我是一个智能助手,专门设计用于帮助只会说西班牙语的在线聊天代理。我的功能是分析用户的语言,如果用户不会说西班牙语,我会将他们的消息翻译成西班牙语,以便代理可以理解并用他们的母语进行回复。

如果用户用英语或其他语言写作,我会:

1. 检测用户的语言。
2. 将消息翻译成西班牙语,以便代理可以阅读和理解。
3. 将翻译后的消息发送给代理,以便他们可以回复用户。

如果用户已经用西班牙语写作,我只会将他们的消息传递给代理,无需翻译。

请记住,我们的人类代理只会说西班牙语,所以我在这里是为了在存在语言障碍时促进用户和代理之间的沟通。我随时准备为您提供所需的帮助。

当用户不会说西班牙语时,这个流程负责将人类代理的最后一条消息翻译成用户的母语。

1. 将对话转移到机器人。
2. 获取人类代理对话中的最后一条消息。
3. 将消息翻译成用户的母语。
4. 将翻译后的消息发送给用户。

如果用户说西班牙语,则不会进行任何翻译,而是直接发送消息。

总之,我们为只会说西班牙语的在线聊天代理创建了一个智能助手。这个助手具有以下功能:

1. 检测用户是否用西班牙语写作或其他语言。
2. 如果用户用西班牙语写作,助手只会将消息传递给人类代理。
3. 如果用户用其他语言写作,助手会将消息翻译成西班牙语,以便人类代理可以理解。
4. 当人类代理回复时,助手会将回复翻译成用户的语言,然后发送给用户。

这使得只会说西班牙语的人类代理能够有效地与说其他语言的用户进行沟通,无需雇用多语言人员。此外,还增加了一些其他功能,如:

• 格式化翻译后的消息,以便用户知道正在进行翻译。
• 如果用户愿意,可以使用语音而不是文本。
• 自动化规则,以控制何时激活翻译流程。

这种解决方案在酒店、机场、餐厅等需要为国际客户提供多语言支持的环境中可能非常有用。