このビデオでは、ChatBot Builder.aiプラットフォームを使ってFacebookのコメント自動化を設定する方法が示されています。目的は、Facebookページのコメントに公開で返信し、プライベートメッセージを送ることで、コメントを販売機会に変えることです。

この自動化を作成するには、プライベートレスポンスとパブリックレスポンスの2つのフローが必要です。

プライベートレスポンスでは、ユーザーの関心に感謝し、場所、メニュー、ニュースレターへの登録などのオプションを提供するテキストブロックを追加します。これにより、より個人的な対話を行い、ユーザーのアクションを生み出すことができます。

パブリックレスポンスでは、投稿に関連性のある適切な応答を生成するためにチャットボットのAIを使用します。チャットボットが適切にユーザーのコメントに応答するために必要な指示を設定します。

最後に、プライベートレスポンスとパブリックレスポンスのフローを選択し、キーワードの除外、コメントの非表示、新規コンタクトへの返信など、その他のオプションを調整してコメント成長ツールを設定します。完全に実装する前に、自動化をテストすることをお勧めします。

Facebookでのコメント自動化を設定するには、chatbot builder.aiを使う際に以下のものが必要です:

1. 2つのフロー: プライベートレスポンスフローとパブリックレスポンスフロー

2. プライベートレスポンス:

   • Metaが定めるプライベートメッセージ送信のルールに準拠する。
   • ユーザーに感謝の気持ちを伝え、ユーザーを支援する方法を提供するテキストブロックを追加する。
   • オプション: クイック返信やボタンを含めてユーザーをガイドする。
   • 追加の質問にAIが適切に応答できるよう訓練する。

3. パブリックレスポンス:

   • AIのナレッジベースを使ってパブリックな返信を設定する。
   • AIがユーザーのコメントに適切に応答できるよう、必要な情報を入力する。
   • AIの返信をテキストフィールドに保存する。

4. コメント成長ツールの設定:

   • プライベートレスポンスとパブリックレスポンスのフローを選択する。
   • キーワードの除外、コメントの非表示、新規コンタクトへの返信など、追加のオプションを設定する。
   • 返信速度を設定し、できれば数分の範囲でランダムにする。

5. テストと有効化:

   • 即座に自動コメント機能をテストし、正しく機能することを確認する。
   • 自動化を有効化し、変更を保存する。

Facebookのプライベートレスポンスを構築するには、以下の手順に従います:

1. 「Facebookの返信」という名前のフローを作成し、プライベートレスポンスを管理します。
2. このフローを作成する際は、Facebookおよびインスタグラムでのプライベートメッセージ送信に関するMetaの厳しいルールに準拠します。
3. ユーザーの関心に感謝し、クイック返信ボタンなどのオプションを提供するテキストブロックを追加します。
4. この初期メッセージ以降は何も構築しません。追加の質問にはAIが対応できるよう訓練しているためです。
5. より細かい制御が必要な場合は、マニュアルやニュースレターの購読を提供できますが、今のところシンプルなフローを維持します。
6. 最後に、このプライベートレスポンスフローを公開し、コメント自動化で使用できるようにします。

この場合、企業に関する知識をAIに教育し、この投稿にどのように応答するかを指定したいと思います。すべての投稿には包括的な知識を使用し、特定の投稿には特定の知識を使用します。これはオムニチャンネルとして設定できます。プライベートメッセージは送信されないためです。

AIを使用し、コンテンツを追加し、アクションに移り、「AIを開く」をクリックします。「AIを開く」を続行するには、「高度なテキストの生成」を選択して、より細かい制御を行います。また、現在使用中のモデルの一部として、3.5 Turboモデルも利用できます。

ここでは、チャットの自動化がユーザーのコメントに公開で適切に応答するために必要な情報を指定します。ユーザーのコメントに応答するためにこのチャットボットに必要なすべての情報を入力したら、次のステップに進めます。

ユーザーのメッセージが最後の入力になりますが、実際にはFacebookのコメントに変更します。このユーザー入力をここでInstagramにも使用できます。つまり、最後に行われたFacebookのコメントを保存し、AIの応答を保存する場所です。

新しいものを作成し、「AI応答」と名付けて、正確に何を扱っているかわかるようにします。それをここに追加します。機能は無効にし、はい、会話の履歴を保持して、プライベートメッセージを送信する際に人物の発言内容を覚えておきます。続行をクリックします。

テキストボックスでは、ここで作成したAIコメント応答モデルを使用します。ここで設定したとおりです。ここに応答を保存し、それを提供します。完了して公開します。

コメント成長ツールを設定するには、2つのフローを作成する必要があります:

1. プライベートレスポンスフロー:

   • このフローを「Facebookの返信」と名付けます。
   • このフローでは、ユーザーの関心に感謝し、クイック返信ボタンやニュースレターへの登録メッセージなど、ユーザーを支援する方法を提供するプライベートメッセージを送信します。
   • Facebookおよびインスタグラムでのプライベートメッセージ送信に関するMetaのルールに準拠することが重要です。

2. パブリックレスポンスフロー:

   • このフローを「Facebookのパブリック返信」と名付けます。
   • このフローでは、ユーザーのコメントに対してAIを使ってパブリックな返信を生成します。
   • AIが適切にユーザーのコメントに応答できるよう、必要な指示を設定します。
   • AIの返信をテキストフィールドに保存し、投稿に公開します。

これら2つのフローを作成した後、「コメント自動化」セクションに移動し、以下のようなその他のオプションを設定します:

• プライベートレスポンスとパブリックレスポンスのフローを選択する。
• 特定のキーワードを除外する。
• キーワードを含むコメントを非表示にする。
• 新規コンタクトにのみ返信する。
• 返信速度を設定する(即時または3分以内のランダム)。

最後に、コメント成長ツールを有効化し、完全に実装する前にその動作をテストします。

まとめると、ChatBot Builder.aiプラットフォームを使ってFacebookでのコメント自動化を設定する方法を学びました。プライベートレスポンスとパブリックレスポンスの2つの主要なフローを作成しました。

プライベートレスポンスでは、ユーザーに感謝の気持ちを伝え、クイック返信ボタンやニュースレターの購読など、ユーザーとの対話オプションを提供しました。

パブリックレスポンスでは、ChatBot Builder.aiのAIを使ってユーザーのコメントに関連性のある個別の返信を生成しました。これにより、Facebookでの効率的かつ大規模な対話が可能になります。

最後に、キーワードの除外、うるさいコメントの非表示、ランダムな返信速度の設定など、高度なオプションを備えたコメント成長ツールを設定しました。これにより、Facebook上での関与を高め、リードを生み出し、視聴者を感動させるストラテジーを最適化できます。

このFacebookコメント自動化は、参加を増やし、リードを生み出し、視聴者を感動させるための強力なツールです。Facebookでの存在感を次のレベルに引き上げる準備ができました!