AI 전화 비서를 사용하면 다음과 같은 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다:

1. 효율성: AI 비서가 대신 전화를 걸어 다른 작업에 집중할 수 있게 해줍니다. 일상적인 전화, 약속 일정 잡기, 작업 후속 조치 등을 신속하고 일관되게 처리할 수 있습니다.

2. 일관성: AI 비서는 사전에 정의된 스크립트와 프로세스를 따르므로 모든 전화에서 표준화되고 전문적인 접근 방식을 유지할 수 있습니다. 이를 통해 긍정적인 브랜드 이미지와 고객 경험을 유지할 수 있습니다.

3. 가용성: AI 비서는 24/7 전화를 걸 수 있어 인간의 근무 시간 제한을 극복할 수 있습니다. 이는 정상 영업 시간 외에도 고객 문의나 긴급 상황에 신속하게 대응해야 하는 기업에 특히 유용합니다.

4. 확장성: 기업이 성장함에 따라 AI 비서가 추가 직원 채용 없이도 늘어나는 전화 수를 처리할 수 있습니다. 이를 통해 보다 효율적으로 운영을 확장할 수 있습니다.

5. 개인화: AI 비서를 고객의 특정 요구사항과 의사소통 스타일에 맞춰 맞춤 설정할 수 있습니다. 이를 통해 대신 걸리는 전화가 고객의 브랜드와 선호도에 부합하도록 할 수 있습니다.

6. 통찰력: AI 비서는 상세한 통화 기록과 전사본을 제공하여 대화 내용을 파악하고 아웃리치 활동의 성과를 모니터링할 수 있는 귀중한 정보를 제공합니다.

AI 전화 비서를 활용하면 의사소통 프로세스를 간소화하고 고객 만족도를 높이며 다른 중요한 비즈니스 또는 개인 활동에 집중할 수 있습니다.

Custom GPT 도구를 설정하려면 다음 단계를 따르세요:

1. ChatGPT Plus 계정에서 "Explore GPTs" 탭으로 이동하여 "Create New"를 클릭하여 새 GPT를 만드세요. "My AI Phone Assistant"라고 이름 지정하고 제공된 프롬프트를 프롬프트 필드에 붙여넣으세요.

2. Bland AI 계정에 가입하지 않은 경우 가입하세요. 이를 통해 API를 사용하여 발신 전화를 걸 수 있습니다.

3. Bland AI에서 API Keys 섹션으로 이동하여 API 키를 복사하세요.

4. ChatGPT 도구에서 "Authentication" 섹션 옆의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 Bland AI API 키를 붙여넣으세요. 인증 유형을 "API Key"로 설정하고 "Save"를 클릭하세요.

5. Bland AI API 스키마가 제공되었으며, 여기에는 전화 통화를 시작하고 통화 기록을 검색하는 데 필요한 변수가 포함되어 있습니다. 이 스키마를 복사하여 custom 도구에 붙여넣으세요.

6. 전화를 걸 준비가 되면 ChatGPT 도구에 "Call someone for me"라고 요청하세요. 전화번호와 통화 목적을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그러면 도구가 적절한 작업 프롬프트를 생성하고 Bland AI API를 사용하여 전화를 걸고 통화 기록을 검색합니다.

이 설정의 핵심 요소는 custom GPT 프롬프트, Bland AI API 통합 및 구조화된 작업 프롬프트 생성입니다. 이를 통해 ChatGPT의 기능을 활용하여 대신 전화를 걸 수 있습니다.

GPT 도구를 통화 서비스에 연결하려면 Bland AI를 사용할 것입니다. 다음과 같이 설정하세요:

1. 아직 Bland AI 계정이 없다면 만드세요.
2. Bland AI 플랫폼에서 전화번호, 작업 및 기타 세부 정보와 같은 발신 전화 통화에 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
3. 이 기능을 custom GPT 도구에 통합할 것입니다. GPT 도구에 필요한 오픈 API 스키마로 변환하는 과정은 까다로울 수 있지만 학교 커뮤니티에 필요한 코드를 제공했습니다.
4. 제공된 API 스키마를 복사하여 GPT 도구에 붙여넣으세요.
5. GPT 도구가 Bland AI API를 사용할 수 있도록 인증하려면 Bland AI 계정에서 API 키를 복사하여 GPT 도구의 인증 설정에 붙여넣으세요.
6. Bland AI 도구 설정이 완료되면 GPT 도구를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.

이 설정에서 가장 중요한 부분은 GPT 도구가 사용할 작업 프롬프트입니다. Bland AI 문서를 기반으로 자세한 프롬프트 구조를 제공했으며, 이는 학교 커뮤니티에서 찾을 수 있습니다.

이제 GPT 도구를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 전화번호와 통화 목적을 제공하면 GPT 도구가 적절한 작업 프롬프트를 생성하고 Bland AI 서비스를 통해 전화를 걸 것입니다.

Custom GPT가 대신 전화를 성공적으로 걸 수 있도록 하려면 효과적인 통화 프롬프트를 작성하는 것이 중요합니다. 프롬프트에는 GPT가 통화를 효과적으로 시작하고 실행할 수 있도록 명확한 지침과 모든 필요한 세부 정보가 포함되어야 합니다.

통화 프롬프트에 포함해야 할 핵심 요소는 다음과 같습니다:

1. 통화 목적: 회의 일정 잡기, 약속 확인, 특정 사안 문의 등 통화의 목적이나 목표를 명확히 설명하세요.

2. 수신자 정보: 연락할 전화번호와 개인 또는 기관에 대한 관련 세부 정보를 제공하세요.

3. 기대 결과: 가용성 확인, 특정 정보 얻기, 후속 조치 예약 등 통화를 통해 기대하는 결과를 명시하세요.

4. 추가 정보: 선호하는 회의 시간, 특정 대화 포인트 또는 기타 관련 세부 정보와 같이 GPT가 통화를 성공적으로 처리하는 데 필요할 수 있는 추가 정보를 포함하세요.

이 구조를 따르고 포괄적인 지침을 제공하면 custom GPT가 대신 효과적인 전화 통화를 할 수 있도록 하여 원활한 의사소통과 성공적인 작업 완료를 보장할 수 있습니다.

Custom GPT를 사용하여 발신 전화를 시작하고 추적하는 과정은 다음과 같습니다:

1. 사용자가 전화번호와 통화 중 전달할 특정 목적 또는 메시지를 제공합니다.
2. Custom GPT는 제공된 정보를 기반으로 AMLHB(Attention, Memory, Language, Hierarchy, Behavior) 방법을 따라 자세한 작업 프롬프트를 생성합니다. 이 프롬프트를 통해 통화가 효과적으로 실행됩니다.
3. Custom GPT는 Bland AI API를 사용하여 발신 전화를 시작하고, 전화번호와 생성된 작업 프롬프트와 같은 필요한 매개변수를 전달합니다.
4. 통화가 완료되면 Custom GPT는 Bland AI API를 사용하여 통화 기록을 검색합니다. 이를 통해 사용자가 통화 결과를 검토할 수 있습니다.
5. Custom GPT는 통화 요약을 제공하여 작업이 성공적으로 완료되었거나 관련 세부 정보를 알려줍니다.

이 통합 솔루션을 통해 사용자는 Custom GPT가 전화 시작, 실행 및 추적을 처리하므로 원활하고 효과적인 의사소통을 할 수 있습니다.

이 자습서에서는 ChatGPT 어시스턴트를 사용하여 대신 전화를 걸도록 설정하는 방법을 살펴보았습니다. Bland AI 플랫폼을 통합하여 ChatGPT 어시스턴트가 전화를 걸고, 특정 메시지를 전달하며, 통화 기록을 검색할 수 있는 원활한 워크플로를 만들었습니다.

이 과정에 포함된 주요 단계는 다음과 같습니다:

1. 어시스턴트의 기능과 전화 통화에 필요한 정보를 설명하는 프롬프트로 custom ChatGPT 모델을 만듭니다.
2. Bland AI 플랫폼을 통합하기 위해 계정을 만들고, API 키를 얻고, ChatGPT 모델 내에서 custom 작업을 구성합니다.
3. Bland AI 문서와 제공된 오픈 API 스키마를 활용하여 작업 프롬프트의 구조를 만들어 어시스턴트가 적절한 통화 세부 정보를 생성할 수 있도록 합니다.

이 설정을 통해 ChatGPT의 기능을 활용하여 약속 일정 잡기, 정보 확인, 고객 지원 등 다양한 통화 관련 작업을 처리할 수 있습니다. 이러한 프로세스를 자동화하면 개인 또는 비즈니스 운영에서 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.

제공된 리소스, 즉 프롬프트와 오픈 API 스키마는 무료 학교 커뮤니티에서 확인할 수 있으므로 시작하고 솔루션을 사용자 정의하기가 더 쉽습니다.

이것은 AI 기반 어시스턴트를 워크플로에 통합하는 가능성의 시작에 불과합니다. 이 설정의 잠재력을 탐색하고 일상 작업을 간소화하고 생산성을 높이기 위해 기능을 더 확장하는 방법을 고려해 보세요.