Icke-linearitet och fjärilseffekten

Komplexitetsteorin inom företagande tyder på att små förändringar i ett företagssystem kan leda till stora, oförutsägbara konsekvenser. Detta kallas för "fjärilseffekten" - idén om att en liten fladdrande av en fjärils vingar i slutändan kan orsaka en tornado. I företagande innebär detta att små beslut eller händelser kan ha stora, kaskadliknande effekter som är svåra att förutse.

Anpassning och evolution

Komplexitetsteorin ser företag som dynamiska, anpassningsbara system som ständigt måste utvecklas för att överleva. Företag måste kunna anpassa sig snabbt till förändrande marknadsförhållanden, kundernas behov och konkurrenstryck. Framgångsrika företag är de som snabbt kan justera sina strategier, strukturer och processer för att möta en komplex och oförutsägbar miljö.

Framväxt och självorganisering

Komplexa företagssystem sägs uppvisa "framväxande" egenskaper som uppstår från interaktionen mellan många enskilda komponenter. Dessa framväxande mönster och beteenden styrs eller kontrolleras inte av någon enskild enhet, utan organiserar sig själva på ett decentraliserat sätt. Chefer måste lära sig att utnyttja och vägleda dessa självorganiserande processer snarare än att försöka kontrollera varje aspekt av företaget på ett stelt sätt.