인스타그램 멘션에 AI를 사용하여 자동으로 응답하려면 다음 단계를 따르세요:

1. Chatfuel 설정으로 이동하여 "채널" 탭을 클릭하세요.
2. "인스타그램"을 선택하면 스토리 멘션 답변, 지속적인 메뉴, 대화 시작 등의 옵션을 볼 수 있습니다.
3. "스토리 멘션 답변" 옵션을 선택하세요.
4. 스토리 멘션 답변을 위한 새로운 흐름을 만드세요.
5. 지난 24시간 내에 사용자와 상호 작용했는지 확인하는 조건을 추가하세요. 상호 작용했다면 사용자를 압도하지 않도록 메시지를 보내지 마세요.
6. 지난 24시간 내에 사용자와 상호 작용하지 않은 경우, OpenAI 작업을 사용하여 멘션에 감사하는 개인화된 응답을 생성하세요.
7. 생성된 AI 텍스트를 메시지 내용에 추가하고 흐름을 게시하세요.
8. 인스타그램 채널 설정으로 돌아가서 방금 만든 흐름을 "스토리 멘션 답변" 옵션으로 선택하세요.
9. 변경 사항을 저장하면 이제 누군가가 인스타그램 스토리에서 회사를 언급할 때마다 AI 기반 응답이 자동으로 전송됩니다.

선호에 따라 흐름을 사용자 정의할 수 있습니다. 예를 들어 이전 상호 작용을 위한 시간 프레임을 조정하거나 AI 프롬프트를 브랜드의 톤과 메시징에 맞게 수정할 수 있습니다.

인스타그램 멘션 답변 흐름을 설정하려면 다음 단계를 따르세요:

1. "설정" 섹션으로 이동하여 "채널" 탭을 클릭하세요.
2. "인스타그램" 채널을 선택하면 "스토리 멘션 답변"을 포함한 다양한 옵션이 표시됩니다.
3. "추가" 버튼을 클릭하여 새로운 흐름을 만드세요.
4. 흐름에서 지난 24시간 내에 사용자와 상호 작용했는지 확인하는 조건을 추가하세요. 이를 통해 사용자에게 너무 많은 메시지를 보내는 것을 방지할 수 있습니다.
5. "Open AI" 작업을 추가하여 사용자가 스토리에서 회사를 언급한 것에 대해 감사하는 개인화된 응답을 생성하세요.
6. Open AI 어시스턴트의 프롬프트를 사용자 정의하여 응답이 친근하고 간결하며 브랜드에 부합하도록 하세요.
7. 생성된 응답을 텍스트 내용에 추가하고 흐름을 게시하세요.
8. "인스타그램" 채널 설정으로 돌아가서 방금 만든 흐름을 "스토리 멘션 답변" 옵션으로 선택하세요.
9. "저장"을 클릭하여 변경 사항을 적용하세요.

이제 누군가가 인스타그램 스토리에서 회사를 언급하면 흐름이 최근 상호 작용 여부를 자동으로 확인하고, 그렇지 않은 경우 사용자에게 감사 메시지를 보냅니다.

AI 생성 응답을 개인화하려면 다음 단계를 따르세요:

1. "Open AI" 작업에서 응답의 목적과 톤을 설명하는 자세한 프롬프트를 제공하세요. 예를 들어 AI에게 "도움이 되고 친근한" 응답을 생성하도록 지시할 수 있습니다.

2. 응답은 일반적으로 3문장 이내로 간결하게 유지하여 초점을 맞추고 흥미롭게 만드세요.

3. AI 생성 응답을 "AI 텍스트"와 같은 사용자 정의 필드에 저장하여 최종 메시지에 쉽게 삽입할 수 있습니다.

4. "콘텐츠 추가" 작업에서 AI 생성 텍스트가 포함된 사용자 정의 필드를 사용하여 사용자에게 전송될 메시지를 채우세요.

이러한 단계를 따르면 개인화되고 AI 기반의 응답을 만들 수 있으며, 이는 인스타그램에서 회사를 언급한 사용자에게 자동으로 전송되어 참여도를 높이고 온라인 존재감을 강화할 수 있습니다.

멘션 답변 빈도를 최적화하려면 청중과 적절하게 소통하면서도 너무 많은 메시지로 그들을 압도하지 않는 균형을 잡는 것이 중요합니다. 다음은 몇 가지 주요 고려 사항입니다:

• 상호 작용 시간 프레임: 사용자와 지난 24시간, 60분 또는 필요에 따른 다른 시간 내에 상호 작용하지 않은 경우에만 답변을 보내도록 조건을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 짧은 기간 내에 동일한 사람에게 여러 메시지를 보내는 것을 방지할 수 있습니다.

• 개인화: AI 생성 응답을 사용자의 멘션에 맞춰 친근하고 간결하게 작성하세요. 이러한 개인적인 터치는 일반적이고 자동화된 메시지보다 더 큰 영향을 줄 수 있습니다.

• 모니터링 및 조정: 멘션 답변 성과를 정기적으로 검토하세요. 사용자가 관심을 잃거나 부정적인 피드백을 제공하는 경우 시간 프레임을 조정하거나 응답 내용을 개선하는 것을 고려하세요.

• 보완적인 참여: 자동화된 멘션 답변 외에도 댓글 응답, 사용자 생성 콘텐츠 공유, 대화 시작 등 다른 채널을 통해 청중과 참여하세요. 이러한 균형 잡힌 접근 방식은 더 강력한 관계를 형성할 수 있습니다.

목표는 멘션 답변이 진정성 있고 가치 있는 경험으로 느껴지도록 하는 것입니다. 이를 위해 빈도와 개인화를 최적화하여 이 자동화된 참여 전략의 영향력을 극대화할 수 있습니다.

이 자습서에서는 Chatfuel을 사용하여 AI 기반 인스타그램 멘션 응답을 설정하는 방법을 배웠습니다. 지난 24시간 내에 사용자와 상호 작용했는지 확인하는 흐름을 만들어 사용자를 과도하게 압박하지 않도록 했습니다. 그런 다음 OpenAI를 사용하여 사용자가 인스타그램 스토리에서 회사를 언급한 것에 대해 감사하는 개인화된 친근한 응답을 생성했습니다.

이 자동화를 통해 멘션을 리드로 전환하거나 인스타그램 계정의 참여도와 커뮤니티를 높일 수 있습니다. 흐름에 설정한 특정 조건은 완전히 사용자 정의할 수 있으므로 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

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