ROI 향상: 최대 영향력을 위한 메타 유료 광고와 채팅봇 통합
채팅봇 + Meta 유료 광고로 ROI 향상! 최대의 영향력을 위해 채팅봇과 리드 양식을 통합하세요. 캠페인 최적화, 전환 추적, AI를 활용한 메시지 개인화에 대한 전문가 팁을 배워보세요.
2025년 2월 23일

메타 유료 광고와 채팅봇을 통합하여 ROI를 높이세요. 대화형 마케팅의 힘을 활용하여 비즈니스의 참여도, 리드, 매출을 높이는 방법을 알아보세요.
Facebook 채널 및 통합 연결하기
JSON을 사용한 Messenger 광고 만들기
AI 및 기본 응답 활용하기
적절한 캠페인 목표 선택하기
광고 세트 및 대상 청중 타겟팅 정의하기
광고 크리에이티브와 카피 디자인하기
리드 양식 및 자동화 활용하기
결론
Facebook 채널 및 통합 연결하기
Facebook 채널 및 통합 연결하기
Facebook 광고 시작하려면 다음과 같은 몇 가지 사항을 제대로 설정해야 합니다:
-
Facebook 채널 연결하기: Chatbot Builder 설정에서 "채널" 섹션으로 가서 Facebook이 연결되어 있는지 확인하세요.
-
Facebook 광고 통합 연결하기: "통합" 섹션에서 Facebook 광고 계정을 연결하세요. 이를 통해 Facebook 픽셀과 액세스 토큰을 선택할 수 있습니다.
-
Facebook 픽셀 설정하기(선택 사항): Facebook 픽셀을 사용하여 전환을 추적하는 경우, 여기에 픽셀 코드를 붙여넣을 수 있습니다. 그렇지 않으면 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
이러한 연결이 설정되면 Facebook 광고 캠페인 만들기를 시작할 준비가 되었습니다.
캠페인에 명확하고 설명적인 이름을 지정하여 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 하는 것을 잊지 마세요. 이는 광고 노력을 확장할 때 도움이 될 것입니다.
JSON을 사용한 Messenger 광고 만들기
JSON을 사용한 Messenger 광고 만들기
채널 연결하기
- 설정으로 이동하여 Facebook Connect가 활성화되어 있는지 확인하세요. 이를 통해 Facebook 플랫폼에서 광고를 실행할 수 있습니다.
- 통합 섹션에서 Facebook 광고 계정을 연결하세요. Facebook 픽셀도 연결할 수 있습니다.
광고 설정하기
- 광고에 대한 계획을 세우세요. 광고의 내용과 사용자가 광고를 클릭했을 때 수행할 작업을 이해하세요.
- 이 유형의 광고에 가장 적합한 옵션은 JSON을 사용하는 것입니다. 이를 통해 사용자 상호 작용에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.
- Messenger를 JSON 광고에 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 규칙을 위반하지 않을 수 있습니다.
- 사용자별로 고유한 환영 메시지를 만들어 더 자세히 알아보도록 초대하고 관심을 가져주셔서 감사합니다. 명확한 호출 to 액션을 포함하세요.
- 사용자가 지침을 따르지 않고 대신 메시지를 입력하면 AI 기반 기본 응답이 대화를 계속하게 됩니다.
AI 및 기본 응답 활용하기
AI 및 기본 응답 활용하기
Facebook 광고 관리자에서 광고 만들기
- 광고 관리자에서 "참여" 캠페인 목표를 선택하세요. 이는 대화를 유도하는 데 가장 적합합니다.
- 캠페인 이름을 "JSON Plus"와 같이 인식할 수 있는 이름으로 지정하세요.
- 광고 세트에서 인구통계, 관심사, 행동 등의 요인을 기반으로 대상 청중을 정의하세요.
- 광고 자체에서 이전에 연결한 페이지를 선택하고 Messenger를 게재 위치로 선택하세요.
- 광고의 기본 텍스트에 Messenger 대화로 사용자를 안내하는 호출 to 액션을 포함하세요.
- 대상에서 기존 JSON 코드를 삭제하고 chatbot 빌더에서 얻은 JSON 코드를 붙여넣으세요.
- 광고를 저장하고 미리보기하여 예상대로 보이는지 확인하세요.
적절한 캠페인 목표 선택하기
적절한 캠페인 목표 선택하기
리드 양식 및 자동화 활용하기
- Facebook 리드 광고를 사용하면 광고 경험 내에서 직접 리드 정보를 수집할 수 있습니다.
- 사용자 지정 필드에 리드 정보를 저장하고 이메일, SMS, WhatsApp 메시지 전송과 같은 자동화된 흐름을 트리거할 수 있습니다.
- 이를 통해 리드를 효과적으로 자격 심사하고 후속 조치를 취할 수 있습니다.
최고의 결과를 달성하기 위해 항상 광고를 테스트하고 최적화하는 것을 잊지 마세요. 추가 질문이 있으시면 언제든 문의해 주세요.
광고 세트 및 대상 청중 타겟팅 정의하기
광고 세트 및 대상 청중 타겟팅 정의하기
광고의 진입점(예: Facebook 또는 Instagram 광고)을 만들 때 사용자가 chatbot과 어떻게 상호 작용하기를 원하는지 계획하는 것이 중요합니다. 효과적인 접근 방식 중 하나는 AI와 기본 응답을 활용하는 것입니다.
Messenger 광고에 JSON 사용하기
Facebook 및 Instagram 광고를 통해 사용자를 chatbot으로 유도하려는 경우 JSON 형식이 좋은 옵션입니다. 이를 통해 버튼 클릭 또는 응답 입력과 같은 사용자 옵션이 포함된 구조화된 메시지를 제공할 수 있습니다.
JSON을 설정할 때는 Messenger로 응답을 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 플랫폼 규칙을 준수하고 광고가 문제를 일으킬 수 있는 방식으로 렌더링되지 않도록 할 수 있습니다.
환영 메시지 만들기
사용자가 처음 보는 메시지의 경우 사용자를 초대하고 더 자세히 알아보거나 질문할 수 있도록 하는 고유하고 개인화된 환영 메시지를 만드세요. 사용자 정보를 기반으로 AI를 활용하여 이 메시지를 동적으로 생성할 수 있습니다.
핵심은 버튼 클릭 또는 응답 입력과 같은 명확한 호출 to 액션을 가지는 것입니다. 이를 통해 사용자가 대화를 계속할 수 있도록 안내할 수 있습니다.
사용자 응답 처리하기
사용자가 지침을 따르지 않고 자유 형식 메시지를 입력하는 경우 chatbot의 기본 응답 기능을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 AI가 대화를 이어갈 수 있으므로 사용자를 그대로 두지 않아도 됩니다.
사용자에게 이미 전달한 내용에 대한 컨텍스트를 AI에 제공하여 대화를 원활하게 계속할 수 있도록 하세요.
기존 흐름에 연결하기
광고를 설정할 때 기존 chatbot 흐름 또는 시퀀스에 연결하고자 할 것입니다. 이를 통해 광고에서 기존 콘텐츠 및 자동화로 원활한 전환이 가능합니다.
캠페인을 명확하게 명명하여 나중에 쉽게 식별하고 관리할 수 있도록 하는 것을 잊지 마세요.
AI, 기본 응답, 기존 chatbot 흐름에 대한 명확한 연결을 활용하면 가치 있는 대화와 전환을 이끌어내는 효과적인 Facebook 및 Instagram 광고를 만들 수 있습니다.
광고 크리에이티브와 카피 디자인하기
광고 크리에이티브와 카피 디자인하기
Facebook 광고를 만들 때 적절한 캠페인 목표를 선택하는 것이 중요합니다. 이 시나리오에서는 "참여" 목표가 권장됩니다.
"참여" 목표는 사람들이 광고를 클릭하고 귀하와 대화를 시작하는 수를 최대화하도록 설계되었습니다. 이는 JSON과 댓글을 사용하여 잠재 고객과 상호 작용하려는 목표와 잘 부합합니다.
"참여" 목표에 대한 주요 사항:
- 광고를 클릭하고 참여할 가능성이 더 높은 사람들에게 광고를 표시하도록 최적화합니다.
- "클릭 to Messenger" 광고 형식을 사용할 수 있어 사용자를 chatbot과의 대화로 바로 안내할 수 있습니다.
- 성과 지표는 광고를 클릭하고 대화를 시작한 사람의 수가 됩니다.
"트래픽" 또는 "전환"과 같은 다른 목표와 비교할 때 "참여"는 chatbot 상호 작용을 주요 호출 to 액션으로 사용하려는 경우 좋은 출발점입니다.
광고 세트 타겟팅, 게재 위치, 예산을 신중하게 구성하여 올바른 대상 청중에 도달하고 원하는 지출 내에 머무르는 것도 잊지 마세요. 규제 산업인 경우 Facebook 정책을 특히 잘 따르세요.
"참여" 목표가 설정되면 JSON 코드와 chatbot 댓글을 활용하여 Facebook 광고와 상호 작용하는 사용자에게 원활한 대화형 경험을 제공할 수 있습니다.
리드 양식 및 자동화 활용하기
리드 양식 및 자동화 활용하기
Facebook 광고를 만들 때 광고 세트는 광고의 대상 청중을 정의하는 곳입니다. 이는 누가 광고를 볼지 결정하는 중요한 단계입니다.
광고 세트를 정의할 때 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다:
-
대상 청중 타겟팅: 인구통계(연령, 성별, 위치), 관심사, 행동 등을 기반으로 대상 청중을 타겟팅할 수 있습니다. 이상적인 고객을 연구하여 타겟팅된 청중을 만드세요.
-
게재 위치: Facebook 피드, Instagram 피드, Messenger, Audience Network 등 광고가 표시될 위치를 선택하세요. Facebook이 자동으로 광고를 게재하도록 하거나 수동으로 게재 위치를 선택할 수 있습니다.
-
예산 및 일정: 광고 캠페인에 대한 일일 또는 평생 예산을 설정하세요. 특정 날짜 또는 시간대에 광고가 실행되도록 일정을 예약할 수도 있습니다.
-
최적화 및 배달: 링크 클릭 또는 메시지 상호 작용과 같은 최적화 목표를 선택하세요. 이를 통해 Facebook이 해당 작업을 완료할 가능성이 가장 높은 사람들에게 광고를 표시하도록 할 수 있습니다.
-
청중 확장: Facebook의 유사 타겟팅 도구를 사용하여 기존 고객과 유사한 새로운 잠재 고객을 찾아보세요.
핵심은 대상 청중 타겟팅을 가능한 한 구체적으로 하여 광고가 올바른 사람들에게 표시되도록 하는 것입니다. 다양한 타겟팅 옵션을 테스트하고 성과에 따라 점진적으로 개선하세요.
청중 타겟팅은 Facebook 광고 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다. 광고 크리에이티브, 카피, 전반적인 전략 또한 캠페인 성공에 중요한 역할을 합니다.
결론
결론
Facebook 광고를 만들 때 광고 크리에이티브와 카피는 캠페인 성공 여부를 좌우할 수 있는 중요한 요소입니다. 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다:
- 광고 크리에이티브: 대상 청중에게 눈길을 끌고 관련성 있는 시각적 요소를 선택하세요. 이에는 이미지, 동영상 또는 캐러셀 광고가 포함될 수 있습니다. 크리에이티
자주하는 질문
자주하는 질문