Запись на приём может быть утомительной задачей, но с помощью ИИ это может быть сделано без усилий. В этом разделе мы проведём вас через процесс настройки системы бронирования приёмов с использованием платформы ChatBot Builder AI.

Прежде всего, вам нужно создать новую учётную запись и настроить своего чат-бота. Как только вы это сделаете, вам нужно будет интегрировать свой календарь, в данном случае Google Calendar, с платформой. Это позволит чат-боту получать доступ к вашей доступности и планировать приёмы соответствующим образом.

Затем вам нужно будет настроить поведение чат-бота с помощью функции AutoGPT. Это будет обрабатывать условную логику и гарантировать, что чат-бот будет бронировать приёмы только в указанные временные интервалы, в данном случае - по понедельникам и средам с 9:00 до 17:00.

Чтобы сделать процесс ещё более плавным, вы создадите пользовательское поле для "даты и времени" приёма, что будет иметь решающее значение для правильного планирования приёма чат-ботом.

Наконец, вы настроите инструмент планирования приёмов, определив календарь, описание и доступные временные интервалы. Затем чат-бот сможет бронировать приёмы и автоматически обновлять ваш календарь, гарантируя, что вы никогда не пропустите приём.

Чтобы интегрировать календари для эффективного бронирования, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на сайт Chatbot Builder AI и либо войдите в систему, либо создайте новую учётную запись.
2. Создайте новый чат-бот и назовите его "AI Appointment Setter".
3. Перейдите в раздел "Настройки" и нажмите на "Интеграции". Подключите свой Google Calendar, нажав на опцию "Google Calendar" и авторизовав необходимые разрешения.
4. Активируйте функцию AutoGPT для автоматической обработки условной логики.
5. Создайте подсказку для чат-бота, определив его роль и необходимую информацию для сбора (имя, фамилия, электронная почта и номер телефона).
6. Отключите функцию "Подключить пользователя к человеку", так как вы хотите, чтобы чат-бот работал в автономном режиме.
7. Создайте новое пользовательское поле под названием "Дата" с типом "Дата и время" для хранения деталей приёма.
8. В разделе "Маркетинг" добавьте новый календарь под названием "Календарь Райана" и настройте доступные временные интервалы (понедельники и среды, с 9:00 до 17:00).
9. В разделе "Интеграции" создайте новую функцию под названием "Забронировать приём", которая позволит пользователю забронировать приём, собрав необходимую информацию (дата, полное имя, электронная почта и номер телефона).
10. Интегрируйте функцию "Забронировать приём" в подсказку чат-бота и предоставьте дополнительные инструкции, чтобы гарантировать, что чат-бот будет бронировать приёмы только в пределах определённых временных интервалов.
11. Протестируйте чат-бота, перейдя по ссылке веб-чата и взаимодействуя с ним, чтобы забронировать приём.
12. Проверьте детали приёма в аналитике чат-бота и в подключенном Google Calendar.

Чтобы создать персонализированный опыт общения с чат-ботом, важно тщательно разработать подсказку, которая определяет поведение чат-бота. В данном случае подсказка задаёт тон и ожидания для процесса бронирования приёмов.

Подсказка устанавливает роль чат-бота как "назначителя приёмов" для Райана, с целью приветствовать пользователя, отвечать на вопросы об услугах Райана и создании чат-ботов, а также собирать необходимую контактную информацию, когда пользователь запрашивает приём.

Подсказка также предоставляет чёткие указания для чат-бота, такие как принимать приёмы только по понедельникам и средам с 9:00 до 17:00, каждый сеанс длится 30 минут, и штраф за отмену составляет $500. Эти детали помогают чат-боту соответствующим образом реагировать и устанавливать правильные ожидания у пользователя.

Кроме того, подсказка включает раздел "важно", который подчёркивает необходимость для чат-бота строго придерживаться определённой доступности приёмов и всегда предлагать следующий ближайший доступный временной интервал, если запрошенное время недоступно. Это гарантирует, что чат-бот будет поддерживать последовательность и профессионализм в своих взаимодействиях.

Благодаря тщательной разработке подсказки, чат-бот может участвовать в персонализированных и контекстных беседах, обеспечивая плавный процесс бронирования приёмов для пользователя.

Чтобы включить функцию бронирования приёмов, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел "Потоки" и нажмите на вкладку "Пользовательские поля". Добавьте новое пользовательское поле под названием "Дата" с типом "Дата и время".

2. Перейдите в раздел "Маркетинг" и прокрутите вниз до "Инструмента планирования приёмов". Нажмите "Добавить", чтобы создать новый календарь, назвав его "Календарь Райана".

3. Настройте параметры календаря:

   • Установите описание "Забронируйте индивидуальную сессию с Райаном. Каждая сессия длится 30 минут. Штраф за отмену составляет $500".
   • Включите приёмы по понедельникам и средам с 9:00 до 17:00.
   • Установите длительность приёма 30 минут.
   • Разрешите бронирование до 60 дней вперёд, с максимум 1 приёмом в день.

4. Вернитесь в раздел "Настройки", затем "Интеграции" и "Open AI". Создайте новую функцию под названием "Забронировать приём".

   • В функции используйте пользовательское поле "Дата" для сбора даты приёма.
   • Соберите полное имя, электронную почту и номер телефона пользователя.
   • Предоставьте подтверждающее сообщение, включая штраф в $500 за отмену.

5. Отредактируйте существующую подсказку и добавьте следующие важные инструкции:

   # Важно
   Очень важно, чтобы вы никогда не предлагали приёмы вне понедельника-среды в интервале с 9:00 до 17:00. Если приём недоступен, всегда помните, что вы не можете использовать другие временные интервалы, кроме тех, которые были определены. Если текущий временной интервал недоступен, извинитесь перед пользователем и постарайтесь предложить следующий ближайший доступный интервал.
   

6. Сохраните изменения и протестируйте функциональность бронирования приёмов, перейдя по ссылке веб-чата в своём браузере.

Чтобы обеспечить соблюдение политики планирования, чат-бот должен следовать следующим рекомендациям:

1. Доступность приёмов: Чат-бот должен предлагать только временные интервалы по понедельникам и средам с 9:00 до 17:00. Он не должен предлагать или бронировать приёмы за пределами этих определённых дней и времени.

2. Штраф за отмену: Чат-бот должен чётко сообщать пользователю о штрафе в $500 за отмену приёма при бронировании. Эта информация должна предоставляться сразу, чтобы установить правильные ожидания.

3. Длительность приёма: Чат-бот должен бронировать только 30-минутные приёмы, как указано в политике планирования.

4. Окно бронирования: Чат-бот должен разрешать пользователям бронировать приёмы только в течение 60-дневного окна в будущем. Он не должен принимать бронирования за пределами этого срока.

5. Ежедневный лимит: Чат-бот должен применять ежедневный лимит в один приём в день, как определено в политике планирования.

6. Недоступные интервалы: Если пользователь запрашивает интервал, который уже забронирован или недоступен, чат-бот должен вежливо извиниться и предложить следующий ближайший доступный интервал.

7. Условная логика: Чат-бот должен строго соблюдать политику планирования и никогда не пытаться бронировать приёмы за пределами определённых параметров. Он должен обрабатывать всю условную логику, чтобы гарантировать соблюдение.

8. Уведомления и напоминания: Чат-бот должен предоставлять пользователю подтверждение запланированного приёма, включая дату, время и любые соответствующие детали. Он также должен отправлять напоминания пользователю в соответствии с определёнными потоками уведомлений.

Следуя этим рекомендациям, чат-бот обеспечит плавный и соответствующий процесс бронирования приёмов для пользователей, соблюдая установленную политику планирования.

Туториал предоставил всестороннее представление о том, как настроить систему бронирования приёмов с использованием ИИ на платформе ChatBot Builder AI. Ключевые шаги, которые были рассмотрены, включают:

1. Создание новой учётной записи чат-бота и подключение её к вашему Google Calendar.
2. Включение функции AutoGPT для обработки условной логики и процесса бронирования приёмов.
3. Определение подсказки для чат-бота, чтобы направлять его взаимодействия с пользователями.
4. Создание пользовательского поля для даты и времени приёма.
5. Настройка инструмента планирования приёмов, включая установку доступности, длительности и политики отмены.
6. Реализация функции, позволяющей пользователям бронировать приёмы напрямую через чат-бота.
7. Тестирование функциональности чат-бота и проверка деталей приёма в календаре.

Выполнив эти шаги, вы можете легко настроить эффективную и удобную для пользователя систему бронирования приёмов, которая использует силу ИИ для упрощения ваших бизнес-коммуникаций и процессов планирования.