Personalizar um chatbot com seus próprios dados garante que ele possa fornecer respostas precisas e relevantes com base no conteúdo específico que você fornece. Em 2023, o Google divulgou uma estatística mostrando que as empresas deveriam economizar até 2,5 bilhões de horas de trabalho implementando IA, com chatbots automatizando 30% das tarefas originalmente realizadas por humanos. Isso levou a potenciais economias de US$ 0,3 bilhão para pequenas empresas e grandes lojas de varejo.

As empresas podem pagar para você criar um chatbot personalizado, pois isso pode melhorar significativamente o atendimento ao cliente. Por exemplo, uma empresa varejista poderia usar um chatbot para lidar com consultas de clientes, fornecendo status de pedidos, políticas de devolução e detalhes do produto. Essa automação reduz a carga de trabalho da empresa, melhora os tempos de resposta, garante assistência ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e leva a uma maior satisfação do cliente.

Os chatbots também podem automatizar várias tarefas de back-end, ajudando as empresas a criar e desenvolver várias funcionalidades. Essa tecnologia não se limita a empresas; pode ser usada para casos de uso pessoal ou para pequenas equipes.

Personalizar um chatbot com seus próprios dados garante que ele possa fornecer respostas precisas e relevantes com base no conteúdo específico que você fornece. Em 2023, o Google informou que as empresas deveriam economizar 2,5 bilhões de horas de trabalho implementando IA, automatizando 30% das tarefas originalmente realizadas por humanos. Isso levou a potenciais economias de US$ 0,3 bilhão para pequenas empresas e grandes lojas de varejo.

As empresas pagariam pelo seu chatbot personalizado treinado, pois isso pode melhorar significativamente o atendimento ao cliente. Por exemplo, uma empresa varejista poderia usar um chatbot para lidar com consultas de clientes, fornecendo status de pedidos, políticas de devolução e detalhes do produto. Essa automação reduz a carga de trabalho da empresa, melhora os tempos de resposta, garante assistência ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e leva a uma maior satisfação do cliente.

Além do atendimento ao cliente, os chatbots também podem automatizar várias tarefas de back-end, ajudando as empresas a criar e desenvolver várias funcionalidades. Essa versatilidade torna os chatbots personalizados valiosos para empresas de todos os tamanhos, bem como para casos de uso pessoal e colaboração de pequenas equipes.

Para começar com o Custom GPT, siga estas etapas:

1. Clique no botão "Iniciar Teste Gratuito" para criar uma conta. Isso o levará à página de estrutura de preços, onde você pode iniciar um teste gratuito de 7 dias.

2. Depois de criar sua conta, você será levado ao painel do Custom GPT. Aqui, você pode ver uma visão geral de análises, incluindo seus membros da equipe, projetos totais, palavras armazenadas e consultas mensais.

3. Explore os recursos fornecidos, como a documentação, que o guiará através de vários recursos e casos de uso do Custom GPT.

4. Para criar um novo projeto, clique no botão "Criar Projeto". Você tem duas opções: carregar seus próprios arquivos ou usar o recurso de mapa do site para raspar o conteúdo de um site.

5. Se usar o recurso de mapa do site, encontre a URL do mapa do site para o site que você deseja usar, cole-a no formulário de criação do projeto e clique em "Criar Projeto".

6. O Custom GPT então raspará o site e coletará os dados, que você pode revisar na guia "Itens".

7. Teste o chatbot clicando no botão "Pergunte-me qualquer coisa" e fazendo uma pergunta. O chatbot fornecerá uma resposta com base no conteúdo que ele ingeriu.

8. Personalize ainda mais o chatbot configurando as configurações, como o avatar, o esquema de cores, o prompt padrão e as configurações de conversa.

9. Use o recurso "Custom Persona" para gerar uma persona para seu chatbot, permitindo que ele responda em um tom e maneira específicos.

10. Finalmente, compartilhe o chatbot copiando o link de compartilhamento privado ou público, ou incorpore-o diretamente em seu site usando os snippets de código fornecidos.

Lembre-se de que o Custom GPT oferece uma ampla gama de recursos e integrações, então certifique-se de explorar a documentação e os recursos para aproveitar ao máximo a plataforma para suas necessidades de chatbot personalizado.

Para criar um chatbot personalizado para uma empresa de contabilidade, estaremos utilizando a plataforma Custom GPT. Aqui está como você pode começar:

1. Criar uma conta Custom GPT: Clique no botão "Iniciar Teste Gratuito" e crie uma conta com o Custom GPT. Isso lhe dará acesso aos recursos da plataforma.

2. Configurar o projeto: Assim que estiver no painel, clique no botão "Criar Projeto". Você pode então escolher entre carregar seus próprios arquivos ou usar o recurso de mapa do site para raspar o conteúdo do site.

3. Personalizar o chatbot: Depois que o conteúdo tiver sido ingerido, você pode personalizar ainda mais o chatbot. Isso inclui definir o avatar, o esquema de cores e o prompt padrão para corresponder à marca da empresa de contabilidade. Você também pode configurar as configurações de conversa, como selecionar a fonte de conteúdo e o modelo de linguagem.

4. Criar uma persona personalizada: Use o recurso Gerador de Persona para criar uma persona sofisticada e profissional para o chatbot, refletindo os valores e a expertise da empresa de contabilidade.

5. Testar e refinar: Faça perguntas de amostra ao chatbot para garantir que ele forneça respostas precisas e relevantes com base nos serviços e informações da empresa. Refine a persona e as configurações conforme necessário.

6. Publicar e integrar: Assim que estiver satisfeito com o chatbot, você pode publicá-lo e compartilhar o link privado ou público. Você também pode incorporar o chatbot no site da empresa de contabilidade usando os snippets de código fornecidos.

Seguindo essas etapas, você pode criar um chatbot treinado personalmente que possa ajudar os clientes da empresa de contabilidade com consultas sobre seus serviços, requisitos de declaração de imposto e outras informações relevantes. O chatbot fornecerá uma experiência personalizada e eficiente ao cliente, ajudando a racionalizar as operações da empresa e melhorar a satisfação do cliente.

Depois de criar o projeto e ingerir os dados do site, você pode configurar e personalizar ainda mais o chatbot para atender melhor às suas necessidades. Aqui estão as principais etapas:

1. Configurações do chatbot:

   • Vá para a guia "Configurações" e navegue até a seção "Chatbot".
   • Personalize o avatar, o esquema de cores e a imagem de fundo para corresponder à marca da empresa de contabilidade.
   • Defina um prompt padrão para o chatbot para garantir que ele responda de maneira consistente e profissional.

2. Configurações de conversa:

   • Na seção "Configurações de Conversa", você pode escolher a fonte de resposta padrão. Selecione "Meu Conteúdo" para garantir que o chatbot se refira apenas aos dados que você forneceu.
   • Escolha o modelo de linguagem que deseja usar, como GPT-4 Turbo ou GPT-3.5 Turbo, para otimizar o desempenho do chatbot.

3. Persona personalizada:

   • Utilize o recurso "Persona Personalizada" para definir a personalidade e o comportamento do chatbot.
   • Gere um prompt que descreva o papel, o objetivo, as restrições e as diretrizes para o chatbot, fazendo-o agir como um CPA sofisticado.
   • Personalize a persona gerada e salve as alterações para aplicar a persona desejada ao chatbot.

4. Teste e refinamento:

   • Teste o chatbot fazendo várias perguntas relacionadas aos serviços da empresa de contabilidade, prazos de declaração de imposto e outros tópicos relevantes.
   • Observe as respostas do chatbot e faça os ajustes necessários na persona, nas configurações de conversa ou nas fontes de dados para melhorar a precisão e a relevância das respostas.

5. Compartilhamento e incorporação:

   • Vá para a guia "Compartilhamento" para gerar um link de compartilhamento privado ou um link de interface de chatbot público.
   • Incorpore o chatbot no site da empresa de contabilidade usando os snippets de código fornecidos, permitindo que os clientes interajam com o chatbot personalizado.
   • Personalize a aparência e o comportamento do chatbot incorporado, como ajustar a largura, a altura e as opções de redefinição.

Seguindo essas etapas, você pode criar um chatbot altamente personalizado e eficaz para a empresa de contabilidade, melhorando o atendimento ao cliente, automatizando consultas comuns e proporcionando uma experiência de usuário perfeita para seus clientes.

Para acessar e incorporar o chatbot personalizado que você criou, siga estas etapas:

1. Compartilhando o chatbot: Vá para a guia "Compartilhamento" no painel do Custom GPT. Aqui, você pode copiar o link de compartilhamento privado ou o link da interface de chatbot público.

   • Link de compartilhamento privado: este link permite que apenas as pessoas com quem você o compartilhar acessem o chatbot.
   • Link da interface de chatbot público: este link torna o chatbot publicamente acessível a qualquer pessoa com o link.

2. Incorporando o chatbot: Na guia "Compartilhamento", você encontrará as opções para incorporar o chatbot. Você pode personalizar a largura, a altura e outras configurações da janela do chatbot.

   • Código de incorporação: copie o código HTML fornecido e incorpore-o em seu site ou aplicativo.
   • Janela de bate-papo: personalize a aparência e o comportamento da janela do chatbot, como o prompt, a redefinição automática de conversas anteriores e muito mais.

3. Experiências de pesquisa e geração: Você pode criar uma experiência semelhante a um mecanismo de pesquisa ou uma experiência gerativa usando o chatbot. A documentação fornecida pelo Custom GPT o orientará através desses recursos avançados.

4. Integração de API: O Custom GPT oferece integração de API, permitindo que você crie sua própria API para o chatbot e a integre em seus aplicativos ou serviços.

Os principais benefícios de acessar e incorporar o chatbot personalizado incluem:

• Privado e seguro: O chatbot é totalmente privado e seguro, garantindo a confidencialidade de seus dados e conteúdo.
• Personalizável: Você pode personalizar a aparência, o comportamento e as respostas do chatbot para corresponder à sua marca e requisitos.
• Integração versátil: O chatbot pode ser incorporado em seu site, aplicativo ou usado como um serviço autônomo por meio da API fornecida.
• Assistência automatizada: O chatbot pode lidar com consultas de clientes, fornecer informações e automatizar várias tarefas, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.

Lembre-se de consultar a documentação abrangente fornecida pelo Custom GPT para explorar todos os recursos e funcionalidades disponíveis para acessar e incorporar seu chatbot personalizado.