在将视频纳入您的聊天自动化时,跨多个平台提供最佳用户体验至关重要。虽然网页聊天允许直接嵌入视频,但其他平台如Messenger可能需要采取不同的方法。

为确保最佳体验,请遵循以下步骤:

1. 检测用户当前的频道: 使用条件来检查用户当前的频道。这将决定您如何传递视频内容。

2. 在网页聊天中嵌入视频: 如果用户在网页聊天上,您可以使用提供的代码片段直接嵌入视频。这提供了无缝的观看体验。

3. 为其他平台提供链接: 对于不支持直接嵌入视频的平台,请提供一个带有按钮的卡片,该按钮链接到视频。这可以是YouTube、Facebook或任何其他视频托管平台。

4. 利用登陆页面: 作为替代方案,您可以创建一个显示视频的登陆页面。这使您能够控制用户体验,并可能包括其他元素,如返回聊天的按钮。

请记住,虽然直接上传视频可能看起来很方便,但由于文件大小限制和潜在的延迟,这通常会导致用户体验较差。通过根据用户的平台优化您的方法,您可以确保在聊天自动化中提供流畅且引人入胜的视频观看体验。

要在网页聊天中嵌入视频,请按照以下步骤操作:

1. 在Chatbot Builder AI中进入"Flows"部分。
2. 单击"添加"创建一个新的流程,并将其命名为"视频流"。
3. 添加一个"条件"步骤,并将其设置为检查用户的当前频道。
4. 如果用户在网页聊天频道上,请创建一个"消息"步骤并粘贴嵌入的视频代码。
5. 如果用户在任何其他频道上,请创建一个包含打开视频按钮的"消息"步骤卡片。
6. 或者,您可以创建一个包含嵌入视频代码的登陆页面,并将按钮链接到该页面。
7. 发布流程并进行测试,以确保视频在网页聊天用户中正确显示,并为其他频道提供链接。

请记住,直接将视频上传到聊天自动化中并不推荐,因为会受到文件大小限制和潜在延迟的影响,从而影响用户体验。上述方法通过为每个频道提供最合适的视频格式,为用户提供了更好的体验。

当用户通过不支持嵌入式视频的平台(如Messenger或Instagram)访问聊天自动化时,我们需要提供一个链接来观看视频。这可以确保最佳用户体验,因为直接将视频文件上传到聊天自动化可能会导致质量和性能问题。

为了处理这种情况,我们可以使用卡片组件来显示视频缩略图和一个打开视频的按钮。这种方法可以在不同平台上提供一致的体验,让用户能够无缝地访问视频内容。

关键步骤如下:

1. 使用条件块检测用户的当前频道。
2. 如果用户在不支持嵌入式视频的平台上,请创建一个包含视频缩略图和"立即观看"按钮的卡片组件。
3. 该按钮应链接到视频的URL,让用户可以在首选的视频播放器或网络浏览器中观看内容。

通过遵循这种方法,您可以确保您的用户在使用不同平台与您的聊天自动化互动时都有积极的体验。

在这个视频中,我们探讨了在聊天自动化中有效纳入视频的各种方式,确保在不同平台上提供最佳用户体验。

对于网页聊天,我们演示了如何直接将视频嵌入到聊天流程中,为用户提供沉浸式和无缝的体验。另一方面,对于不支持嵌入式视频的平台,我们讨论了使用带有缩略图和按钮的卡片的选项,该按钮将用户重定向到包含视频的登陆页面。

此外,我们还强调了简单上传视频文件的缺点,因为它们受文件大小限制,并可能减慢聊天自动化的速度,从而导致用户体验不佳。

通过了解平台特定的功能和局限性,您现在可以做出明智的决策,确定在聊天自动化中分享视频内容的最合适方式,从而提高用户的整体参与度和满意度。