첫 번째로 우리가 해야 할 일은 WhatsApp 전화번호가 우리의 챗봇에 올바르게 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 이를 위해 우리는 챗봇의 설정, 특히 "WhatsApp 채널" 섹션으로 들어갈 것입니다. 여기서 전화번호가 연결되어 있는지 확인할 수 있으며, 이를 분리해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.

또한 결제 방법을 구성하고 준비하는 것이 중요합니다. 이는 Meta가 메시지 템플릿을 보내는 데 대해 요금을 부과하기 때문입니다. 결제 방법이 연결되어 있지 않으면 이러한 템플릿을 보낼 수 없습니다. 따라서 결제 방법을 구성하고 사용할 준비를 해야 합니다.

또한 과거 지출 내역을 확인하여 이 계정과 관련하여 얼마나 많은 비용을 지출했는지 대략적으로 파악할 수 있습니다. 이를 통해 광고 캠페인 예산을 더 잘 계획할 수 있습니다.

WhatsApp 광고를 위한 효과적인 메시지 템플릿을 만들기 위해서는 다음 사항을 고려해야 합니다:

1. 마케팅에 초점을 맞추세요: 대부분의 경우 새로운 이벤트, 제품, 프로모션 또는 할인을 홍보하는 등의 마케팅 목적으로 브로드캐스트 메시지를 사용할 것입니다.

2. 매력적이고 관련성 있는 메시지 작성: 메시지 작성은 단순히 판매를 위해 매력적이어야 할 뿐만 아니라 WhatsApp에서 스팸으로 탐지되지 않도록 고려해야 합니다. 스팸으로 간주될 수 있는 관행은 피하세요.

3. 옵트인 연락처 목록 사용: 메시지를 받는 사람들이 귀하의 통신을 받는 데 동의(옵트인)했는지 확인하세요. 승인 없이 얻은 연락처 목록을 사용하지 마세요.

4. 탈퇴 옵션 포함: 사용자가 메시지 수신을 쉽게 거부할 수 있는 방법(예: "STOP" 키워드)을 제공하세요.

5. 상호 작용 유도: 단순한 뉴스레터가 아닌 사용자가 응답하고 대화를 나눌 수 있도록 메시지를 작성하세요.

WhatsApp을 통해 메시지를 보내는 두 가지 주요 방법이 있습니다:

1. 처음 24시간 내: 사용자가 처음으로 챗봇과 상호 작용하면 승인 없이 24시간 동안 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 메시지는 맞춤화될 수 있으며 템플릿을 사용할 필요가 없습니다.

2. 템플릿 사용: 처음 24시간 이후에는 WhatsApp에서 승인된 메시지 템플릿을 사용해야 합니다. 이러한 템플릿을 사용하면 사용자 이름과 같은 동적 필드를 포함하여 메시지를 개인화할 수 있습니다.

주요 고려 사항:

• 24시간 내에는 더 개인화되고 대화형 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 24시간 이후에는 승인된 템플릿을 사용해야 하며, 이는 유연성이 낮지만 WhatsApp 정책을 준수하게 해줍니다.
• 템플릿을 사용할 때 사용자 이름과 같은 동적 필드를 포함할 수 있습니다.
• 템플릿을 최신 상태로 유지하고 챗봇과 동기화하는 것이 중요합니다.
• 템플릿 메시지를 보내려면 결제 방법을 구성해야 합니다.

WhatsApp을 통해 대량 메시지를 보낼 때는 수신자의 시간대를 고려하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 핵심 사항을 고려해야 합니다:

• 현재 시간이 허용 가능한 시간대(예: 오전 9시~오후 5시) 내에 있는지 확인하는 조건을 흐름에 사용하세요. 현재 시간이 이 시간대 외부에 있는 경우 다음 허용 가능한 시간대(예: 다음 날 오전 9시)에 전송을 예약할 수 있습니다.

• 다른 시간대의 수신자가 있는 경우 시스템 시간을 기준으로 전송 시간을 예약할 수 있습니다. 이렇게 하면 수신자의 시간대와 관계없이 모든 수신자가 하루 중 동일한 시간에 메시지를 받게 됩니다.

• 시간대 또는 지리적 위치에 따른 세분화를 고려하여 메시지를 더 개인화된 방식으로 보낼 수 있습니다. 이를 통해 각 수신자 그룹의 선호도에 맞춰 콘텐츠와 전송 시간을 조정할 수 있습니다.

• 근무 시간 외 또는 늦은 밤 시간에 메시지를 보내는 것을 피하세요. 이는 수신자를 불편하게 하고 스팸으로 신고될 가능성을 높일 수 있습니다.

대량 메시지 전송 시 템플릿을 사용할 때는 청중 세분화를 고려하는 것이 중요합니다. 이를 통해 연락처에게 더 관련성 있고 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.

청중을 세분화하는 방법에는 다음과 같은 것들이 있습니다:

1. 태그: "피자에 관심 있음", "뉴스레터 구독자" 등의 태그를 연락처에 지정할 수 있습니다. 그런 다음 이 태그를 사용하여 특정 연락처 그룹에 메시지를 보낼 수 있습니다.

2. 사용자 정의 필드: "선호 제품 유형", "위치" 등의 사용자 정의 필드를 챗봇에 만들 수 있습니다. 이를 통해 메시지를 더 개인화할 수 있습니다.

WhatsApp 광고 캠페인을 설정할 때 이러한 태그와 사용자 정의 필드를 사용하여 청중을 세분화할 수 있습니다. 이를 통해 더 관련성 있는 메시지를 보내고 캠페인 효과를 높일 수 있습니다.

세분화는 메시지가 스팸으로 인식되는 것을 방지하는 데 핵심적입니다. 귀하의 청중에게 가치 있고 개인화된 콘텐츠를 보내는 데 초점을 맞추세요.

첫 번째로 우리는 WhatsApp 전화번호가 우리의 챗봇에 올바르게 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 "설정" > "WhatsApp 채널" 섹션으로 들어가 번호가 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.

또한 메시지 템플릿을 WhatsApp을 통해 보내려면 결제 방법을 구성하는 것이 중요합니다. 결제 방법이 없으면 이러한 템플릿을 보낼 수 없습니다.

또 다른 중요한 섹션은 "결제 내역"으로, 여기서 과거 WhatsApp 메시지 전송에 지출한 금액을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 향후 캠페인을 위한 예산을 계획할 수 있습니다.

"메시지 템플릿" 섹션에서 사용하고자 하는 템플릿이 있는지 확인해야 합니다. 없는 경우 "관리" 섹션에서 새로 만들고 동기화해야 합니다.

WhatsApp을 통해 보내는 대부분의 메시지가 광고 또는 마케팅 목적일 것이므로, 메시지가 타겟 청중에게 매력적이고 관련성 있도록 해야 합니다.

또한 스팸으로 간주되지 않도록 메시지를 받는 사람들이 동의(옵트인)했는지, 메시지가 그들에게 관련성 있는지 확인해야 합니다. 수신 거부 옵션도 포함해야 합니다.

마지막으로 사용자가 응답하고 대화를 나눌 수 있도록 메시지를 작성하는 것이 좋습니다. WhatsApp의 목적은 단순한 정보 전달이 아닌 대화형 플랫폼이기 때문입니다.

Facebook Ads의 Click-to-WhatsApp 광고를 통해 사용자는 광고를 클릭하면 바로 귀하의 WhatsApp 대화창으로 이동할 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객과의 상호 작용과 연락이 쉬워집니다.

고려해야 할 주요 사항:

• Chatbot Builder 계정에 WhatsApp 번호가 연결되어 있고 확인되었는지 확인하세요.
• 타겟 청중에게 매력적이고 관련성 있는 메시지 템플릿을 만드세요. 대화 유도를 위한 명확한 호출 to 액션을 포함하세요.
• 인구통계, 관심사, 행동 기반으로 청중을 정확하게 타겟팅하세요. 이를 통해 제안에 관심 있는 사용자에게 도달할 수 있습니다.
• "Click to WhatsApp"을 광고 유형으로 선택하세요. 이를 통해 사용자를 직접 WhatsApp으로 연결할 수 있습니다.
• 광고 성과를 모니터링하고 결과에 따라 전략을 조정하세요. 클릭, 전환, 고객 획득 비용 등의 지표를 측정하세요.

이러한 유형의 광고를 활용하면 WhatsApp 챗봇으로 유입된 유자격 트래픽을 생성하고 고객과의 상호 작용 및 판매 전환을 높일 수 있습니다.

요약하면 WhatsApp 챗봇으로 유료 트래픽을 유치하는 두 가지 주요 옵션이 있습니다:

1. 브로드캐스트(대량 발송): 이미 귀하의 브랜드나 서비스를 알고 있는 배포 목록의 사용자에게 메시지를 보내는 것입니다. 다음 사항을 고려해야 합니다:

   • WhatsApp 번호가 연결되어 있고 결제 방법이 구성되어 있는지 확인하세요.
   • 청중에게 매력적이고 관련성 있는 메시지 템플릿을 만드세요.
   • 스팸으로 간주되지 않도록 모범 사례(옵트인, 관련성 있는 콘텐츠, 수신 거부 옵션)를 준수하세요.
   • 단순한 광고가 아닌 대화를 시작하세요.

2. Click to WhatsApp: Meta Ads Manager에서 사용자를 직접 WhatsApp 챗봇으로 연결하는 광고를 만드세요. 여기서 해야 할 일:

   • 챗봇과 Meta Ads 계정 간 연결을 올바르게 설정하세요.
   • 사용자를 WhatsApp으로 유도하는 호출 to 액션이 포함된 광고를