Tạo một chatbot tùy chỉnh cho trang web của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn. Với Chatlink.ai, bạn có thể xây dựng một chatbot AI hiệu quả chỉ trong vài phút, mà không cần bất kỳ mã hóa nào.

Ngay sau đây là cách bạn có thể làm:

1. Truy cập Chatlink.ai: Đây là nền tảng dễ dàng nhất để xây dựng và triển khai một chatbot cho trang web của bạn.

2. Tạo một Chatbot: Nhấp vào nút "Bắt đầu miễn phí" và chọn tùy chọn "Chatbot AI" để tạo một chatbot mới.

3. Thêm Kiến thức: Tích hợp nội dung trang web, tài liệu và các nguồn dữ liệu khác để huấn luyện chatbot về thông tin cụ thể của bạn.

4. Xây dựng Quy trình: Kéo và thả các khối khác nhau, chẳng hạn như văn bản, nút và phản hồi AI, để tạo ra một luồng hội thoại thu hút khách hàng và thu thập thông tin của họ (ví dụ: địa chỉ email).

5. Xuất bản và Nhúng: Khi chatbot của bạn đã sẵn sàng, chỉ cần nhấp vào nút "Thêm vào Trang web" để lấy mã HTML và nhúng nó vào trang web của bạn.

Để tùy chỉnh chatbot của bạn với dữ liệu riêng, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập phần cơ sở kiến thức trong bảng điều khiển chatbot và nhấp vào "Thêm Mới" để thêm nguồn dữ liệu. Bạn có thể nhập dữ liệu từ sơ đồ trang web, tệp văn bản, câu hỏi thường gặp và tài liệu của trang web.
2. Sau khi đã thêm nguồn dữ liệu, chatbot sẽ tự động lập chỉ mục thông tin và làm cho nó có sẵn để AI sử dụng trong các cuộc trò chuyện.
3. Trong trình tạo chatbot, bạn có thể tạo một quy trình tùy chỉnh bao gồm văn bản, nút và phản hồi AI. Sử dụng khối phản hồi AI để khai thác dữ liệu đã nhập và cung cấp thông tin liên quan cho người dùng.
4. Tùy chỉnh các phản hồi của AI bằng cách cung cấp hướng dẫn và ví dụ trong cài đặt cấu hình AI. Điều này sẽ giúp chatbot hiểu được giọng điệu và phong cách giao tiếp mong muốn của bạn.
5. Kiểm tra chatbot của bạn kỹ lưỡng để đảm bảo nó cung cấp phản hồi chính xác và hữu ích dựa trên dữ liệu của bạn. Thực hiện các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
6. Cuối cùng, tích hợp chatbot được tùy chỉnh của bạn vào trang web bằng cách sao chép mã HTML được cung cấp và thêm nó vào chân trang hoặc vị trí mong muốn khác trên trang web của bạn.

Để tạo một quy trình chatbot được cá nhân hóa, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu với một Lời chào: Bắt đầu quy trình với một lời chào thân thiện, chẳng hạn như "Xin chào! Bạn có quan tâm đến một cây bút không?" Điều này sẽ tạo ra tone giọng cho cuộc trò chuyện.

2. Ghi lại Phản hồi của Người dùng: Sử dụng các nút để ghi lại phản hồi của người dùng, cho dù họ quan tâm (có) hay không (không). Điều này cho phép bạn phân nhánh cuộc trò chuyện dựa trên đầu vào của họ.

3. Hỏi Câu hỏi Liên quan: Nếu người dùng quan tâm, hãy hỏi họ một câu hỏi liên quan, chẳng hạn như "Bạn đang tìm kiếm loại bút nào?" Điều này cho phép chatbot thu thập thêm thông tin để cung cấp phản hồi được cá nhân hóa.

4. Cung cấp Thông tin Hữu ích: Dựa trên phản hồi của người dùng, chatbot có thể cung cấp thông tin liên quan, chẳng hạn như liên kết đến các sản phẩm bút cụ thể hoặc các khuyến nghị.

5. Cung cấp Hỗ trợ Bổ sung: Sau khi cung cấp thông tin ban đầu, hãy hỏi người dùng xem họ có bất kỳ câu hỏi nào khác không. Điều này cho phép cuộc trò chuyện tiếp tục và cung cấp thêm cơ hội để hỗ trợ người dùng.

6. Ghi lại Email để Cập nhật: Nếu người dùng không quan tâm đến một cây bút, hãy đề nghị đăng ký nhận bản tin cập nhật hàng tuần về những phát hiện bút mới. Điều này cho phép bạn ghi lại địa chỉ email của họ cho các nỗ lực tiếp thị trong tương lai.

7. Kết thúc với Thông điệp Cá nhân: Kết thúc cuộc trò chuyện với một thông điệp thân thiện và cá nhân, chẳng hạn như "Tuyệt vời, tôi sẽ chắc chắn viết cho bạn sớm với những phát hiện bút mới nhất của tôi!"

Để thêm chatbot vào trang web của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào nút "Thêm vào Trang web" trong bảng điều khiển chatbot.
2. Chọn tùy chọn tích hợp phù hợp nhất với trang web của bạn, chẳng hạn như "Trò chuyện nổi" hoặc "Nội tuyến".
3. Sao chép mã HTML được cung cấp.
4. Nếu bạn đang sử dụng WordPress, hãy cài đặt và kích hoạt plugin "Header and Footer".
5. Truy cập cài đặt của plugin, tìm phần "Chân trang" và dán mã HTML.
6. Lưu các thay đổi và chatbot của bạn sẽ trực tiếp trên trang web.

Bạn có thể tùy chỉnh thêm ngoại hình của chatbot, chẳng hạn như thêm logo của bạn, bằng cách truy cập cài đặt "Giao diện" trong bảng điều khiển chatbot. Ngoài ra, bạn cũng có thể tích hợp chatbot với các công cụ yêu thích của mình bằng cách sử dụng Zapier để tự động hóa quy trình làm việc.

Bây giờ bạn đã thành công tích hợp chatbot vào trang web, khách hàng của bạn có thể dễ dàng tương tác với trợ lý AI và nhận được hỗ trợ cá nhân, cuối cùng nâng cao trải nghiệm tổng thể trên trang web của bạn.

Trong phần này, chúng ta đã học cách dễ dàng tạo một chatbot tùy chỉnh cho trang web của bạn bằng cách sử dụng nền tảng Chatlink.ai. Các bước chính là:

1. Truy cập Chatlink.ai và nhấp vào "Bắt đầu miễn phí" để tạo tài khoản của bạn.
2. Tạo một chatbot mới và chọn tùy chọn "Chatbot AI".
3. Thêm nội dung trang web và nguồn dữ liệu của bạn vào cơ sở kiến thức của chatbot.
4. Thiết kế một luồng hội thoại đơn giản bằng trình tạo trực quan, bao gồm các tùy chọn để ghi lại đầu vào và địa chỉ email của người dùng.
5. Xuất bản chatbot của bạn và sao chép mã HTML được cung cấp để nhúng nó vào trang web của bạn.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể có một chatbot AI hoạt động được tích hợp vào trang web của mình chỉ trong vài phút, cung cấp một trải nghiệm khách hàng nâng cao và khả năng tạo tiềm năng. Giao diện direct và các tính năng sẵn có của nền tảng này giúp dễ dàng tạo một chatbot được tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.