在建立 WhatsApp 廣播時,請記住以下最佳實踐:

• 讓您的訊息以行銷為重點,旨在開啟對話,而不僅僅是傳遞資訊。
• 對於您的第一次廣播,請從一個小型、有針對性的群體開始,而不是您的全部清單。包括自己在內,以查看效果如何。
• 始終提供讓收件人選擇退出的選項,例如可以取消訂閱的「停止」關鍵字。
• 確保您的訊息對收件人來說是相關且有價值的。避免發送無關的內容。
• 請注意 WhatsApp 反垃圾郵件的政策。提供價值,允許選擇退出,並監控您帳戶的任何問題。
• 使用收件人姓名等動態內容來個性化訊息。
• 跟蹤交付和失敗率,以了解您的廣播表現如何。
• 考慮使用自定義事件來記錄成功的 WhatsApp 發送,以獲得更好的分析。
• 如果訊息失敗,請備有後備計劃,如向該聯繫人發送電子郵件或簡訊。

通過遵循這些最佳實踐,您可以優化 WhatsApp 廣播以提高參與度和成功率。

在為您的廣播訊息創建 WhatsApp 模板時,請記住以下提示:

• 讓訊息以行銷為重點,旨在開啟對話,而不僅僅是傳遞資訊。
• 對於您的第一次廣播,請從測試群組開始,而不是您的全部清單。包括自己在測試群組中,以查看效果如何。
• 始終提供讓收件人選擇退出的選項,例如他們可以使用的「停止」關鍵字。

WhatsApp 對垃圾郵件非常嚴格,因此請避免發送無關的訊息。確保您的模板是個性化的,並與收件人相關。使用動態值來自訂內容。

跟蹤訊息交付和失敗。對於失敗的訊息,請考慮其他渠道,如電子郵件或簡訊,以接觸收件人。這有助於您監控活動的表現。

在創建廣告時,請針對對話進行優化,而不僅僅是點擊。使用預填問題來引導對話,並提供有關用戶正在回應的廣告的背景資訊。考慮使用優惠碼而不是僅產品詳細資訊,以鼓勵用戶參與。

請記住,目標是開始有意義的對話,而不是只發送訊息。請以此為目標來製作您的模板和廣告。

在創建 WhatsApp 廣告時,利用定位和細分是很重要的,以確保您的訊息對目標受眾高度相關。以下是一些關鍵提示:

• 利用自訂受眾: 如果您有現有的客戶資料或潛在客戶,請創建自訂受眾來專門瞄準這些用戶。這允許您個性化您的訊息和優惠。

• 利用細分: 根據興趣、行為或人口統計等因素,將您的受眾分成相關的細分。這使您能夠為每個細分製作量身定制的廣告。

• 針對對話進行優化,而不僅僅是點擊: 重點是優化您的廣告以推動實際的 WhatsApp 對話,而不僅僅是點擊。這將產生更高質量的潛在客戶。

• 在聊天機器人回應中提供背景資訊: 確保您的聊天機器人回應包含有關用戶正在回應的廣告的相關背景資訊,以便對話自然流暢。

• 利用優惠碼進行追蹤: 不要依賴用戶不刪除追蹤資訊,而是使用提供折扣並指示用戶來源的優惠碼。

• 區分廣播和廣告策略: 廣播更適合接觸過去的聯繫人,而廣告更有效地獲取新的潛在客戶。適當地利用這兩種策略。

通過實施這些策略,您可以創建高度個性化和有效的 WhatsApp 廣告活動,推動有意義的客戶參與。

跟蹤 WhatsApp 廣告活動的表現對於優化和改善長期結果至關重要。以下是一些關鍵指標需要關注:

• 點擊率 (CTR): 監控用戶點擊您的廣告並被導向到您的 WhatsApp 對話的百分比。較高的 CTR 表示您的廣告與目標受眾產生共鳴。

• 對話率: 衡量用戶在點擊您的廣告後實際開始與您對話的百分比。此指標有助於了解您的 WhatsApp 流程有多有效地轉化潛在客戶。

• 參與率: 跟蹤您的 WhatsApp 對話中的參與程度,例如交換的訊息數量、對話持續時間,以及完成所需操作 (如購買、預約) 的用戶百分比。

• 轉換率: 分析在與您的 WhatsApp 廣告和流程互動後,採取特定所需操作 (如購買或預約服務) 的用戶百分比。

• 每次獲取成本 (CPA): 計算通過 WhatsApp 廣告活動獲取新客戶或潛在客戶的平均成本。這有助於評估您整體策略的盈利能力和效率。

使用這些指標持續完善您的 WhatsApp 廣告活動。測試不同的廣告創意、訊息、行動號召和定位選項,以找出最能引起您受眾共鳴的內容。定期檢視您的表現數據,並根據數據做出調整,以優化您的活動,獲得更好的結果。

請記住,成功利用 WhatsApp 廣告的關鍵在於提供價值、建立信任,並與潛在客戶建立有意義的對話。通過關注參與度和轉換率,您可以有效利用 WhatsApp 推動業務增長。

在本節中,我們介紹了生成點擊到 WhatsApp 廣告的關鍵方面:

1. 廣播訊息: 我們討論了設置模板訊息的重要性,以及理解向過去 24 小時內活躍的用戶發送訊息與使用模板之間的差異。我們強調需要提供一種讓用戶輕鬆選擇退出的方式,以避免違反 WhatsApp 的政策。

2. 創建廣告: 我們介紹了創建點擊到 WhatsApp 廣告的過程,包括選擇適當的廣告目標、連接您的 WhatsApp 帳戶,以及自訂訊息內容。我們強調使用優惠碼或其他背景資訊的重要性,以幫助聊天機器人了解用戶的意圖。

3. 跟蹤和優化: 我們討論了跟蹤事件的價值,以及使用「已交付」和「失敗」操作來監控您的 WhatsApp 活動表現。這些數據可以幫助您優化您的訊息和定位,以獲得更好的轉換率。

4. 區分廣播和廣告: 我們指出使用廣播接觸現有聯繫人與使用廣告獲取新潛在客戶之間的區別。結合這兩種方法可能是一個有效的策略。

請記住,成功利用點擊到 WhatsApp 廣告的關鍵在於為您的受眾提供價值、尊重他們的隱私,並根據您收集的數據持續優化您的活動。