Революционизируйте свой бизнес с помощью голосового помощника на базе ИИ за считанные минуты

Создание голосового помощника на базе ИИ никогда не было таким простым. С помощью платформ, таких как Vapy, вы можете создать настраиваемого и функционального голосового помощника всего за несколько минут.

Вот как вы можете начать:

1. Зарегистрируйтесь в бесплатном аккаунте Vapy: Vapy предлагает удобную платформу, которая обрабатывает сложные серверные процессы, позволяя вам сосредоточиться на настройке и развертывании вашего голосового помощника.

2. Выберите тип вашего помощника: Vapy предлагает различные готовые шаблоны помощников, такие как назначение встреч, чат-боты для обслуживания клиентов и системы вопросов и ответов. Выберите тот, который лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса.

3. Настройте системную подсказку: Создайте подробную системную подсказку, которая определяет, как ваш помощник должен реагировать на запросы пользователей. Это включает в себя указание местоположения, часов работы и информации о ценах.

4. Интегрируйте свою базу знаний: Загрузите соответствующие документы, такие как руководство по ценам, чтобы предоставить вашему помощнику необходимую информацию для точного ответа на запросы клиентов.

5. Выберите голос и языковую модель: Выберите из широкого спектра высококачественных голосовых вариантов и языковых моделей, включая мощный GPT-4, чтобы ваш помощник мог давать естественные и интеллектуальные ответы.

6. Подключите свой номер телефона: Интегрируйте выделенный номер телефона, либо через Vapy, либо через стороннего поставщика, такого как Tooio, чтобы сделать ваш голосовой помощник доступным для ваших клиентов.

Создание голосового помощника на базе ИИ может быть адаптировано под ваши конкретные требования. Платформа Vapy, представленная здесь, предлагает широкий спектр настраиваемых вариантов, чтобы удовлетворить ваши уникальные потребности.

Продемонстрированный помощник по назначению встреч - это всего лишь один пример, но Vapy также предлагает варианты для обслуживания клиентов, входящих вопросов и ответов и многое другое. Вы можете выбрать модель, которая лучше всего соответствует вашим потребностям, будь то GPT-4, Grok, Llama 3 или другие, балансируя стоимость, скорость и точность.

Служба транскрибирования, работающая на основе DeepGram, и возможности преобразования текста в речь от 11Labs могут быть дополнительно настроены, чтобы соответствовать вашему предпочтительному голосу и качеству. Кроме того, вы можете загрузить собственные документы базы знаний, чтобы обеспечить предоставление помощником точных и актуальных ответов.

Помимо готовых функций, Vapy также позволяет настраивать расширенные настройки, такие как пользовательские функции, для дальнейшего расширения возможностей вашего голосового помощника на базе ИИ.

Для бизнесов или агентств, которым требуется более индивидуальное решение, также доступен вариант сотрудничества с командой разработчиков ИИ на заказ. Это позволяет создать частного, полностью настраиваемого ИИ-помощника, разработанного с нуля, чтобы соответствовать вашим конкретным потребностям.

Создание голосового помощника на базе ИИ никогда не было таким простым. Используя платформы, такие как Vapy, вы можете быстро настроить гибкое решение для решения различных задач, от планирования встреч до обслуживания клиентов.

Ключ в системной подсказке и интеграции базы знаний. Начните с определения четких инструкций для модели ИИ, указывая такие детали, как местоположение, часы работы и необходимую информацию о клиентах. Затем загрузите соответствующие документы, чтобы предоставить помощнику всеобъемлющую базу знаний.

При наличии системной подсказки и базы знаний вы можете настроить ответы помощника, чтобы обеспечить точную и последовательную информацию. Настройте голос, транскрипцию и языковую модель, чтобы оптимизировать стоимость, скорость и точность.

Интеграция номера телефона проста, будь то использование встроенных в платформу опций или импорт номера от стороннего поставщика. После настройки помощник может бесперебойно обрабатывать входящие звонки, обеспечивая профессиональный и эффективный опыт для ваших клиентов.

Настоящая сила заключается в функциях анализа звонков. Просматривайте подробные расшифровки и резюме, чтобы получать ценные insights, и используйте записанные звонки для обучения и обеспечения качества.

Интеграция всеобъемлющей базы знаний в ваш голосовой помощник на базе ИИ может значительно упростить ваши операции. Предоставляя помощнику подробную информацию об ваших услугах, ценах и других соответствующих данных, вы можете обеспечить, чтобы он точно и последовательно отвечал на запросы клиентов.

Основные шаги в этом процессе включают:

1. Создание подробной базы знаний: Соберите всю необходимую информацию о вашем бизнесе, такую как предлагаемые услуги, цены, часы работы и другие соответствующие детали. Организуйте эти данные в структурированный документ или набор документов, к которым ИИ-помощник мог бы легко обращаться.

2. Загрузка базы знаний: В используемой вами платформе для создания голосового помощника найдите раздел для загрузки файлов или документов. Перетащите и отпустите файлы вашей базы знаний в указанную область, чтобы они были доступны для ИИ-модели.

3. Интеграция базы знаний: В системной подсказке или настройках конфигурации укажите инструкции для ИИ-помощника, чтобы он обращался к загруженной базе знаний при ответе на запросы клиентов. Это может включать в себя указание помощнику обращаться к документу с ценами для вопросов, связанных с услугами, или к документу с часами работы для запросов о режиме работы.

4. Тестирование и доработка: Тщательно протестируйте ответы голосового помощника, чтобы убедиться, что он точно и последовательно использует базу знаний. При необходимости внесите коррективы в системную подсказку или содержание базы знаний, чтобы улучшить производительность помощника.

При настройке вашего голосового помощника на базе ИИ одним из важнейших решений является выбор соответствующей ИИ-модели. Выбор модели может значительно повлиять как на стоимость, так и на производительность вашей системы.

Используемая вами платформа Vapy предлагает несколько вариантов ИИ-моделей, каждая из которых имеет свои преимущества и компромиссы. Вот обзор ключевых факторов:

Кластер GPT-4: Это самая передовая модель, предлагающая наивысшую точность и производительность. Однако она также имеет самую высокую стоимость, около 2 центов за минуту.

GPT-3.5: Более доступный вариант, GPT-3.5 стоит лишь небольшую долю цента за минуту. Хотя он может быть не таким точным, как GPT-4, он все еще может обеспечивать надежные ответы.

Grok: Открытая модель с впечатляющей скоростью, Grok может выдавать ответы всего за 300 миллисекунд. Это может быть хорошим выбором, если вы отдаете приоритет низкой задержке, а не абсолютно лучшей точности.

LLaMA 3: Еще одна открытая модель, LLaMA 3 невероятно экономична, стоя всего 0,1 цента за минуту. Хотя она может не соответствовать производительности более продвинутых моделей, она может быть жизнеспособным вариантом для бюджетных развертываний.

При выборе правильной модели учитывайте ваши конкретные потребности и требования. Если вам нужен наивысший уровень точности и производительности, GPT-4 может быть лучшим выбором, несмотря на более высокую стоимость. Однако если стоимость является основным фактором или вы можете пойти на некоторые компромиссы в производительности, более доступные варианты, такие как GPT-3.5, Grok или LLaMA 3, могут быть более подходящими.

Помните, что вы также можете экспериментировать с различными моделями и сравнивать их стоимость и производительность, чтобы найти оптимальный баланс для ваших потребностей.

Чтобы импортировать ваш номер телефона на платформу, выполните следующие шаги:

1. В разделе "Номера телефонов" нажмите кнопку "Импорт".
2. Это откроет окно, позволяющее импортировать из различных поставщиков. Выберите вариант "Toolio".
3. Войдите в свою учетную запись Toolio и получите необходимую информацию: номер телефона, токен авторизации и идентификатор учетной записи.
4. Скопируйте эти данные и введите их в соответствующие поля в окне "Импорт".
5. Присвойте номеру телефона желаемую метку (например, "Стоматологический кабинет").
6. Нажмите "Импорт", чтобы добавить номер телефона на платформу.
7. В разделе "Номера телефонов" выберите ИИ-помощника (например, "Мэри"), которого вы хотите связать с входящими звонками на этот номер.

Теперь любой, кто позвонит на импортированный номер телефона, будет соединен с вашим ИИ-помощником, готовым помочь им с планированием встреч или предоставлением информации.

Платформа предоставляет мощные возможности мониторинга и анализа звонков, чтобы помочь вам постоянно улучшать производительность вашего ИИ-помощника. Ключевые функции включают:

• Транскрибирование звонков: Каждый звонок транскрибируется, позволяя вам просматривать полный разговор и понимать контекст и намерение каждого взаимодействия.

• Анализ звонков: Платформа автоматически анализирует расшифровки звонков, предоставляя сводку ключевых деталей, таких как имя звонящего, причина звонка и результат (например, назначена встреча).

• Записи звонков: Вы можете получить доступ и скачать аудиозаписи каждого звонка, позволяя вам прослушивать полное взаимодействие.

• Метрики использования: Платформа отслеживает и визуализирует ключевые метрики использования, такие как объем звонков, продолжительность и стоимость за минуту, помогая вам контролировать производительность и рентабельность вашего ИИ-помощника.

Эти всеобъемлющие возможности мониторинга и анализа звонков позволяют вам:

• Выявлять области для улучшения ответов вашего ИИ-помощника и базы знаний.
• Оптимизировать системную подсказку и другие конфигурации, чтобы повысить возможности помощника.
• Контролировать и управлять рентабельностью вашего голосового помощника на базе ИИ.
• Постоянно совершенствовать и улучшать пользовательский опыт на основе реальных взаимодействий.

Используя эти мощные инструменты, вы можете обеспечить, чтобы ваш ИИ-помощник оставался отзывчивым, точным и