要在您的 WordPress 網站上建立 AI 聊天機器人,請遵循以下步驟:

1. 前往 FastBot.ai 並建立一個新的聊天機器人。為其命名並設為公開,以便公眾使用。
2. 輸入您的網站連結,聊天機器人將自動找到並匯入您網站上的所有頁面。
3. 自訂聊天機器人的外觀,包括歡迎訊息、建議問題和引導表單。
4. 選擇 AI 智慧等級(例如 GPT-4),並提供聊天機器人在無法回答問題時應遵循的指示。
5. 下載 FastBot WordPress 外掛程式並在您的網站上啟用。
6. 從您的 FastBot 帳戶複製嵌入程式碼,並將其貼到 WordPress 網站上的外掛程式設定中。
7. 聊天機器人現已在您的網站上上線,準備回答問題並收集潛在客戶。
8. 監控聊天機器人的表現和對話,這些資訊可定期透過電子郵件發送給您。

這個過程讓您能輕鬆地在 WordPress 網站上添加 AI 驅動的聊天機器人,為訪客提供即時答覆,並收集潛在客戶,無需持續的人工支援。

要自訂聊天機器人的外觀,我們可以進行以下變更:

1. 歡迎訊息: 我們設定一則歡迎訊息,當有人訪問網站時會彈出。這則訊息可用於問候訪客並簡單介紹聊天機器人。

2. 建議問題: 我們可以新增建議問題,讓訪客點擊以與聊天機器人開始對話。這可以引導訪客並提供互動的起點。

3. 佔位符文字: 我們設定輸入欄位的佔位符文字,清楚指示訪客應該做什麼。

4. 潛在客戶收集: 我們啟用潛在客戶收集功能,讓訪客提供姓名、電子郵件和電話號碼,以及留言。這些資訊可用於跟進訪客並潛在轉換為客戶。

5. 聊天機器人頭像: 我們上傳自訂的頭像圖片,個性化聊天機器人的外觀,使其更具視覺吸引力。

6. 聊天視窗顏色: 我們自訂聊天視窗的顏色,包括背景、文字和按鈕顏色,以符合網站的品牌和設計。

7. 聊天按鈕圖示: 我們選擇自訂的圖示作為聊天按鈕,在網站右下角顯示,邀請訪客開始對話。

透過進行這些自訂,我們可以創造一個與網站設計完美融合,提供友好使用體驗的聊天機器人。

要訓練聊天機器人使用網站內容,我們首先前往 FastBot 平台並建立一個新的聊天機器人。我們將其命名為「Smart Ways」,並設為公開,以便網站訪客與之互動。

接下來,我們新增位於英格蘭伯恩茅斯的物業維護公司的網站連結。FastBot 將自動掃描網站並將所有相關頁面和內容匯入聊天機器人的知識庫。

一旦網站內容匯入完成,我們可以自訂聊天機器人的外觀和行為。我們設定一則友好的歡迎訊息,在訪客與聊天機器人互動時會顯示。我們還包括一個潛在客戶捕獲表單,讓訪客提供姓名、電子郵件、電話號碼和留言。

為確保聊天機器人提供準確和有幫助的回應,我們將 AI 智慧等級配置為最新的 GPT-4 模型。我們還新增了一個提示,指示聊天機器人以友好和專業的方式回應,如果無法回答問題,則請訪客直接聯繫公司。

最後,我們透過安裝 FastBot 外掛程式並新增提供的嵌入程式碼,將聊天機器人整合到 WordPress 網站。這使聊天機器人能無縫地顯示在網站上,隨時準備協助訪客解答問題和查詢。

當訪客提出聊天機器人無法回答的問題時,聊天機器人將以友好和專業的方式回應。它會說:

「很抱歉,我對此不太確定。請聯繫 Smart Ways 物業維護公司,電話 0122 [電話號碼],他們很樂意為您提供協助。」

這確保即使聊天機器人沒有具體答案,訪客仍能收到有幫助的回應。它會提供適當的聯繫資訊,讓訪客獲得所需的資訊。這種方法維持了良好的使用者體驗,同時也為訪客提供了明確的途徑來解決他們的問題。

要將聊天機器人整合到您的 WordPress 網站,請遵循以下步驟:

1. 從外掛程式庫下載 FastBots WordPress 外掛程式。
2. 在您的 WordPress 儀表板中安裝並啟用該外掛程式。
3. 前往您的 FastBots 帳戶,複製聊天機器人的嵌入程式碼。
4. 在您的 WordPress 儀表板中,導航到 FastBots 外掛程式設定並貼上嵌入程式碼。
5. 儲存變更,聊天機器人現已在您的 WordPress 網站上上線。

整合完成後,您可以自訂聊天機器人的外觀、歡迎訊息和潛在客戶捕獲表單,以符合您的需求。聊天機器人將自動從您的網站提取內容,為訪客提供相關的答覆。如果聊天機器人無法回答某個查詢,它會禮貌地請求訪客聯繫您的團隊以獲得進一步協助。

該外掛程式還允許您監控聊天機器人的表現、查看過去的對話,並接收有關通過聊天機器人生成的潛在客戶的電子郵件更新。

要監控聊天機器人的表現和對話,您可以存取以下功能:

• 對話歷史: 您可以查看所有與聊天機器人進行的對話。這讓您可以看到被問的問題、聊天機器人提供的回應,以及用於生成回應的語言模型。

• 電子郵件通知: 系統可以配置為每半小時自動向您發送對話摘要。這確保您隨時了解聊天機器人的活動以及它可能無法回答的任何問題。

• 對話分析: 該平台提供聊天機器人表現的洞見,如最常被問的問題、回應的成功率,以及需要改進的任何領域。

• 模型自訂: 如果您發現聊天機器人在某些領域無法提供令人滿意的回應,您可以通過提供額外的指示或訓練數據來微調語言模型。這使您能夠持續改善聊天機器人的功能。

通過監控聊天機器人的表現和對話,您可以確保它有效地解答網站訪客的問題,提供無縫的客戶體驗。這些數據還可以幫助您識別需要改進的領域,並就聊天機器人的持續發展做出明智的決策。

為 WordPress 網站創建 AI 聊天機器人的過程簡單高效,可以使用 FastBots 平台完成。主要步驟包括:

1. 通過提供網站 URL 將網站連接到聊天機器人,使聊天機器人能夠訪問和理解網站內容。
2. 自訂聊天機器人的外觀和行為,如設定歡迎訊息、建議問題和潛在客戶捕獲表單。
3. 選擇適當的 AI 智慧等級(例如 GPT-4),確保聊天機器人能夠提供準確和相關的回應。
4. 配置聊天機器人在無法回答問題時的後備行為,將用戶引導至直接聯繫業務。
5. 透過安裝 FastBots 外掛程式並新增提供的嵌入程式碼,將聊天機器人整合到 WordPress 網站。

結果是一個準備就緒的聊天機器人,可以協助網站訪客,回答有關業務服務的問題並收集潛在客戶,無需持續的人工干預。這個解決方案可以節省時間和資源,同時提升 WordPress 網站的整體使用者體驗。