Прямо сейчас мы видим обороты около 25 тысяч долларов в месяц, и это было полностью органично. Красота этого и тех цифр выручки, которые мы показываем, заключается в том, что мы не тратим ни копейки на рекламу в данный момент. Я не отправлял ни одного холодного электронного письма, не отправлял ни одного холодного личного сообщения - все, что мы делаем, происходит просто благодаря тому, что люди узнают о том, над чем я работаю.

Думаю, что задним числом я понял, что мы выбрали одну из самых сложных проблем для решения - общение и построение доверия - это такой динамичный процесс, и для того, чтобы эти вещи конвертировались, требуется очень высокий уровень общения. То, что мы поняли, заключается в том, что, сузив фокус и сосредоточившись на тренерах и консультантах, это будет хлебом с маслом, но оказалось, что это эволюционировало больше в категорию малого бизнеса и влиятельных лиц, где мы видим больший успех.

В основном наша цена за билет сейчас составляет около 5 цифр за развертывание, вплоть до 25 тысяч долларов в зависимости от кейса и вовлеченности. Мы также используем гибридную модель агентства SaaS, где мы взимаем ежемесячную рекуррентную выручку за то, чтобы приходить и выполнять техническое обслуживание.

Создание среднестатистического назначителя встреч для нас очень простое. Мы просим клиента собрать 25-40 встреч в лучшем случае, мы проводим анализ разговоров и обратно проектируем персону, чтобы она соответствовала голосу бренда клиента, а затем интегрируемся с инструментами вроде Voiceflow, Reper и Airtable. Клиент просто получает ссылку Manychat, чтобы подключить и использовать.

Мы любим иметь много общения и вовлеченности с клиентом, вовлекая их в пользовательский канал Slack, чтобы мы могли действительно настроить развертывание. Для тех, кто не знаком, эти сообщения поступают входящие - клиент может разместить ссылку Manychat где угодно, чтобы запустить разговор.

Прямо сейчас мы видим обороты около 25 тысяч долларов в месяц, и это было полностью органично. Я не проводил никакой холодной работы, все произошло через сарафанное радио и люди в моей сети, узнавшие о том, над чем я работаю. Красота этого заключается в том, что мы не тратим ни копейки на рекламу в данный момент.

Ключом стало сужение фокуса, создание отличного продукта и процесса, а также наличие потрясающей команды. Я не разработчик, но мне удалось найти технического соучредителя через связи в сообществе, который был ключевым в быстром итерировании и развертывании наших решений.

Сообщество было огромным - участие, помощь и построение отношений открыли так много дверей. Я действительно не могу достаточно подчеркнуть, насколько это важно. Если вы хотите начать работать в этой сфере, сосредоточьтесь сначала на предоставлении ценности, постройте свою сеть и не бойтесь начинать с малого и итерировать.

Как владелец агентства ИИ, Исайя столкнулся с проблемами сужения фокуса, построения прочной технической основы и использования связей в сообществе. Вот ключевые моменты его пути:

Сужение фокуса имеет решающее значение

• Сужение фокуса позволило команде Исайи стать экспертами в конкретной проблеме (назначение встреч) и предоставлять высококачественное решение.
• Однако сужение фокуса не означает универсальный подход. Каждое развертывание у клиента требует настройки для интеграции с их существующими системами и процессами.
• Фокус на нише заложил прочную основу, но также открыл дверь для более общих решений по автоматизации ИИ, поскольку возможности команды росли.

Сила технического соучредителя

• Нахождение правильного технического соучредителя, Шуэна Мина, стало решающим моментом для агентства Исайи.
• Наличие опытного разработчика, который мог быстро итерировать над продуктом, было жизненно важно для превращения видения в функциональное, масштабируемое решение.
• Разделение обязанностей - Исайя занимался продажами, маркетингом и стратегией, а Шуэн Мин возглавлял техническое исполнение - позволило бизнесу процветать.

Использование связей в сообществе

• Исайя подчеркивает важность активного участия в соответствующих сообществах, как в онлайн, так и в офлайн.
• Связи, установленные через акселератор Лиама и мероприятия мастер-класса, привели к ценным знакомствам, включая Шуэна Мина, ставшего техническим соучредителем.
• Помощь другим в сообществе и предоставление ценности без ожидания немедленной отдачи помогли Исайе зарекомендовать себя как авторитета в сфере автоматизации ИИ.

Управление ожиданиями и начало с малого

• Исайя предостерегает от чрезмерных обещаний и недовыполнения, что может нанести ущерб репутации и целостности.
• Советует начинать с малого, сосредоточиваясь на том, что вы можете управлять, и постепенно масштабироваться по мере приобретения опыта и построения репутации.
• Признает, что, хотя показатели выручки могут быть впечатляющими, истинной мерой успеха является устойчивая прибыльность и рост.

Ключевые моменты из этого раздела:

1. Сообщество имеет решающее значение: Каждый человек, с которым Исайя взаимодействовал в сфере ИИ, подчеркивал важность сообщества. Участие в сообществах, таких как бесплатное сообщество Лиама, имеет решающее значение для налаживания связей, поиска талантов, получения идей и общего роста.

2. Личные связи: Личные связи, установленные на мероприятиях, таких как дубайский мастер-класс Лиама, были невероятно ценными. Встречи с людьми лицом к лицу и построение этих отношений могут быть поворотными моментами.

3. Сдвиги в мышлении: Участие в этих сообществах и мероприятиях может привести к значительным сдвигам в мышлении, которые открывают людей для новых возможностей. Аспект сообщества невероятно вознаграждающий.

4. Важность отказа: Когда вы сужаете фокус, вам нужно научиться отказываться от возможностей, которые не соответствуют вашему фокусу. Эта дисциплина ключевая для построения успешного агентства с узкой специализацией.

5. Начинайте с малого, создавайте фундамент: Важно не обещать слишком много и не недовыполнять, когда вы только начинаете. Начинайте с небольших, управляемых проектов, чтобы накопить опыт и завоевать доверие, прежде чем масштабироваться.

6. Используйте свою сеть: Обращение к своей существующей сети и информирование их о том, над чем вы работаете, может открыть неожиданные двери. Люди хотят поддерживать тех, кого они знают и кому доверяют.

Преимущества агентства с узкой специализацией:

1. Экспертиза и авторитет: Сосредоточившись на конкретной отрасли или проблеме, агентство с узкой специализацией может развить глубокую экспертизу и стать авторитетом в этой области. Это может помочь привлечь правильных клиентов и запрашивать более высокие цены.

2. Эффективность и масштабируемость: При более узком фокусе агентство с узкой специализацией может упростить свои процессы, разработать специализированные инструменты и рабочие процессы, а также масштабироваться более эффективно по сравнению с универсальным агентством.

3. Дифференциация: На переполненном рынке агентство с узкой специализацией может выделяться и дифференцироваться от конкурентов, что делает его более привлекательным для потенциальных клиентов.

4. Более высокая маржа: Агентства с узкой специализацией часто могут взимать премиальные цены из-за своей специализированной экспертизы и ценности, которую они предоставляют своим клиентам.

Недостатки агентства с узкой специализацией:

1. Ограниченный размер рынка: Сосредоточившись на конкретной нише, потенциальная клиентская база может быть меньше по сравнению с универсальным агентством. Это может ограничить общий потенциал роста бизнеса.

2. Уязвимость к изменениям на рынке: Если рынок ниши переживает спад или значительные изменения, агентство с узкой специализацией может быть более уязвимым по сравнению с универсальным агентством, которое может переключиться на другие области.

3. Трудности с расширением: Переход от узкой специализации к более универсальному агентству может быть сложным, так как это может потребовать значительных изменений в процессах, команде и предложениях агентства.

4. Потенциальное насыщение рынка: По мере того, как все больше агентств осознают преимущества узкой специализации, рынок для конкретной ниши может насыщаться, что затрудняет выделение и поддержание конкурентного преимущества.

Преимущества универсального агентства:

1. Более широкая клиентская база: Универсальное агентство может обслуживать более широкий круг клиентов из разных отраслей, снижая риск зависимости от одного рынка или типа клиента.

2. Гибкость и адаптируемость: Универсальные агентства могут более легко переключаться и адаптироваться к меняющимся рыночным условиям, потребностям клиентов или новым тенденциям.

3. Возможности перекрестных продаж: Универсальное агентство может предлагать более широкий спектр услуг своим клиентам, создавая возможности для перекрестных продаж и дополнительных продаж.

4. Потенциал для экономии за счет масштаба: При более крупной клиентской базе и более разнообразном спектре услуг универсальное агентство может достичь большей экономии за счет масштаба в таких областях, как операции, технологии и управление талантами.

Недостатки универсального агентства:

1. Отсутствие специализации: Без конкретной ниши универсальное агентство может испытывать трудности в развитии глубокой экспертизы в какой-либо конкретной области, что затрудняет его дифференциацию и возможность взимать премиальные цены.

2. Усиление конкуренции: На универсальном рынке агентства могут сталкиваться с более жесткой конкуренцией как со стороны других универсальных агентств, так и со стороны специализированных игроков в нишах.

3. Трудности с позиционированием: Эффективно донести свое уникальное торговое предложение и ценность до потенциальных клиентов может быть сложной задачей для универсального агентства.

4. Потенциал для более низкой маржи: Без возможности взимать премиальные цены за специализированную экспертизу универсальные агентства могут испытывать давление на свою прибыльность.

Вот несколько ключевых советов для начинающих владельцев агентств ИИ, основанных на пути Исайи:

1. Начинайте с малого и управляйте ожиданиями: Не пытайтесь обещать слишком много и недовыполнять. Начните с того, что вы можете управлять, и сначала постройте прочный фундамент. Избегайте соблазна гнаться за "быстрым обогащением".

2. Используйте сообщества и связи: Участвуйте в соответств