلومات المنافسين. عند تحديث مدير المبيعات لهذا الجدول، يمكن للبوت تلقائيًا سحب أحدث البيانات واستخدامها لتزويد ممثل المبيعات بأحدث المعلومات التنافسية أثناء مكالمة العميل. يلغي هذا التكامل مع البيانات الديناميكية الحاجة إلى الإدخال اليدوي للبيانات ويضمن أن يكون التشغيل الآلي دائمًا يعمل مع أحدث المعلومات.

وبالمثل، يمكن لمستخدمي Central الاتصال بقواعد البيانات وأنظمة إدارة علاقات العملاء وغيرها من أنظمة الأعمال لبناء سيناريوهات عمل تتفعل تلقائيًا بناءً على التغييرات في البيانات الأساسية. هذا المستوى من المرونة والاستجابة الفورية هو تحسين كبير على أدوات التشغيل الآلي التقليدية التي تعتمد على مصادر البيانات الثابتة.

يقدم Zapier Central ساحة واسعة للوكالات المتخصصة في الذكاء الاصطناعي لابتكار وتقديم حلول الذكاء الاصطناعي المتخصصة. بصفته منتجًا تجريبيًا عامًا، يركز Zapier على جمع التعليقات والتحسين المستمر للمنصة. نُشجع الوكالات على المشاركة، وتنفيذ Central مع العملاء، وتقديم ملاحظات لمساعدة في تشكيل الخريطة الاستراتيجية. يرى Zapier فرصة كبيرة للوكالات لاستغلال Central وتقديم قيمة لعملائهم. إن دمج البيانات الديناميكية والقدرة على بناء سيناريوهات العمل على أساس العمليات المخزنة في المستندات/قواعد البيانات، والجمع بين الذكاء الاصطناعي التفاعلي والمهام الآلية في الخلفية يخلق عرضًا فريدًا.

يمكن للوكالات الاستفادة من قدرات Central لبناء وبيع الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل أسرع من النهج المخصص المعتمد على التعليمات البرمجية التقليدية. يلتزم Zapier بشحن التحسينات والميزات الجديدة بشكل منتظم، لذا يجب على الوكالات البقاء على اتصال وتقديم المدخلات لتؤثر على تطور المنتج.

قدم مدير الذكاء الاصطناعي في Zapier، Andy Burman، بعض المعلومات حول خطط التسعير والنشر لـ Zapier Central:

• من المرجح أن تكون تسعيرة Zapier Central على أساس الاستخدام، مشابهة لأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى في السوق. قال Burman إنه "في كل ما رأيناه في كل أداة رأيناها في الذكاء الاصطناعي، فإنها على أساس الاستخدام".

• لا يزال النموذج التسعيري الدقيق قيد التحديد، لكن Burman وعد بأنه سيتم تصميمه لمساعدة العملاء والوكالات على تحقيق قيمة من المنصة. قال: "أعدكم بأنه سيساعد عملاءنا ووكالاتنا على تحقيق قيمة لعملائهم".

• فيما يتعلق بخيارات النشر بخلاف منصة Zapier Central، ذكر Burman أن Zapier لديها منتج آخر يسمى Chatbots والذي سيكون مناسبًا لتضمين بوتات الذكاء الاصطناعي على المواقع الإلكترونية.

• بالنسبة لتكامل بوتات Zapier Central مع الأدوات الداخلية الأخرى، أشار Burman إلى أن هذه الوظيفة من المرجح أن تأتي في المستقبل، ولكن التركيز الحالي هو على جمع ملاحظات المستخدمين خلال مرحلة المعاينة العامة.

• فيما يتعلق بالامتثال والخصوصية، اعترف Burman بأنها اعتبارات مهمة، خاصة بالنسبة للوكالات التي تبيع الحلول للعملاء. وأكد أن Zapier ستعمل على معالجة هذه المتطلبات في المستقبل، ولكن الإصدار الحالي للمعاينة العامة لا يحتوي بعد على جميع ميزات الامتثال الضرورية.

يلتزم Zapier بالحفاظ على ثقة عملائه فيما يتعلق بخصوصية البيانات والامتثال. بينما Zapier Central هو في مرحلة المعاينة العامة حاليًا، تعترف الشركة بأن الإصدارات المستقبلية ستحتاج إلى معالجة هذه الاعتبارات المهمة.

بعض النقاط الرئيسية:

• Zapier هي واحدة من أكثر العلامات التجارية موثوقية في مجال التشغيل الآلي، ويمكن للعملاء توقع نفس مستوى تدابير الامتثال وخصوصية البيانات التي سيتم تنفيذها في Zapier Central.

• ومع ذلك، بصفته منتجًا في مرحلة مبكرة، Zapier Central حاليًا لا يتدرب على بيانات المستخدم. تقوم الشركة بالشفافية حول القدرات الحالية على صفحة الهبوط والأسئلة الشائعة.

• في المستقبل، ستعمل Zapier على بناء ميزات الامتثال وخصوصية البيانات الكاملة لـ Zapier Central. يشمل ذلك معالجة المخاوف المتعلقة بـ GDPR وتعامل البيانات والمتطلبات التنظيمية الأخرى.

• يمكن للوكالات والعملاء توقع أن تضع Zapier أولوية لجوانب الامتثال والخصوصية هذه مع نضوج المنتج، بما يتماشى مع سمعة Zapier في مجال الثقة والأمان.

• في الوقت الحالي، تشجع Zapier على تقديم ملاحظات من المجتمع لمساعدة في تشكيل الخريطة الاستراتيجية وضمان تلبية Zapier Central للمعايير الامتثالية اللازمة للاستخدام المؤسسي.

أنا متفائل بشأن مستقبل الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي. أعتقد أن هناك فرصة رائع