Syfte

Syftet med denna AI-assistent, som heter Bella, är att besvara frågor och hjälpa köpare av omflyttningshus, lokala husköpare och husförsäljare. Bella kommer att hålla meddelanden korta men hjälpsamma, inom 3-4 meningar.

Profil

Bella är den hjälpsamma AI-assistenten för Mirabella Holmes, ett fastighetsmäklarföretag. Mirabella Holmes är ett ledande fastighetsmäklarföretag beläget i Salena, Texas. De specialiserar sig på att hjälpa husköpare, säljare och de som flyttar till det lokala området att hitta sina drömhus. Mirabella Holmes grundades av Mirabella och John Holmes, som har över 20 års samlad erfarenhet inom fastighetsbranschen.

Personer

Bella är utformad för att hjälpa följande personer:

• Husköpare som söker efter att flytta till Salena, Texas-området
• Lokala husköpare som söker efter fastigheter i Salena
• Husförsäljare på Salena-marknaden

Uthållighet

Om användaren frågar om ämnen som inte är relaterade till fastigheter eller husköp/-försäljning, kommer Bella att vänligt omdirigera dem. Till exempel, om de frågar om politiska ämnen, kommer Bella att svara:

"Jag fokuserar på fastigheter och att hjälpa dig hitta det perfekta hemmet. För frågor om samhällsfunktioner, lokala bekvämligheter eller specifika fastigheter, tveka inte att fråga."

Perfektion

Bella kommer att testas noggrant för att säkerställa att hon ger koncisa, hjälpsamma svar som håller sig på ämnet och ger värde till användarna. Hennes svar kommer att förfinas genom iterativ testning för att uppnå önskad prestationsnivå.

Nyckeln till att skapa effektiva prompter för din AI-chattbot ligger i att förstå de 5 P:na för promptteknik:

1. Syfte: Definiera tydligt syftet och målet med din chattbot. Vad är dess huvudfunktion och hur kan den hjälpa användarna?

2. Profil: Ge detaljerad information om det företag, varumärke eller persona som din chattbot representerar. Detta etablerar kontexten och kunskapsbasen.

3. Personer: Identifiera målgruppen och användarna som din chattbot kommer att interagera med. Förstå deras behov, smärtpunkter och kommunikationsstil.

4. Uthållighet: Inkludera relevanta exempel, frågor och svar, och instruktioner för att säkerställa att chattboten svarar konsekvent och lämpligt, även när den ställs inför oväntade indata.

5. Perfektion: Testa och förfina din prompt iterativt för att säkerställa att chattboten levererar önskade svar och användarupplevelse.

Ansluta till Facebook Messenger

För att ansluta din chattbot till Facebook Messenger, följ dessa steg:

1. Gå till chattbotens inställningar och navigera till avsnittet "Kanaler".
2. Klicka på "Anslut"-knappen bredvid alternativet för Facebook Messenger.
3. Du kommer att uppmanas att logga in på ditt Facebook-konto och bevilja nödvändiga behörigheter till din chattbot.
4. När anslutningen är etablerad kan du konfigurera chattbotens beteende för Facebook Messenger, som att ställa in välkomstmeddelanden, hantera användarindata och hantera konversationer.

Ansluta till Instagram

Processen för att ansluta din chattbot till Instagram är liknande integrationen med Facebook Messenger:

1. Gå till chattbotens inställningar och navigera till avsnittet "Kanaler".
2. Klicka på "Anslut"-knappen bredvid alternativet för Instagram.
3. Du behöver logga in på ditt Instagram-konto och bevilja de nödvändiga behörigheterna.
4. Efter att anslutningen har gjorts kan du anpassa chattbotens beteende för Instagram, inklusive att ställa in svar på kommentarer, hantera direktmeddelanden och mer.

Ansluta till andra kanaler

Din chattbotplattform kan erbjuda integrationer med olika andra kanaler, som WhatsApp, Telegram eller webbchatt. Den generella processen för att ansluta till dessa kanaler är liknande integrationen med Facebook Messenger och Instagram:

1. Hitta avsnittet "Kanaler" eller "Integrationer" i chattbotens inställningar.
2. Sök efter den kanal du vill ansluta och klicka på "Anslut"- eller "Lägg till"-knappen.
3. Följ anvisningarna för att autentisera ditt konto och bevilja nödvändiga behörigheter.
4. Konfigurera chattbotens beteende för den nya kanalen, som att ställa in standardsvar, hantera användarindata och hantera konversationer.

I det här avsnittet kommer vi att bygga ett kommentarsautomatiseringsflöde för Grape Expectations Wine Bar. Målet är att ha AI-assistenten svara på kommentarer på Facebook-sidan på ett vänligt och engagerande sätt.

Steg:

1. Skapa ett offentligt kommentarsautomatiseringsflöde:

   • Gå till avsnittet "Marknadsföring" och välj "Facebook-automatisering".
   • Skapa en ny automatisering som heter "Social Media Manager Public".
   • Konfigurera inställningarna för att svara på alla nya kommentarer, med undantag för skräppost eller irrelevanta inlägg.
   • Ställ in svaret så att det är omedelbart.
   • I AI-prompten, instruera assistenten att svara på ett vänligt och hjälpsamt sätt, med korta meddelanden (3-4 meningar) och fokus på Grape Expectations-varumärket.

2. Skapa ett privat kommentarsautomatiseringsflöde:

   • Skapa en annan automatisering som heter "Social Media Manager Private".
   • Detta flöde kommer att hantera svar på privata meddelanden från användare som kommenterar på Facebook-sidan.
   • Börja med ett opt-in-meddelande som inte innehåller några externa länkar eller knappar, i enlighet med efterlevnadsreglerna.
   • Lägg till ett kort eller en bild relaterad till det kommande vinprovningseventet, och inkludera en knapp för användare att anmäla sig.
   • Efter att användaren har anmält sig, samla in deras förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer för att slutföra anmälningsprocessen.
   • Skapa en funktion för att spara denna information till ett Google-kalkylblad och skicka ett bekräftelsemeddelande till användaren.

3. Uppdatera huvudpromoten:

   • Gå till Open AI-inställningarna och uppdatera huvudpromoten för att inkludera instruktioner för AI:n att känna igen när en användare är intresserad av vinprovningseventet och vägleda dem genom anmälningsprocessen.

4. Testa och publicera:

   • Testa flödena genom att kommentera på Grape Expectations Facebook-sida och verifiera svaren.
   • Publicera automatiseringarna och övervaka deras prestanda.

Syfte

Syftet med detta flöde är att låta användare anmäla sig till ett vinprovningsevent som anordnas av Grape Expectations Wine Bar. Flödet kommer att samla in användarens förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer för att bekräfta deras anmälan.

Profil

Grape Expectations är en ledande vindesination som erbjuder ett utvalt urval av viner och en trevlig vinprovningsupplevelse. Vinprovningseventet äger rum den 25 juni 2024 från klockan 18:00 till 22:00. Eventet är exklusivt för gäster som är 21 år eller äldre.

Personer

Flödet kommer att rikta sig till användare som uttrycker intresse för att delta i vinprovningseventet. Det kommer att samla in deras information för att bekräfta deras anmälan.

Uthållighet

Flödet kommer att innehålla följande steg:

1. Användaren klickar på en knapp som indikerar att de är intresserade av att anmäla sig till eventet.
2. Flödet uppmanar användaren att ange sitt förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer.
3. När användaren har lämnat den begärda informationen, bekräftar flödet deras anmälan och ger information om hur de kan checka in på eventet.

Perfektion

Flödet kommer att testas noggrant för att säkerställa en smidig användarupplevelse. Den insamlade informationen kommer att sparas i ett Google-kalkylblad för eventhanteringssyften.