Upptäck nyckeln till WhatsApp-priser: gratis mallar och åtkomstpunkter
Upptäck nyckeln till WhatsApp-priser: gratis mallar och åtkomstpunkter. Förstå meddelandetyper, kostnader per land och alternativ för att spara i din WhatsApp-marknadsföringsstrategi.
14 februari 2025

WhatsApp har infört nya prissättningsstrukturer för företag, inklusive avgifter för meddelandetyper som marknadsföring, nyttighet och autentisering. Den här blogginlägget ger en översikt över dessa prissättningsförändringar, vilket hjälper dig att förstå de kostnader som är förknippade med att använda WhatsApp för din företagskommunikation och hur du kan optimera din användning för att minimera utgifterna.
Vilken typ av meddelanden tar WhatsApp betalt för?
Hur fungerar meddelandekategorierna?
Vad är WhatsApp:s gratis åtkomstpunkter?
Hur debiteras de första 1 000 samtalen per månad?
Hur debiteras samtalen efter de första 1 000?
Slutsats
Vilken typ av meddelanden tar WhatsApp betalt för?
Vilken typ av meddelanden tar WhatsApp betalt för?
WhatsApp har fyra typer av meddelanden som debiteras:
-
Nyttomeddelandena: Detta är meddelanden som skickas till kunder, som fakturor, utgiftssammanställningar etc. Det är meddelanden som användaren förväntar sig att få.
-
Autentiseringsmeddelandena: Dessa meddelanden används för att verifiera användarens identitet, som att skicka verifieringskoder eller engångslösenord.
-
Marknadsföringsmeddelandena: Alla andra marknadsföringsmeddelanden, som evenemangskommunikation, kampanjer, nya produkter etc.
-
Servicemeddelandena: Detta är "öppna" meddelanden som har en gräns på 24 timmar för att svara gratis.
Hur fungerar meddelandekategorierna?
Hur fungerar meddelandekategorierna?
Meta har fyra typer av meddelanden som kan skickas via WhatsApp:
-
Nyttomeddelandena: Detta är meddelanden som skickas till kunder med relevant information, som fakturor, utgiftssammanställningar etc. Det är meddelanden som användaren förväntar sig att få.
-
Autentiseringsmeddelandena: Dessa meddelanden används för att verifiera användarens identitet, som att skicka verifieringskoder eller engångslösenord.
-
Marknadsföringsmeddelandena: Dessa meddelanden används för att skicka kampanjer, evenemangskommunikation, kataloguppdateringar etc. Det är meddelanden som användaren inte har begärt specifikt.
-
Servicemeddelandena: Detta är automatiska chatbotmeddelanden, inom 24 timmar efter att användaren har inlett konversationen.
Vad är WhatsApp:s gratis åtkomstpunkter?
Vad är WhatsApp:s gratis åtkomstpunkter?
Meta erbjuder två gratis åtkomstpunkter för att användare ska kunna inleda konversationer med företag via WhatsApp:
-
Facebook/Instagram-annonser: När en användare klickar på en annons med en "Skicka meddelande"-knapp för WhatsApp, räknas inte det meddelandet inom de 1 000 gratis per månad.
-
"Skicka meddelande"-knapp på webbplatsen: Om ett företag har en "Skicka meddelande"-knapp för WhatsApp på sin webbplats, räknas inte heller de meddelandena inom de 1 000 gratis.
Hur debiteras de första 1 000 samtalen per månad?
Hur debiteras de första 1 000 samtalen per månad?
De första 1 000 konversationerna som initieras av användaren per månad är gratis. Det innebär att kunden inte debiteras för dessa första 1 000 konversationer.
Efter de första 1 000 konversationerna kommer Meta (Facebook) att debitera en kostnad för varje ytterligare konversation som initieras av användaren. Denna kostnad varierar beroende på land eller region, som visas i den tillhandahållna prislistan.
Hur debiteras samtalen efter de första 1 000?
Hur debiteras samtalen efter de första 1 000?
Enligt dokumentationen från Meta debiteras ett belopp för varje ytterligare konversation som initieras av användaren efter de första 1 000 gratis konversationerna per månad.
Detta belopp varierar beroende på land eller region. Till exempel är kostnaden i Argentina $0,03 USD per ytterligare konversation, medan den i Mexiko är $0,01 USD.
Slutsats
Slutsats
Sammanfattningsvis har vi lärt oss följande om WhatsApp-kostnader för företag:
-
Meta har 4 typer av meddelanden med olika kostnader: nytto-, autentiserings-, marknadsförings- och servicemeddelanden.
-
De första 1 000 konversationerna som initieras av användaren är gratis per månad. Därefter debiteras en kostnad för varje ytterligare konversation.
-
Det finns några sätt att skicka meddelanden gratis, som via Facebook-annonser eller "Skicka meddelande"-knappen på webbplatsen.
-
Det är viktigt att beakta mållandets region, eftersom priserna varierar.
FAQ
FAQ