In deze video wordt getoond hoe je een Facebook-reactie-automatisering kunt instellen met behulp van het ChatBot Builder.ai-platform. Het doel is om reacties om te zetten in verkoopkansen, door publiekelijk te reageren op de Facebook-pagina en een privébericht te sturen.

Om de automatisering te maken, zijn er twee stromen nodig: één voor het privébericht en één voor de openbare reactie.

Voor het privébericht voegen we een tekstblok toe om de gebruiker te bedanken voor zijn interesse en hem opties aan te bieden zoals locatie, menu of inschrijving op een nieuwsbrief. Dit maakt het mogelijk om een meer persoonlijke interactie op te bouwen en een actie van de gebruiker te genereren.

Voor de openbare reactie gebruiken we de kunstmatige intelligentie van de chatbot om een relevante en passende reactie op de publicatie te genereren. We configureren de aanwijzing die de chatbot nodig heeft om adequaat te reageren op de reacties van de gebruikers.

Om een Facebook-reactie-automatisering in te stellen met behulp van chatbot builder.ai, heb je de volgende elementen nodig:

1. Twee Stromen: Een stroom voor privéreacties en een stroom voor openbare reacties.

2. Privéreactie:

   • Voldoen aan de regels van Meta voor het verzenden van privéberichten.
   • Een tekstblok toevoegen om dankbaarheid uit te drukken en de gebruiker hulp aan te bieden.
   • Optioneel: Snelle antwoorden of knoppen opnemen om de gebruiker te begeleiden.
   • De AI trainen om op eventuele aanvullende vragen te antwoorden.

3. Openbare Reactie:

   • Een openbare reactie configureren die gebruik maakt van de kennisbasis van de AI.
   • De benodigde informatie invoeren zodat de AI adequaat kan reageren op openbare reacties.
   • De AI-reactie opslaan in een tekstveld.

4. Configuratie van het Reactie-groeitool:

   • Selecteer de stromen voor privéreacties en openbare reacties.
   • Configureer extra opties, zoals het uitsluiten van trefwoorden, het verbergen van reacties, alleen reageren op nieuwe contacten, etc.
   • Stel de reactiesnelheid in, bij voorkeur willekeurig binnen een tijdsbereik van minuten.

5. Test en Activering:

   • Test de reactie-automatisering onmiddellijk om er zeker van te zijn dat deze correct werkt.
   • Activeer de automatisering en sla de wijzigingen op.

Om het privébericht van Facebook op te bouwen, volgen we deze stappen:

1. We maken een stroom met de naam "Facebook-reactie" om de privéreactie te beheren.
2. Bij het maken van deze stroom voldoen we aan de strikte regels die Meta heeft gesteld voor het verzenden van privéreacties op Facebook en Instagram.
3. We voegen een tekstblok toe om onze dankbaarheid voor de interesse van de gebruiker uit te drukken en hem opties aan te bieden over hoe we hem kunnen helpen, zoals knoppen voor snelle antwoorden.
4. We bouwen niets meer op na dit eerste bericht, omdat we onze AI hebben getraind om eventuele aanvullende vragen af te handelen.
5. Als je op enig moment meer controle wilt, kun je een handleiding of inschrijving op een nieuwsbrief aanbieden, maar voorlopig houden we de stroom eenvoudig.
6. Ten slotte publiceren we deze stroom voor privéreacties, zodat deze klaar is voor gebruik in onze reactie-automatisering.

In dit geval willen we de AI trainen over jouw bedrijf en hoe je wilt dat deze reageert op deze publicatie. Voor alle publicaties gebruik je je volledige kennisbasis. Voor een specifieke publicatie gebruik je een specifieke kennisbasis. Dit kan worden ingesteld als een omnichanaal, omdat er geen privébericht wordt verzonden.

Ik ga kunstmatige intelligentie gebruiken, inhoud toevoegen, naar acties gaan en op "Open AI" klikken. Vervolgens, bij "Open AI" om door te gaan, ga ik "Geavanceerde tekst genereren" zeggen om meer controle te hebben. Bovendien hebben we het Turbo 3.5-model al als onderdeel van ons huidige gebruikte ingebouwde model.

Hier gaan we de aanwijzing plaatsen over welke informatie de chatautomatisering nodig heeft om openbaar te reageren op vragen. Zodra we alle informatie hebben ingevoerd die deze chatbot nodig heeft om te reageren op de reacties van onze gebruikers, kunnen we doorgaan naar de volgende stap.

De gebruikersinvoer zal de laatste invoer zijn, maar we gaan deze eigenlijk wijzigen in een Facebook-reactie. Je kunt deze gebruikersinvoer hier ook gebruiken voor Instagram, aangezien het nog steeds de laatste Facebook-reactie zal zijn. Kortom, we slaan de laatste reactie op die is geplaatst en waar we de AI-reactie opslaan.

Ik ga een nieuwe maken en deze "AI-reactie" noemen, alleen om precies te weten waarmee ik bezig ben, en deze wordt hier toegevoegd. We gaan alle functies uitschakelen en ja, we zullen het gesprek onthouden om te onthouden waar de persoon in de reactie over sprak bij het verzenden van het privébericht. Oké, laten we doorgaan.

In het tekstvak gaan we dit model gebruiken dat we zojuist hebben gemaakt, dat is een AI-reactie op een reactie. Het is precies zoals we het hier hebben ingesteld, hier slaan we de reactie op, en nu geven we deze. We zijn klaar en publiceren.

Om het reactie-groeitool in te stellen, moeten we twee stromen maken:

1. Stroom voor Privéreactie:

   • We noemen deze stroom "Facebook-reactie".
   • In deze stroom sturen we een privébericht naar de gebruiker om hem te bedanken voor zijn interesse en hem opties aan te bieden over hoe we hem kunnen helpen, zoals knoppen voor snelle antwoorden of een bericht om in te schrijven op een nieuwsbrief.
   • Het is belangrijk om te voldoen aan de regels van Meta voor privéreacties op Facebook en Instagram.

2. Stroom voor Openbare Reactie:

   • We noemen deze stroom "Openbare Facebook-reactie".
   • In deze stroom gebruiken we kunstmatige intelligentie om een openbare reactie op de gebruikersreactie in de publicatie te genereren.
   • We configureren de aanwijzing zodat de AI de benodigde informatie heeft om adequaat te reageren op de reacties van de gebruikers.
   • We slaan de AI-reactie op in een tekstveld om deze in de publicatie te plaatsen.

Nadat we deze twee stromen hebben gemaakt, gaan we naar de sectie "Reactie-automatisering" en configureren we de extra opties, zoals:

• Selecteer de stromen voor privéreacties en openbare reacties.
• Sluit specifieke trefwoorden uit.
• Verberg reacties met bepaalde trefwoorden.
• Reageer alleen op nieuwe contacten.
• Stel de reactiesnelheid in (onmiddellijk of willekeurig binnen 3 minuten).

Ten slotte activeren we het reactie-groeitool en testen we de werking ervan voordat we het volledig implementeren.

Samenvattend hebben we geleerd hoe je een Facebook-reactie-automatisering kunt instellen met behulp van het ChatBot Builder.ai-platform. We hebben twee hoofdstromen gemaakt: één voor privéreacties en één voor openbare reacties.

Voor de privéreactie hebben we de gebruiker een bedankbericht gestuurd en hem opties voor interactie aangeboden, zoals knoppen voor snelle antwoorden of de mogelijkheid om in te schrijven op een nieuwsbrief.

Voor de openbare reactie hebben we de kunstmatige intelligentie van ChatBot Builder.ai gebruikt om een gepersonaliseerde en relevante reactie op de reacties van de gebruikers te genereren. Hierdoor kunnen we op efficiënte en schaalbare wijze interactie hebben met ons publiek op Facebook.

Ten slotte hebben we het reactie-groeitool geconfigureerd, waarbij we geavanceerde opties hebben ingesteld, zoals het uitsluiten van trefwoorden, het verbergen van storende reacties en het willekeurig reageren binnen een tijdsbereik, om onze betrokkenheidsstrategie verder te optimaliseren.

Deze Facebook-reactie-automatisering is een krachtig hulpmiddel dat ons zal helpen om de betrokkenheid te vergroten, meer leads te genereren en ons publiek te imponeren. We zijn klaar om onze aanwezigheid op Facebook naar een hoger niveau te tillen!