Roma está em uma missão para simplificar o mundo complexo de pontos e viagens para os americanos comuns. Como Tim, o co-fundador e CEO, explica, o ecossistema de pontos é incrivelmente intrincado, com recompensas de cartão de crédito em constante mudança, programas de fidelidade de companhias aéreas e opções de resgate.

Para abordar essa complexidade, a Roma construiu um mecanismo de busca de voos que digitaliza instantaneamente mais de 60 diferentes programas de fidelidade de companhias aéreas, permitindo que os usuários encontrem os melhores negócios sem ter que pesquisar manualmente o site de cada companhia aérea. Isso economiza horas de tempo dos usuários e pode desbloquear economias significativas, como reservar uma passagem de primeira classe para o Japão por apenas 70.000 pontos (cerca de $700).

Além de voos, a Roma tem como objetivo trazer o mesmo nível de simplificação para o processo de reserva de hotéis e ajudar os usuários a gerenciar toda a sua carteira de viagens, incluindo benefícios de cartão de crédito e regalias de status.

Para impulsionar o crescimento, a Roma se concentrou em construir uma comunidade apaixonada de entusiastas de pontos, envolvendo-se diretamente com eles nas redes sociais e por meio de um boletim informativo que apresenta os melhores negócios. Essa abordagem orgânica e boca a boca tem sido fundamental para o sucesso da empresa até o momento.

Com a Roma, vemos toneladas de ótimos negócios todos os dias. Enviamos uma seleção desses negócios por meio de boletins informativos para nossos usuários, bem como nas redes sociais. Você pode simplesmente pesquisar na Roma e diria que o melhor negócio no momento é uma passagem de primeira classe dos EUA para o Japão que custa de $15.000 a $20.000 em dinheiro, que você pode resgatar por cerca de 70.000 pontos ou aproximadamente $700.

O segredo do mundo dos pontos é que, embora a grande maioria dos americanos tenha pontos, eles realmente não sabem a melhor maneira de resgatá-los. Com a Roma, estamos ajudando a simplificar o processo e desbloquear o valor oculto das recompensas de cartão de crédito.

Normalmente, reservar uma passagem de primeira classe pode custar entre $5.000 e $10.000 por passagem. Mas com a Roma, podemos ajudá-lo a reservar a mesma passagem por apenas 50.000 pontos, que é aproximadamente $500. Esse é o tipo de valor que queremos ajudar todos a aproveitar.

O objetivo da Roma é ajudar os usuários a alcançar seus sonhos de viagem, simplificando o mundo dos pontos e viagens. Queremos trazer esse mesmo nível de simplificação para o processo de reserva de hotéis e ajudar os usuários a gerenciar toda a sua carteira financeira, entendendo todos os benefícios e o valor oculto que eles podem desbloquear.

O objetivo da Roma é simplificar o mundo complexo dos resgates de pontos e milhas de cartão de crédito. Entendemos que o processo manual de pesquisar em vários sites de companhias aéreas, entender os parceiros de transferência e encontrar os melhores negócios pode ser avassalador para o usuário médio.

É por isso que construímos uma plataforma automatizada que faz todo o trabalho pesado por você. Nosso mecanismo de busca de voos digitaliza mais de 60 diferentes programas de fidelidade de companhias aéreas em tempo real, permitindo que você encontre instantaneamente as melhores opções de resgate para sua rota e datas de viagem desejadas.

Não há mais necessidade de ficar alternando entre sites de companhias aéreas ou tentar decifrar as minúcias dos parceiros de transferência de cada cartão de crédito. Com a Roma, você pode facilmente filtrar e classificar as opções disponíveis para encontrar o resgate mais valioso, seja uma passagem de primeira classe para o Japão por 70.000 pontos ou um voo de classe executiva para a Europa por 50.000 pontos.

Nosso objetivo é ajudar os usuários a alcançar seus sonhos de viagem, simplificando o mundo dos pontos e viagens. Além de nossas atuais capacidades de busca de voos, temos planos de expandir para o setor hoteleiro e o gerenciamento de carteira.

Para hotéis, queremos trazer o mesmo nível de simplicidade e transparência que alcançamos com os voos. Os usuários muitas vezes têm dificuldade em entender as melhores maneiras de resgatar seus pontos para estadias em hotéis. Queremos simplificar esse processo, permitindo que os usuários pesquisem e reservem facilmente estadias em hotéis usando seus pontos.

Em termos de gerenciamento de carteira, reconhecemos que os benefícios e recompensas de cartão de crédito podem ser complexos e avassaladores. Nossos usuários muitas vezes têm pontos espalhados por vários cartões, dificultando a maximização de seu valor. Queremos ajudar os usuários a gerenciar toda a sua carteira financeira, fornecendo insights e recomendações sobre as melhores maneiras de utilizar os benefícios e pontos de seus cartões de crédito.

Com a Roma, vemos toneladas de ótimos negócios todos os dias. Enviamos uma seleção desses negócios por meio de boletins informativos para nossos usuários, bem como nas redes sociais. Você pode simplesmente pesquisar na Roma para encontrar os melhores negócios.

No momento, diria que o melhor negócio é uma passagem de primeira classe dos EUA para o Japão. Essa passagem normalmente custa de $15.000 a $20.000 em dinheiro, mas você pode resgatá-la por apenas cerca de 70.000 pontos, o que é aproximadamente $700. Essa é uma incrível redenção que a maioria das pessoas nem mesmo sonha em poder acessar para viagens de primeira classe.

A chave para alcançar esse tipo de negócio é por meio de bônus de inscrição em cartões de crédito. Esses bônus podem variar de 50.000 a 200.000 pontos, o que torna a reserva dessas passagens de primeira classe muito alcançável com apenas um cartão de crédito.

O mundo das recompensas de cartão de crédito é extremamente complexo e está em constante mudança. Os provedores de cartões de crédito estão continuamente ajustando suas ofertas de inscrição, benefícios, critérios para ganhar pontos e taxas anuais. Além disso, existem mais de 30 companhias aéreas diferentes para as quais esses cartões de crédito podem transferir pontos, e cada um desses programas de fidelidade de companhias aéreas também está constantemente mudando seus termos e condições para resgatar pontos.

Para ilustrar a complexidade, vamos pegar o exemplo da reserva de um voo de primeira classe da American Airlines dos EUA para o Japão. Essa passagem custaria normalmente cerca de $15.000 a $20.000 em dinheiro, mas pode ser reservada por cerca de 70.000 pontos, que é aproximadamente $700. No entanto, para reservar esse voo, você precisa saber que:

1. A American Airlines faz parte da aliança Oneworld, que inclui companhias aéreas como British Airways e Cathay Pacific.
2. A melhor maneira de reservar esse voo é usando milhas da Virgin Atlantic, mesmo que a Virgin Atlantic não faça parte da aliança Oneworld.
3. Você não pode reservar o voo diretamente no site da Virgin Atlantic, mas precisa ligar para o serviço de atendimento ao cliente deles para fazer a reserva.
4. Para obter as milhas da Virgin Atlantic, você precisa saber quais cartões de crédito transferem pontos para a Virgin Atlantic e, em seguida, transferir os pontos, o que pode levar alguns dias úteis.

Esse nível de complexidade é o que a Roma está tentando resolver para seus usuários. A equipe está constantemente acompanhando a paisagem em constante mudança dos programas de fidelidade de cartões de crédito e companhias aéreas, e construindo tecnologia para automatizar o processo de encontrar e reservar as melhores redenções.

Acho que a maior parte do nosso crescimento tem sido orgânico e viral. Porque criamos um produto tão legal que economiza dezenas de horas e milhares de dólares das pessoas, há blogueiros e pessoas influentes na comunidade de viagens e pontos que simplesmente postaram sobre nós organicamente. Eles nos recomendam porque é um ótimo produto.

Além disso, os próprios usuários têm compartilhado conosco com seus amigos. É realmente legal poder mostrar ao seu amigo que você pode voar dos EUA para a França por 15.000 pontos, que é uma passagem de classe executiva de $5.500.

No futuro, obviamente queremos explorar mais maneiras de aproveitar a viralidade e criar a própria viralidade, bem como explorar outras vias de crescimento. Mas acho que a chave tem sido conhecer nosso cliente, envolvê-lo e fazê-lo se sentir parte de nossa comunidade. Falamos com clientes todos os dias - estou sempre no meu telefone no Instagram ou TikTok, conversando com pessoas que estão apenas começando sua jornada ou são usuários mais avançados, ajudando-os a descobrir as melhores maneiras de resgatar seus pontos.

Também estamos nos envolvendo com nossa comunidade onde eles estão, seja no Reddit, Instagram, Facebook ou em outro lugar. Fornecer valor é fundamental - não enviamos apenas um boletim informativo com o propósito de nos promover, mas fornecemos negócios e insights reais que nossos usuários acham valiosos e querem abrir e clicar.

Nosso objetivo na Roma é ajudar os usuários a alcançar suas experiências de viagem sonhadas, simplificando o mundo complexo dos pontos e milhas. Reconhecemos que o processo de resgatar pontos e encontrar os melhores negócios pode ser avassalador para o consumidor médio, então estamos dedicados a torná-lo mais fácil e acessível.

No centro de nossa abordagem está um profundo entendimento das necessidades e desafios de nossos clientes. Ouvimos de muitos usuários que se sentem frustrados pela falta de transparência e pela enorme complexidade envolvida no gerenciamento de suas recompensas de cartão de crédito e na navegação pelos programas de fidelidade de companhias aéreas. Ao ouvir esse feedback e nos colocar no lugar de nossos clientes, pudemos desenvolver soluções que realmente abordam seus desafios.

Uma das principais maneiras pelas quais estamos simplificando a experiência de viagem é por meio de nossa ferramenta de busca de voos que digitaliza instantaneamente mais de 60 diferentes programas de fidelidade de companhias aéreas para encontrar as melhores opções de resgate. Isso elimina a necessidade de os usuários pesquisarem manualmente cada site de companhia aérea e montarem as minúcias da transferência de pontos entre os programas. Também estamos trabalhando para expandir nossas capacidades além dos voos, com planos de abordar o processo de reserva de hotéis e ajudar os usuários a gerenciar melhor toda a sua carteira de viagens.

Além do próprio produto, estamos comprometidos em cultivar um senso de comunidade e fornecer suporte contínuo a nossos usuários. Seja por meio de nossos boletins informativos, canais de mídia social ou interações diretas com o cliente, nos esforçamos para ser um parceiro de confiança na ajuda às pessoas a navegar no mundo dos pontos e milhas. Nosso objetivo é capacitar os americanos comuns a desbloquear o valor oculto em suas recompensas e transformar seus sonhos de viagem em realidade.

Enquanto olhamos para o futuro, nossos prioritários permanecem firmemente focados no cliente. Continuaremos a ouvir, iterar e inovar para entregar a melhor experiência possível. Mantendo o usuário no centro de tudo o que fazemos, temos confiança de que podemos ter um impacto significativo e revolucionar a maneira como as pessoas abordam o planejamento e a reserva de viagens.

Nosso objetivo na Roma é simplificar o mundo dos pontos e viagens para os americanos comuns. Queremos ajudar os usuários a alcançar suas férias sonhadas, desbloqueando o valor oculto em suas recompensas de cartão de crédito.

A paisagem de pontos e milhas é incrivelmente complexa, com benefícios de cartão de crédito, programas de fidelidade de companhias aéreas e opções de resgate em constante mudança. Construímos a Roma para ser um balcão único que pesquisa em mais de 60 programas de companhias aéreas, encontra os melhores negócios e orienta os usuários durante o processo de reserva.

Além apenas de voos, também estamos trabalhando para simplificar as reservas de hotéis, o gerenciamento de benefícios de viagem e outros aspectos da experiência de viagem. Nossa missão é capacitar os usuários a maximizar o valor de seus pontos e milhas, para que possam se dar ao luxo das viagens da vida.

Por meio de crescimento orgânico, marketing viral e um foco implacável na experiência do usuário, estamos expandindo constantemente nosso alcance e impacto. Continuando a ouvir nossos clientes e inovar em seu nome, temos confiança de que a Roma se tornará a plataforma preferida para viagens impulsionadas por pontos.