Jag är en intelligent assistent som är utformad för att hjälpa chattoperatörer som endast talar spanska. Min uppgift är att analysera användarens språk och, om de inte talar spanska, översätta deras meddelanden till spanska så att operatören kan förstå dem och svara på sitt modersmål.

Om användaren skriver på engelska eller något annat språk kommer jag att:

1. Identifiera användarens språk.
2. Översätta deras meddelande till spanska så att operatören kan läsa och förstå det.
3. Skicka översättningen till operatören så att de kan svara användaren.

Om användaren redan skriver på spanska kommer jag helt enkelt att skicka deras meddelande till operatören utan att behöva översätta det.

Tänk på att våra mänskliga operatörer endast talar spanska, så jag finns här för att underlätta kommunikationen mellan användaren och operatören när det finns ett språkhinder. Jag finns till för att hjälpa dig med allt du behöver.

När användaren inte talar spanska, hanterar den här processen att översätta den senaste meddelandeoperatörens meddelande till användarens modersmål.

1. Överför konversationen till boten.
2. Hämta den senaste meddelandeoperatörens meddelande från konversationen.
3. Översätt meddelandet till användarens modersmål.
4. Skicka den översatta meddelandeoperatören till användaren.

Om användaren talar spanska utförs ingen översättning och meddelandet skickas direkt.

Sammanfattningsvis har vi skapat en intelligent assistent för chattoperatörer som endast talar spanska. Denna assistent har följande funktioner:

1. Identifierar om användaren skriver på spanska eller något annat språk.
2. Om användaren skriver på spanska, skickar assistenten helt enkelt meddelandet till den mänskliga operatören.
3. Om användaren skriver på något annat språk, översätter assistenten meddelandet till spanska så att den mänskliga operatören kan förstå det.
4. När den mänskliga operatören svarar, översätter assistenten svaret till användarens språk innan det skickas.

Detta gör att mänskliga operatörer som endast talar spanska kan kommunicera effektivt med användare som talar andra språk, utan att behöva anställa flerspråkig personal. Dessutom har vi inkluderat några ytterligare funktioner som:

• Formatering av den översatta meddelandeoperatören så att användaren förstår att en översättning utförs.
• Möjlighet att använda ljud istället för text om användaren föredrar det.
• Automatiseringsregler för att styra när översättningsflödet aktiveras.

Denna lösning kan vara mycket användbar i sammanhang som hotell, flygplatser, restauranger eller andra företag som betjänar en internationell publik och behöver tillhandahålla support på flera språk.