I denna handledning kommer vi att utforska hur man sätter upp en kraftfull kommentar-till-meddelande-automatisering som kan hjälpa dig att öka engagemanget, växa dina följare och förvandla kommentarer till kunder på Instagram.

Först kommer vi att skapa två flöden: ett offentligt svarflöde och ett privat svarflöde. Det offentliga svarflödet kommer att använda ett AI-driven svar för att tacka användare för att delta i presentguiden för Mors dag och låta dem veta att ett direktmeddelande med presentförslag har skickats.

För det privata svarflödet kommer vi att skapa ett visuellt tilltalande kort med en call-to-action-knapp som låter användare välja att ta emot de personliga presentförslagen. När de klickar på knappen kommer den AI-genererade texten att ge skräddarsydda rekommendationer baserade på användarens kommentar om mammas favoritpizzatoppings.

För att säkerställa att svaren är koncisa, vänliga och relevanta kommer vi att noggrant utforma AI-prompterna, inklusive exempel och riktlinjer för AI att följa. Vi kommer också att införa säkerhetsåtgärder för att undvika att diskutera känsliga ämnen som inte är relaterade till Mors dag-temat.

Genom att ställa in detta automatiserade system kommer du att kunna engagera dig effektivt med din publik, ge värdefull information och potentiellt förvandla dessa interaktioner till försäljningsmöjligheter - allt medan du levererar en personlig och förtjusande upplevelse för dina följare.

För att börja behöver vi skapa två flöden - det första flödet kommer att vara vårt offentliga svarflöde och det andra flödet kommer att vara vårt privata svarflöde.

För det offentliga svarflödet kommer vi att hålla det som ett Omni-channel-flöde. Vi kommer sedan att lägga till en Open AI-åtgärd, där vi kommer att träna AI:n att svara på kommentarerna. Den prompt vi kommer att använda är:

"Du är en hjälpsam assistent för en rullande degpizzalastbil i Dallas Fort Worth-området. Ditt syfte är att tacka människor för att delta i vår presentguide för Mors dag och låta dem veta att vi har skickat dem ett direktmeddelande med våra presentförslag. Vi hoppas att de kommer att ha en underbar tid när de firar Mors dag. Håll dina meddelanden koncisa, inte mer än tre meningar, och använd alltid samma språk som användaren använder."

Vi kommer att spara AI-svaret som ett "AI-kommentarsvar" och lägga till en textbox för att visa svaret.

Nu ska vi skapa det privata svarflödet. Vi kommer att ställa in inställningen på "Instagram-kommentarsvar" och lägga till ett kort med en bild, ett meddelande och en knapp för användaren att välja. När de klickar på knappen kommer vi att använda Open AI:s "Generera text"-åtgärd för att ge personliga presentförslag baserade på användarens kommentar om mammas favoritpizzatoppings. Vi kommer att spara det AI-genererade svaret som "AI-text" och lägga till det i en textbox.

Till sist kommer vi att ställa in Instagram-kommentarsautomatiseringen, länka de offentliga och privata svarflödena till det specifika inlägget. Vi kommer att konfigurera inställningarna för att svara på alla kommentarer, exklusive de som nämner att de inte gillar Mors dag, och skicka meddelanden omedelbart för testningsändamål.

För att skapa det privata svarflödet kommer vi först att ställa in flödestypen på "Instagram-kommentarsvar". Detta säkerställer att automatiseringen kommer att fungera sömlöst inom Instagram-ekosystemet.

Nästa steg är att lägga till ett kortelement för att ge en visuell referens för meddelandemottagarna. Kortet kommer att visa en bild relaterad till Mors dag och en call-to-action-knapp för användaren att välja att ta emot de personliga presentförslagen.

När användaren klickar på opt-in-knappen kommer flödet att gå vidare till nästa steg där vi kommer att utnyttja kraften i OpenAI för att generera personliga presentrekommendationer. Vi kommer att skapa en prompt som instruerar AI:n att ge presentförslag baserade på användarens kommentar om mammas favoritpizzatoppings. AI:n kommer sedan att generera ett svar som överensstämmer med användarens indata, vilket säkerställer en skräddarsydd och engagerande upplevelse.

För att upprätthålla konsekvens och relevans kommer vi att instruera AI:n att alltid svara på samma språk som användaren och att undvika att diskutera ämnen som inte är relaterade till Mors dag eller pizza. Dessutom kommer vi att ge AI:n exempel på frågor och svar för att hjälpa den navigera potentiella ämnen utanför ämnet eller negativa känslor.

Genom att utforma detta privata svarflöde kan vi skapa en personlig och förtjusande upplevelse för våra Instagram-följare, förvandla deras kommentarer till värdefulla kundinteraktioner och potentiellt driva försäljning genom genomtänkta presentförslag.

För att skapa det AI-drivna kommentarsvaret behöver vi noggrant utforma prompten som kommer att vägleda AI:ns generering av meddelandet. De viktiga aspekterna att fokusera på är:

1. Relevans: Se till att prompten riktar AI:n att ge svar som är direkt relevanta för användarens kommentar och Mors dag-presentguidekontexten. Detta innebär att inkludera specifika detaljer om pizzatoppings och hur de relaterar till potentiella presentidéer.

2. Vänlighet: Instruera AI:n att upprätthålla en vänlig, uppåtgående och hjälpsam ton genom hela svaret. Undvik alla omnämnanden av politik, religion eller andra känsliga ämnen som skulle kunna alienera användaren.

3. Varumärkesanpassad: Anpassa prompten för att passa ditt företags varumärkesröst och budskap. I det här fallet bör prompten återspegla den lekfulla, pizzafokuserade karaktären hos "Pizza Truck"-företaget.

Genom att noggrant utforma AI-prompten kan du säkerställa att de genererade svaren är relevanta, vänliga och varumärkesanpassade, vilket ger en sömlös och engagerande upplevelse för dina kunder.

För att börja behöver vi skapa två flöden: det offentliga svarflödet och det privata svarflödet. För det offentliga svarflödet kommer vi att hålla det som Omni-channel och lägga till en Open AI-åtgärd. Här kommer vi att träna AI:n att svara med ett koncist, 3-meningars meddelande som tackar användaren för att delta och låter dem veta att ett direktmeddelande med presentförslag har skickats.

Nästa steg är att skapa det privata svarflödet. Vi kommer att ställa in inställningen på "Instagram-kommentarsvar" och lägga till ett kort med en bild, ett meddelande som frågar om användaren är redo för sina presentförslag och en knapp med en emoji som fungerar som opt-in. När användaren klickar på knappen kommer vi att gå vidare till nästa meddelande där vi kommer att använda Open AI-åtgärden för att generera ett personligt presentförslag baserat på användarens kommentar om mammas favoritpizzatoppings.

Vi kommer att se till att AI:n svarar på samma språk som användaren och undviker att diskutera ämnen som inte är relaterade till Mors dag eller pizza. Vi kommer också att ge AI:n exempel på frågor och svar för att hjälpa den att hålla sig på ämnet och upprätthålla en vänlig, uppåtgående ton.

Efter att ha ställt in flödena kommer vi att skapa Instagram-kommentarsautomatiseringen, välja det specifika inlägget, de offentliga och privata svarflödena och alternativ för kommentarfiltrering. Slutligen kommer vi att aktivera automatiseringen och testa den för att säkerställa att den fungerar som förväntat.

I denna handledning har vi utforskat en kraftfull strategi för att öka engagemanget och driva kundinteraktioner på Instagram. Genom att ställa in en kommentar-till-meddelande-automatisering kan du sömlöst övergå från offentliga samtal till personliga direktmeddelanden, vilket gör att du kan ge skräddarsydda presentförslag baserade på dina kunders indata.

De viktiga steg som täckts i denna process inkluderar:

1. Att skapa två separata flöden - ett för det offentliga svaret och ett annat för det privata meddelandet.
2. Utnyttja kraften i OpenAI för att träna AI-assistenten att svara på lämpligt sätt på användarkommentarer, samtidigt som man följer riktlinjer för att hålla samtalet fokuserat och positivt.
3. Införliva visuella element, som ett kort med en call-to-action-knapp, för att förbättra användarupplevelsen och uppmuntra opt-in-deltagande.
4. Anpassa AI-svaren för att ge relevanta och engagerande presentrekommendationer baserade på användarens indata om mammas favoritpizzatoppings.

Genom att implementera denna strategi kan du inte bara öka engagemanget på dina Instagram-inlägg, utan också förvandla dessa interaktioner till värdefulla kundrelationer och potentiella försäljningsmöjligheter. Kom ihåg att kontinuerligt testa och förfina din metod för att säkerställa de bästa möjliga resultaten för ditt företag.

Stanna kvar för fler handledningar om att utnyttja AI-drivna chattbotar och automatisering för att driva dina marknadsförings- och kundengagemangsinsatser. Dela gärna dina egna framgångshistorier eller ställ frågor i kommentarerna nedan.