이 섹션에서는 ChatbotBuilder AI를 활용하여 Instagram 댓글과 상호 작용을 리드와 고객으로 전환하는 방법을 살펴보겠습니다. 다음과 같은 주요 단계를 다룰 것입니다:

1. 기능 설정: "피자 반죽 레시피"라는 기능을 만들어 사용자가 이름과 이메일 주소를 제공하면 비밀 피자 반죽 레시피에 액세스할 수 있게 합니다.

2. 흐름 구성: 공개 답변 흐름과 비밀 답변 흐름 두 가지를 설정합니다. 공개 답변 흐름은 사용자에게 비밀 메시지가 전송되었음을 공개적으로 알립니다. 비밀 답변 흐름은 사용자에게 레시피를 받고 싶은지 묻고 "피자 반죽 레시피" 기능을 트리거합니다.

3. Google 시트와 통합: 비밀 답변 흐름을 Google 시트에 연결하여 사용자의 이름과 이메일 주소를 저장하고 추가 후속 조치를 취할 수 있습니다.

4. 프로세스 자동화: 마지막으로 특정 게시물의 사용자 댓글에 따라 공개 및 비밀 답변 흐름을 트리거하는 Instagram 댓글 자동화를 설정합니다.

이러한 단계를 따르면 Instagram 댓글과 상호 작용을 귀중한 리드와 잠재 고객으로 전환할 수 있으며, 동시에 청중에게 원활하고 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

레시피 리드 캡처 기능을 설정하려면 다음 단계를 따르세요:

1. "레시피 리드 생성 캡처" 흐름을 만들어 사용자 정보 캡처의 엔드포인트로 사용합니다. 이 흐름에서:

   • 사용자의 이름과 이메일 주소를 저장하는 Google 시트 작업을 추가합니다.
   • 가입 확인 및 비밀 피자 반죽 레시피 링크 제공을 위한 텍스트 응답을 추가합니다.

2. "피자 반죽 레시피" 기능을 Integrations > Open AI 섹션에 만듭니다:

   • 기능 이름을 "피자 반죽 레시피"로 지정하고 목적을 설명합니다.
   • 사용자의 이름과 이메일 주소를 수집하도록 기능을 구성합니다.
   • 기능을 "레시피 리드 생성 캡처" 흐름에 연결합니다.

3. 새 기능을 포함하도록 채팅봇 프롬프트를 업데이트합니다:

   • Integrations > Open AI 섹션에서 프롬프트를 추가합니다: "사용자가 비밀 피자 레시피를 원한다는 의도를 보이면 이름과 이메일 주소를 요청하십시오. '피자 반죽 레시피' 기능을 사용하십시오."
   • "피자 반죽 레시피" 기능을 기능 목록에 추가합니다.

4. "레시피 공개 답변" 흐름을 만들어 공개 댓글 응답을 처리합니다:

   • 메시지 유형을 "Omni"로 설정하고 Open AI를 사용하여 간단하고 친근한 응답을 생성합니다.
   • 사용자의 마지막 댓글을 가져오고 AI 생성 응답을 사용자 지정 필드에 저장합니다.

5. "레시피 비밀 답변" 흐름을 만들어 비밀 메시지 응답을 처리합니다:

   • 메시지 유형을 "Instagram 댓글 답변"으로 설정하여 24시간 창을 트리거합니다.
   • Open AI를 사용하여 사용자에게 감사하고 레시피를 받고 싶은지 묻는 메시지를 생성합니다.
   • 사용자의 마지막 댓글을 가져오고 AI 생성 응답을 사용자 지정 필드에 저장합니다.
   • "피자 반죽 레시피" 기능을 사용하여 사용자 정보를 수집합니다.

6. Instagram 댓글 자동화 설정:

   • 모니터링할 특정 게시물을 선택합니다.
   • "레시피 비밀 답변" 및 "레시피 공개 답변" 흐름을 각각의 댓글 유형에 할당합니다.
   • 답변 시간 및 제외 등 댓글 처리 옵션을 구성합니다.

이러한 단계를 따르면 Instagram 댓글에서 리드를 캡처하고 사용자에게 비밀 피자 반죽 레시피를 제공하는 포괄적인 시스템을 구축할 수 있습니다.

공개 답변 흐름을 만들려면 다음 단계를 따르세요:

1. "+" 버튼을 클릭하여 새 흐름을 만듭니다.
2. "Comment Automation" 폴더를 선택하여 흐름을 구성합니다.
3. 다음 단계로 진행합니다.
4. 이것이 공개 답변이므로 메시지 유형을 "Omni"로 유지할 수 있습니다.
5. "Open AI" 작업을 추가하고 "Advanced"를 선택하여 AI 어시스턴트를 교육합니다.
6. 프롬프트에 다음과 같이 작성합니다: "당신은 달라스 텍사스의 피자 트럭을 위한 친절하고 도움이 되는 AI 어시스턴트입니다. 주요 목적은 사용자 댓글에 응답하고 비밀 피자 반죽 레시피 정보가 포함된 직접 메시지를 보냈다고 알리는 것입니다. 항상 사용자와 같은 언어를 사용하고 간단하게, 4문장 이내로 유지하세요."
7. 사용자 메시지의 경우 "Last Facebook message"를 선택하여 사용자의 마지막 댓글을 가져옵니다.
8. AI 생성 응답을 "AI text"와 같은 사용자 지정 필드에 저장합니다.
9. 이것이 공개 메시지이므로 기능을 끕니다.
10. 대화를 기억합니다.
11. 텍스트 상자를 추가하여 AI가 생성한 메시지를 전달합니다.
12. 흐름을 게시합니다.

이 공개 답변 흐름을 통해 Instagram 게시물의 사용자 댓글에 응답하여 비밀 피자 반죽 레시피 정보가 포함된 직접 메시지를 보냈다고 알릴 수 있습니다.

이것이 비밀 답변이므로 메시지 유형을 Instagram 댓글 답변으로 설정해야 합니다. 이 첫 번째 메시지는 옵트인 역할을 하며, 사용자가 채팅봇 내에서 추가 조치를 취할 때까지 추가 메시지를 받지 않습니다.

Open AI를 사용하여 우리의 기능을 트리거할 것입니다. Open AI로 이동하여 "Advanced"를 선택하면 사용자의 응답을 기억할 수 있습니다.

다음과 같은 예시 프롬프트를 사용할 수 있습니다:

"사용자에게 비밀 피자 반죽 레시피에 대한 관심에 감사하고 레시피를 받고 싶은지 물어보세요. 예: '우리의 최고 비밀 레시피를 받고 싶으신가요? 아래에 알려주세요.'"

FB 댓글을 사용하여 사용자의 마지막 메시지를 가져오고 AI 응답을 "AI text"라는 사용자 지정 필드에 저장할 것입니다.

기능의 경우 이전에 만든 "피자 반죽 레시피" 기능을 선택할 것입니다. 이를 통해 모든 것이 연결되고 대화가 기억됩니다.

마지막으로 저장된 응답 사용자 지정 필드를 사용하여 생성된 메시지를 전달하는 텍스트 상자를 추가할 것입니다.

모든 것이 설정되면 비밀 답변 흐름을 게시할 수 있습니다.

Instagram 댓글 자동화를 설정하려면 다음 단계를 따르세요:

1. "레시피 리드 생성 캡처" 흐름 만들기: 사용자가 정보를 제공한 후 엔드포인트 역할을 할 흐름입니다. Google 시트 작업을 추가하여 사용자의 이름과 이메일 주소를 캡처합니다.

2. "피자 반죽 레시피" 기능 만들기: 이 기능을 통해 사용자가 이름과 이메일 주소를 제공하면 비밀 피자 반죽 레시피에 액세스할 수 있습니다. 필요한 정보를 수집하고 "레시피 리드 생성 캡처" 흐름을 트리거하도록 기능을 구성합니다.

3. 공개 답변 흐름 설정: 이 흐름은 사용자의 댓글에 공개적으로 응답하여 레시피 정보가 포함된 직접 메시지가 전송되었음을 알립니다.

4. 비밀 답변 흐름 설정: 여기가 핵심입니다. Open AI를 사용하여 개인화된 응답을 생성하고 사용자에게 레시피를 받고 싶은지 묻습니다. 그런 다음 "피자 반죽 레시피" 기능을 트리거하여 사용자 정보를 캡처합니다.

5. Instagram 댓글 자동화 구성: 마지막으로 Instagram 댓글 자동화를 설정하고 공개 및 비밀 답변 흐름을 모니터링할 특정 게시물에 연결합니다.

이러한 단계를 따르면 ChatbotBuilder AI의 고급 기능을 활용하여 Instagram 댓글과 상호 작용을 리드와 고객으로 전환할 수 있습니다.

이 AI 기반 채팅봇 시스템은 Instagram 댓글과 상호 작용을 리드와 고객으로 전환하는 강력하고 효율적인 방법을 제공합니다. ChatbotBuilder AI의 고급 기능을 활용하여 사용자 문의에 자동으로 응답하고, 리드 정보를 캡처하며, Google 시트와 seamlessly 통합할 수 있는 스마트 채팅봇을 만들 수 있습니다.

이 시스템의 주요 특징은 다음과 같습니다:

1. 기능: 채팅봇의 기능을 활용하여 응답을 더욱 스마트하고 개인화할 수 있습니다.
2. Google 시트 통합: 사용자 정보를 쉽게 캡처하고 Google 시트에 저장하여 액세스하고 분석할 수 있습니다.
3. 자동 응답: OpenAI의 고급 언어 모델을 사용하여 개인화되고 간결한 응답을 작성하여 일관되고 흥미로운 사용자 경험을 보장합니다.
4. 댓글 자동화: Instagram 게시물의 사용자 댓글에 자동으로 응답하여 잠재 리드와 고객으로 전환할 수 있습니다.

이 포괄적인 솔루션은 AI 에이전시가 고객을 감동시키고 싶어 하는 필수 도구이자, 자사의 Instagram 채널을 통해 리드 생성과 고객 확보를 추진하고자 하는 기업 소유자에게 필수적인 도구입니다.