佩索娜是一個以人工智慧為先的平台,幫助銷售團隊找到合適的潛在客戶並個性化他們的訊息。它解決的主要問題有:

1. 接觸到合適的人並傳達正確的訊息: 佩索娜讓使用者能找到適合其產品或服務的公司和個人。例如,一家安全公司可以使用佩索娜找到在使用工作區登入系統的公司中負責登入系統的工程師。佩索娜的人工智慧代理會掃描公司網站以收集這些資訊,從而實現更個性化的外展。

2. 工具過多和數據整合: 許多銷售團隊不得不購買和管理多個數據工具,如Clearbit、LinkedIn Sales Navigator、ZoomInfo等。佩索娜整合了來自各種來源的數據,提供單一平台來訪問所有需要的資訊,以進行潛在客戶開發和外展。這減少了工具成本和複雜性。

3. 提高電子郵件送達率和個性化: 佩索娜使用機器學習來識別最準確的聯繫資訊,減少因垃圾郵件過濾器而導致的退回率。它還允許團隊微調電子郵件模板以匹配公司的語調,確保更個性化的訊息。

佩索娜的人工智慧功能貫穿於整個平台,從潛在客戶評分和排名到自然語言處理的直觀搜索。該團隊利用微調和大型語言模型來優化平台的性能和用戶體驗。佩索娜與Salesforce和HubSpot等流行的銷售工具集成,使人工智慧驅動的洞見可在銷售團隊現有的工作流程中使用。

該平台特別適合100-200名員工的公司以及初創公司,提供可擴展的解決方案來改善銷售潛在客戶開發和外展。隨著人工智慧在銷售和營銷領域的採用持續增長,佩索娜正將自己定位為一個關鍵工具,幫助團隊利用人工智慧的力量來推動更有效和個性化的客戶參與。

合作夥伴關係是佩索娜日常運營的重要部分,即使是現在也是如此。擁有這些合作夥伴的好處是他們可以共同成長。例如,佩索娜正在與一家名為Prospo的公司合作,Prospo是一個電子郵件查找工具。Prospo的產品非常成功,而佩索娜通過讓人們在其平台上購買積分來幫助他們成長,而作為交換,佩索娜也從Prospo那裡購買積分。這對雙方來說都是雙贏的局面。

佩索娜真的很強調在所有合作中突出雙方都能獲勝。到2024年,合作夥伴關係將是重中之重,不僅是針對銷售工具,而是跨越整個技術棧 - 無論是活動、與不同人共同主持,還是建立產品、博客和通訊。佩索娜希望利用這些合作夥伴關係,特別是與潛在客戶開發過程中的第一步公司合作,為客戶創造一個完整的故事。

銷售和營銷軟件的普及可歸因於這些功能在推動公司收入方面發揮的關鍵作用。銷售團隊不斷尋求最新的工具和技術來提高他們接觸和轉化潛在客戶的效率、準確性和有效性。一家公司的收入與其銷售流程的成功密切相關,這導致了專門軟件解決方案的大量開發。

銷售專業人士在採用新技術方面非常精明。他們認識到這些工具有潛力來提升他們的工作流程、提高生產力和提供更準確的結果。通過將最新的銷售和營銷軟件納入他們的流程,銷售團隊可以提高識別合適潛在客戶、個性化外展以及最終成交更多交易的能力。

銷售和營銷軟件的多樣化景觀反映了不同組織和銷售團隊的各種需求和偏好。公司通常願意投資多種工具,以確保他們擁有滿足特定需求的正確解決方案,這導致了銷售和營銷技術的碎片化和複雜的生態系統。

然而,工具的大量增加也可能給公司帶來工具過載和整合方面的挑戰。企業經常發現自己必須管理和導航複雜的銷售和營銷軟件陣列,這可能耗時且效率低下。整合數據和簡化工作流程的需求變得越來越重要,推動了對能夠整合和利用多個數據源提供更全面和高效的銷售和營銷解決方案的平台的需求。

在這種背景下,像佩索娜這樣的人工智慧驅動平台已經出現,旨在解決這些挑戰。通過整合來自各種來源的數據,並利用機器學習和自然語言處理,這些平台旨在為銷售團隊提供更準確、個性化和上下文相關的資訊,以改善他們的潛在客戶開發和外展工作。預計人工智慧在銷售和營銷技術棧中的整合將是2024年及以後的一個關鍵重點領域,因為公司正在尋求最大化其銷售和營銷流程的效率和有效性。

佩索娜利用各種人工智慧和機器學習技術來驅動其銷售情報平台。人工智慧應用的關鍵領域包括:

1. 微調: 當公司擁有過去已被證明有效的特定語調、訊息和風格時,佩索娜會使用微調。通過在大量成功電子郵件和模板的數據集上微調大型語言模型,佩索娜可以生成與公司首選溝通風格一致的內容,節省時間並確保一致性。

2. 基於檢索的人工智慧: 佩索娜還採用基於檢索的人工智慧,特別是在其人工智慧助理功能中。這允許用戶就公司、其技術和其他相關資訊提出各種問題,而不受固定上下文窗口的限制。人工智慧可以動態檢索最相關和最新的資訊,提供準確和有用的回應。

3. 工作流程整合: 佩索娜在2024年的一個關鍵重點是將人工智慧功能無縫地整合到客戶現有的銷售和營銷工作流程中。這包括與Salesforce和HubSpot等CRM系統的深度整合,允許銷售代表直接在他們熟悉的工具中訪問佩索娜的數據洞見和潛在客戶評分。目標是在銷售團隊已經使用的工具內提供人工智慧驅動的功能和可操作性,而不是要求他們在多個應用程序之間切換。

通過利用這些人工智慧技術,佩索娜旨在幫助銷售團隊在外展和潛在客戶開發工作中更有效率、更有成效和更有針對性,最終為客戶帶來更好的業績和收入。

作為一個建立B2B銷售和營銷工具的創始人,有幾個關鍵點需要考慮:

1. 了解您的理想客戶概況: 明確識別您的目標受眾及其痛點至關重要。進行研究、實驗和與潛在客戶互動,以了解您應該銷售給誰以及什麼樣的訊息最能引起共鳴。

2. 利用觸發因素和及時外展: 關注觸發因素,如最近的融資輪或工作變動,這些都表明潛在客戶對您的解決方案更感興趣。利用這些資訊來安排您的外展時間並個性化您的訊息。

3. 擁抱人工智慧和自動化: 將人工智慧和自動化納入您的工具,以幫助銷售和營銷團隊更有效地工作。使用微調和少樣本學習等技術來個性化內容並提高準確性。

4. 建立整合和合作夥伴關係: 確保您的工具seamlessly與目標客戶使用的現有工作流程和軟件無縫集成。開發戰略性合作夥伴關係,提供更全面的解決方案,為所有參與方創造雙贏局面。

5. 專注於執行和客戶反饋: 雖然一個好的想法很重要,但無情的執行和以客戶為中心的方法是成功的關鍵。根據用戶反饋不斷迭代和改進您的產品,以提供最佳體驗。

6. 教育您的客戶: 隨著銷售和營銷技術格局的演變,教育您的客戶如何有效利用您工具中的人工智慧和其他創新功能。這將有助於他們從您的解決方案中獲得最大價值。

7. 瞄準最佳區域: 考慮專注於100-200名員工的公司以及初創公司,因為他們通常有敏捷性和需求來快速採用新的銷售和營銷技術。

通過牢記這些要點,創始人可以建立成功的B2B銷售和營銷工具,滿足客戶不斷變化的需求,並保持競爭優勢。

佩索娜在2024年的重點是為客戶提供最高質量的數據,並在適當的時候提供。他們正在不斷改進觸發器驅動的工作流程,以幫助銷售團隊比競爭對手更快地識別和採取行動,例如工作變動。

佩索娜正在進行的一些關鍵舉措包括:

1. 擴展觸發器驅動的工作流程: 佩索娜正在構建更高級的觸發器驅動功能,如最近推出的工作變動觸發器,以便在潛在客戶更換工作時立即通知銷售代表。這使代表能夠在最佳時機進行外展。

2. 在銷售工具中實現更深入的整合: 佩索娜旨在將其平台集成到銷售前景開發流程中使用的每一個工具中,從LinkedIn和Gmail到Salesforce和HubSpot等CRM。目標是使佩索娜的數據和洞見在整個銷售技術棧中都可以訪問。

3. 提高數據質量和準確性: 佩索娜專注於進一步提高其通過合作夥伴關係和專有數據庫提供的數據質量和準確性。這確保銷售團隊擁有最可靠的資訊來識別和接觸合適的潛在客戶。

4. 推動無縫的用戶體驗: 佩索娜希望使其平台盡可能用戶友好和高效,讓銷售代表能夠在不必在多個工具之間切換的情況下訪問所需的洞見。重點是在佩索娜的各種產品組件之間創造一致的體驗。

總的來說,佩索娜在2024年的願景是成為推動銷售團隊潛在客戶開發和外展工作的中心樞紐,為他們提供正確的數據和觸發器,以便在最佳時機與最有前景的潛在客戶接觸。

我想你可能聽過這句話,因為我們都經歷了Y Combinator - "製造人們想要的東西"。很多關於這一點都是在實驗。你有一個很棒的想法,但真正重要的是如何將其帶給用戶。我認為對用戶使用你的產品的方式保持無情的關注,並成為一個以客戶為中心的人,最終會帶來勝利。因為你需要看看它是如何運作的,無論是你需要去外出的想法,盡快迭代並從用戶那裡學習 - 看看他們是否真的在享受你正在構建的,你如何才能為他們建立更好的體驗。

我認為這將是勝利之道。這是兩者的結合。我認為僅僅擁有一個想法或過於關注一個想法本身不會產生最佳結果。關鍵在於你能夠多快地移動和與客戶合作。