Чтобы автоматически отвечать на упоминания в Instagram с помощью ИИ, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в настройки Chatfuel и нажмите на вкладку "Каналы".
2. Выберите "Instagram" и вы увидите опции для добавления ответа на упоминание в истории, постоянного меню, стартеров разговора и многое другое.
3. Выберите опцию "Ответ на упоминание в истории".
4. Создайте новый поток для ответа на упоминание в истории.
5. Добавьте условие для проверки, взаимодействовали ли вы с пользователем за последние 24 часа. Если да, не отправляйте сообщение, чтобы не перегружать его.
6. Если вы не взаимодействовали с пользователем за последние 24 часа, используйте действие OpenAI для генерации персонализированного ответа, благодарящего его за упоминание.
7. Добавьте сгенерированный ИИ-текст в содержание сообщения и опубликуйте поток.
8. Вернитесь в настройки канала Instagram и выберите поток, который вы только что создали, для опции "Ответ на упоминание в истории".
9. Сохраните изменения, и теперь, когда кто-то упомянет вас в своей истории Instagram, ваш ответ, управляемый ИИ, будет отправлен автоматически.

Помните, что вы можете настроить поток в соответствии с вашими предпочтениями, например, изменить временной интервал для предыдущих взаимодействий или изменить запрос ИИ, чтобы он соответствовал тону и сообщениям вашего бренда.

Чтобы настроить поток ответа на упоминание в Instagram, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел "Настройки" и нажмите на вкладку "Каналы".
2. Выберите канал "Instagram", и вы увидите различные опции, включая "Ответ на упоминание в истории".
3. Создайте новый поток, нажав на кнопку "Добавить".
4. В потоке добавьте условие для проверки, взаимодействовали ли вы с пользователем за последние 24 часа. Это поможет вам избежать перегрузки пользователя слишком большим количеством сообщений.
5. Добавьте действие "Open AI" для генерации персонализированного ответа, благодарящего пользователя за упоминание вас в его истории.
6. Настройте запрос для помощника Open AI, чтобы ответ был дружелюбным, лаконичным и соответствовал вашему бренду.
7. Добавьте сгенерированный ответ в текстовое содержание и опубликуйте поток.
8. Вернитесь в настройки канала "Instagram" и выберите поток, который вы только что создали, под опцией "Ответ на упоминание в истории".
9. Нажмите "Сохранить", чтобы применить изменения.

Теперь, когда кто-то упомянет вас в своей истории Instagram, поток автоматически проверит, взаимодействовали ли вы с ним недавно, и, если нет, отправит персонализированное сообщение, благодарящее его за упоминание.

Чтобы персонализировать ответ, сгенерированный с помощью ИИ, выполните следующие шаги:

1. В действии "Open AI" предоставьте подробный запрос, описывающий цель и тон ответа, который вы хотите, чтобы ИИ сгенерировал. Например, вы можете инструктировать ИИ быть "полезным и дружелюбным" и поблагодарить пользователя за упоминание вашего бизнеса в его истории Instagram.

2. Убедитесь, что ответ лаконичен, обычно не более 3 предложений, чтобы он был сфокусированным и привлекательным.

3. Сохраните ответ, сгенерированный ИИ, в пользовательском поле, таком как "Текст ИИ", чтобы вы могли легко вставить его в окончательное сообщение.

4. В действии "Добавить содержание" используйте пользовательское поле, содержащее текст, сгенерированный ИИ, чтобы заполнить сообщение, которое будет отправлено пользователю.

Выполнив эти шаги, вы можете создать персонализированный и управляемый ИИ ответ, который будет автоматически отправлен пользователям, упоминающим ваш бизнес в Instagram, помогая наладить взаимодействие и укрепить ваше онлайн-присутствие.

Чтобы оптимизировать частоту ответов на упоминания, важно найти баланс между взаимодействием с аудиторией и избеганием перегрузки их слишком большим количеством сообщений. Вот несколько ключевых моментов для рассмотрения:

• Временной интервал взаимодействия: Вы можете установить условие для отправки ответа только в том случае, если пользователь не взаимодействовал с вами в последние 24 часа, 60 минут или любой другой временной интервал, который соответствует вашим потребностям. Это помогает избежать отправки нескольких сообщений одному и тому же человеку в короткий период времени.

• Персонализация: Составляйте ваши ответы, сгенерированные с помощью ИИ, так, чтобы они были дружелюбными, лаконичными и адаптированными к упоминанию пользователя. Этот личный подход может быть более эффективным, чем generic, автоматизированное сообщение.

• Мониторинг и корректировки: Регулярно проверяйте эффективность ответов на упоминания. Если вы заметите, что пользователи становятся менее вовлеченными или предоставляют отрицательные отзывы, рассмотрите возможность корректировки временного интервала или уточнения содержания ответа.

• Дополнительное взаимодействие: Помимо автоматизированных ответов на упоминания, также взаимодействуйте с вашей аудиторией через другие каналы, такие как ответы на комментарии, публикация пользовательского контента и инициирование бесед. Этот всесторонний подход может способствовать укреплению более прочных отношений.

Цель состоит в том, чтобы создать плавный и ценный опыт для вашей аудитории, где ответы на упоминания будут восприниматься как искренние и полезные, а не как безличные или навязчивые. Оптимизируя частоту и персонализацию, вы можете максимизировать эффект этой автоматизированной стратегии взаимодействия.

В этом руководстве мы узнали, как настроить ответ на упоминания в Instagram с использованием ИИ с помощью Chatfuel. Создав поток, который проверяет, взаимодействовали ли вы с пользователем за последние 24 часа, мы можем избежать перегрузки их слишком большим количеством сообщений. Затем мы использовали OpenAI для генерации персонализированного и дружелюбного ответа, чтобы поблагодарить пользователя за упоминание нас в его истории Instagram.

Эта автоматизация может помочь вам превратить эти упоминания в лиды или увеличить вовлеченность и сообщество в вашем аккаунте Instagram. Помните, что конкретные условия, которые вы установите в своем потоке, полностью зависят от вас, поэтому не стесняйтесь корректировать их в соответствии с вашими потребностями.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите узнать больше о создании чат-ботов на основе ИИ, обязательно оставьте комментарий ниже и подпишитесь, чтобы получать больше видео на эту тему.