맞춤형 AI 채팅봇의 힘을 unleash하세요: 고객을 유치하고 비즈니스를 높이세요
맞춤형 AI 채팅봇의 힘을 unleash하세요: 고객을 유치하고 비즈니스를 향상시키세요. 노코드 도구를 사용하여 개인화된 채팅봇을 만들고, 고객 서비스를 자동화하며, 비즈니스의 효율성을 높이는 방법을 알아보세요.
2025년 2월 16일
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고객 서비스를 향상시키고, 작업을 자동화하며, 잠재고객을 창출할 수 있는 맞춤형 AI 채팅봇을 만드는 방법을 발견하세요. AI의 힘을 활용하여 회사의 효율성과 고객 만족도를 높이는 방법을 배우세요.
채팅봇 개인화의 이점
채팅봇 개인화의 이점
개인화된 채팅봇은 제공하는 특정 콘텐츠를 기반으로 정확하고 관련성 있는 응답을 제공할 수 있습니다. 2023년 구글은 기업들이 AI를 구현하여 원래 사람들이 수행했던 작업의 30%를 자동화함으로써 최대 25억 시간의 작업을 절감할 것으로 예상된다고 발표했습니다. 이로 인해 중소기업과 대형 소매점에서 최대 30억 달러의 잠재적 절감 효과가 있었습니다.
기업들은 고객 서비스를 크게 향상시킬 수 있는 맞춤형 채팅봇을 만들어 달라고 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 소매 기업은 고객 문의, 주문 상태, 반품 정책, 제품 세부 정보 등을 처리하는 데 채팅봇을 사용할 수 있습니다. 이러한 자동화를 통해 기업의 업무 부담이 줄어들고, 응답 시간이 개선되며, 24/7 고객 지원이 가능해져 고객 만족도가 높아집니다.
채팅봇은 다양한 백엔드 작업을 자동화하여 기업이 다양한 기능을 개발하고 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 기술은 기업뿐만 아니라 개인 사용 사례나 소규모 팀에서도 활용할 수 있습니다.
기업이 고객 맞춤형 채팅봇에 지불할 이유
기업이 고객 맞춤형 채팅봇에 지불할 이유
개인화된 채팅봇은 제공하는 특정 콘텐츠를 기반으로 정확하고 관련성 있는 응답을 제공할 수 있습니다. 2023년 구글은 기업들이 AI를 구현하여 원래 사람들이 수행했던 작업의 30%를 자동화함으로써 25억 시간의 작업을 절감할 것으로 예상된다고 보고했습니다. 이로 인해 중소기업과 대형 소매점에서 최대 30억 달러의 잠재적 절감 효과가 있었습니다.
기업들은 고객 서비스를 크게 향상시킬 수 있는 맞춤형 채팅봇을 만들어 달라고 요청할 것입니다. 예를 들어, 소매 기업은 고객 문의, 주문 상태, 반품 정책, 제품 세부 정보 등을 처리하는 데 채팅봇을 사용할 수 있습니다. 이러한 자동화를 통해 기업의 업무 부담이 줄어들고, 응답 시간이 개선되며, 24/7 고객 지원이 가능해져 고객 만족도가 높아집니다.
고객 서비스 외에도 채팅봇은 다양한 백엔드 작업을 자동화하여 기업이 다양한 기능을 개발하고 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 다재다능성으로 인해 맞춤형 채팅봇은 모든 규모의 기업, 개인 사용 사례, 소규모 팀 협업에 유용합니다.
맞춤형 GPT 시작하기
맞춤형 GPT 시작하기
Custom GPT로 시작하려면 다음 단계를 따르세요:
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"무료 체험 시작"버튼을 클릭하여 계정을 만드세요. 이렇게 하면 가격 구조 페이지로 이동하여 7일 무료 체험을 시작할 수 있습니다.
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계정을 만든 후 Custom GPT 대시보드로 이동합니다. 여기서 팀 구성원, 총 프로젝트, 저장된 단어, 월간 쿼리 등의 분석 개요를 확인할 수 있습니다.
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문서와 같은 제공된 리소스를 탐색하여 Custom GPT의 다양한 기능과 사용 사례를 안내받으세요.
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새 프로젝트를 만들려면 "프로젝트 만들기" 버튼을 클릭하세요. 자신의 파일을 업로드하거나 사이트맵 기능을 사용하여 웹사이트 콘텐츠를 스크래핑할 수 있습니다.
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사이트맵 기능을 사용하려면 사용할 웹사이트의 사이트맵 URL을 찾아 프로젝트 생성 양식에 붙여넣고 "프로젝트 만들기"를 클릭하세요.
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Custom GPT가 웹사이트를 스크래핑하고 데이터를 수집하면 "항목" 탭에서 검토할 수 있습니다.
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"무엇이든 물어보세요" 버튼을 클릭하고 질문을 하면 채팅봇이 수집한 콘텐츠를 기반으로 응답을 제공합니다.
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아바타, 색상 구성표, 기본 프롬프트, 대화 설정 등의 설정을 구성하여 채팅봇을 추가로 사용자 정의할 수 있습니다.
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"맞춤 인물" 기능을 사용하여 채팅봇의 인물을 생성하면 특정 톤과 방식으로 응답할 수 있습니다.
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마지막으로 제공된 코드 조각을 사용하여 개인 또는 공개 공유 링크를 복사하거나 웹사이트에 직접 채팅봇을 임베드할 수 있습니다.
Custom GPT는 다양한 기능과 통합을 제공하므로 문서와 리소스를 탐색하여 맞춤형 채팅봇 요구 사항을 완전히 활용하세요.
회계 기업을 위한 맞춤형 채팅봇 만들기
회계 기업을 위한 맞춤형 채팅봇 만들기
회계 법인을 위한 맞춤형 채팅봇을 만들기 위해 Custom GPT 플랫폼을 사용할 것입니다. 다음과 같은 방법으로 시작할 수 있습니다:
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Custom GPT 계정 만들기: "무료 체험 시작" 버튼을 클릭하고 Custom GPT 계정을 만드세요. 이를 통해 플랫폼의 기능에 액세스할 수 있습니다.
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프로젝트 설정: 대시보드에서 "프로젝트 만들기" 버튼을 클릭하세요. 자신의 파일을 업로드하거나 사이트맵 기능을 사용하여 웹사이트 콘텐츠를 스크래핑할 수 있습니다.
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채팅봇 사용자 정의: 콘텐츠가 수집되면 채팅봇을 추가로 사용자 정의할 수 있습니다. 이에는 회계 법인의 브랜딩에 맞춰 아바타, 색상 구성표, 기본 프롬프트를 설정하는 것이 포함됩니다. 또한 콘텐츠 소스 및 언어 모델과 같은 대화 설정을 구성할 수 있습니다.
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맞춤 인물 만들기: 인물 생성기 기능을 사용하여 회계 법인의 가치와 전문성을 반영하는 세련되고 전문적인 인물을 만드세요.
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테스트 및 개선: 샘플 질문을 채팅봇에게 물어보고 법인의 서비스와 정보를 기반으로 정확하고 관련성 있는 응답을 제공하는지 확인하세요. 필요에 따라 인물과 설정을 개선하세요.
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게시 및 통합: 채팅봇에 만족하면 게시하고 개인 또는 공개 링크를 공유할 수 있습니다. 제공된 코드 조각을 사용하여 회계 법인의 웹사이트에 채팅봇을 직접 임베드할 수도 있습니다.
이러한 단계를 따르면 회계 법인의 고객들에게 서비스, 세금 신고 요구 사항, 기타 관련 정보에 대한 문의를 처리할 수 있는 맞춤형 채팅봇을 만들 수 있습니다. 이 채팅봇은 개인화되고 효율적인 고객 경험을 제공하여 법인의 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
채팅봇 구성 및 사용자 정의
채팅봇 구성 및 사용자 정의
프로젝트를 만들고 웹사이트 데이터를 수집한 후에는 채팅봇을 추가로 구성하고 사용자 정의하여 요구 사항에 더 잘 맞출 수 있습니다. 다음은 주요 단계입니다:
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채팅봇 설정:
- "설정" 탭으로 이동하여 "채팅봇" 섹션을 찾으세요.
- 아바타, 색상 구성표, 배경 이미지를 회계 법인의 브랜딩에 맞게 사용자 정의하세요.
- 채팅봇이 일관되고 전문적인 방식으로 응답하도록 기본 프롬프트를 설정하세요.
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대화 설정:
- "대화 설정" 섹션에서 기본 응답 소스를 선택할 수 있습니다. "내 콘텐츠"를 선택하여 채팅봇이 제공한 데이터만 참조하도록 하세요.
- 성능 최적화를 위해 GPT-4 Turbo 또는 GPT-3.5 Turbo와 같은 언어 모델을 선택하세요.
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맞춤 인물:
- "맞춤 인물" 기능을 활용하여 채팅봇의 성격과 행동을 정의하세요.
- 채팅봇이 숙련된 공인회계사처럼 행동하도록 역할, 목표, 제약 조건, 지침을 설명하는 프롬프트를 생성하세요.
- 생성된 인물을 사용자 정의하고 변경 사항을 저장하여 채팅봇에 적용하세요.
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테스트 및 개선:
- 회계 법인의 서비스, 세금 신고 마감일, 기타 관련 주제와 관련된 다양한 질문을 채팅봇에게 해보세요.
- 채팅봇의 응답을 관찰하고 정확성과 관련성을 높이기 위해 인물, 대화 설정 또는 데이터 소스를 필요에 따라 조정하세요.
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공유 및 임베드:
- "공유" 탭으로 이동하여 개인 공유 링크 또는 공개 채팅봇 인터페이스 링크를 생성하세요.
- 제공된 코드 조각을 사용하여 채팅봇을 회계 법인의 웹사이트에 직접 임베드하세요.
- 임베드된 채팅봇의 모양과 동작을 조정하여 너비, 높이, 재설정 옵션 등을 사용자 정의하세요.
이러한 단계를 따르면 회계 법인을 위한 매우 개인화되고 효과적인 채팅봇을 만들 수 있습니다. 이를 통해 고객 서비스를 향상시키고, 일반적인 문의를 자동화하며, 고객에게 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
채팅봇 접근 및 내장
채팅봇 접근 및 내장
생성한 맞춤형 채팅봇에 액세스하고 임베드하려면 다음 단계를 따르세요:
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채팅봇 공유하기: Custom GPT 대시보드의 "공유" 탭으로 이동하세요. 여기서 개인 공유 링크 또는 공개 채팅봇 인터페이스 링크를 복사할 수 있습니다.
- 개인 공유 링크: 이 링크를 공유한 사람만 채팅봇에 액세스할 수 있습니다.
- 공개 채팅봇 인터페이스 링크: 이 링크를 통해 누구나 채팅봇을 공개적으로 사용할
자주하는 질문
자주하는 질문